没做过经销商的产品经理不是好CEO;
正确而困难的事情,要坚持且长期干下去;
2021年5月15日,“南北生活”品牌诞生,作为奥华集团孵化的全新品牌,其将发力阳台定制空间,角逐万亿蓝海市场。
浙江南北生活家居有限公司总经理方正波接受采访时表示,阳台是具有生命力的空间,市场潜力巨大,南北生活未来将以用户为中心,锤炼产品、优化场景,携手青年合伙人,创造更具想象力的阳台美好未来。
阳台万亿蓝海 用“装配式”征战
在我国,房地产市场已由“增量时代”向“存量时代”转换。今年两会,老旧小区改造再次成为重点关注问题,到“十四五”期末,力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务,由此,旧房改造、存量翻新引发新一轮的蓝海之争。
存量市场庞大,增量市场也不能小觑。2020年,我国新增住宅约1200万套(棚改与保障性住房暂未计入),业内人士指出,一套房按1个阳台,客单价按1万元来算,已然是1.2亿的阳台市场空间,再叠加存量市场容量,不可想象。
巨大的市场潜力和消费升级并行,整装、高定等为消费者提供个性化定制的模式大火。浙江南北生活家居有限公司总经理方正波认为,“大块吃肉的时代过去了,现在要啃骨头喝汤”,企业要在时代机遇下,换赛道、找空位。
有着经销商运营经验的方正波分析到,“房产精装化、家装整装化、电商跨界打劫,是压在单品经销商头上的三座大山”,这对于传统单品的经销商而言,不转型就等死,而转型就必须深度研究用户未被满足的需求。
那么,未被精装完全覆盖、家装公司常忽略、整装企业做不太好且电商很难干的空间,放在家居场景里有几个?再加上用户对该空间认知较模糊、需求还未被发掘?
南北生活品牌发布仪式
很显然,家居场景中这个“盲区”,便是阳台。
“阳台是个非常有生命力的地方”,方正波指出,阳台虽小五脏俱全,其就是整装,牵涉到水电、顶墙地、柜类、洗晒、软装等。阳台空间基础装修是顶墙地,其次是柜类收纳及衣物护理、以及个性生活的打造,在新的竞争业态下,一定要用装配式的理念去思考。
所谓装配式理念,南北生活用“干法装修”来诠释,这是一种先在工厂工业化预制好墙板\顶板\柜体,制好顶面、墙面、地面所需要的标准化组件,再运到现场进行组装的装配新形式,省时省力省心,实现整体风格、产品、设计、施工的一体化。
用户是主体,产品是生活的背景板
“阳台只是个空间,人才是主体,所有的产品都会成为生活的背景板”,方正波强调,重点不是阳台本身,而是阳台里的内容和生活方式。
其中,作为阳台主体的人,也是南北生活产品研发和口碑缔造的主角。
方正波对记者表示,未来南北生活的产品研发和场景设计,要邀请用户参与进来,设计源于生活、反馈给生活,只有消费者参与,产品设计才有足够的生命力。
与此同时,鉴于消费者对阳台改造和装修都存在“盲区”认知,方正波认为一定要设计先行,所以南北生活搭建的“阳台好物”平台同期上线,这个平台将成为产品、生活方式、灵感集中地,发挥交流、互动、种草的平台角色。
南北生活打造的阳台生活场景
“口碑为王的时代,如果做不好闭环,则无法获得口碑”,方正波同样表示,互联网时代不缺流量,不缺传播的路径,缺的用心做好好口碑的人,南北生活需用心去打磨好产品、服务好客户,才能让消费者的一个个好口碑形成口碑矩阵。
“哪一天我们开经销商大会,前面是消费者、员工,后面是经销商”,方正波笑着畅想道,像互联网企业学习用户大会的做法,真正把用户放在第一位,这个时代不需要太多浮华和急躁,真正秉承初心,就是一步步慢慢往前走。
在南北生活的产品体系中,包含当下主流的7大生活场景:洗晒生活、亲子生活、健体生活、萌宠生活、读绘生活、茶艺生活、花艺生活等。南北生活通过阳台顶、墙、地、柜、电器、桌椅、软装、灯具等实现全整装输出,用“好看不贵、好用不难、好装不烦”来回应整装阳台的趋势红利。
向年轻致敬 发起青年合伙人计划
访谈过程中,方正波多次强调南北生活的“年轻”基因,他表示,时代属于年轻人,南北生活在向年轻人致敬,而年轻人最懂年轻人,潮流大势是不能抗拒的。
那么,对于新品牌,南北生活如何从渠道布局的角度推陈出新?
方正波说,传统的玩法是企业去每城招个体经销商开大店,一级一级铺设,这样流程太长且效率低,在被互联网冲击了这么久的家居建材行业,要从根本上提升效率,所以传统渠道布局的方式在南北生活要彻底被打破。
基于此,“青年合伙人”应运而生。
“和一群热爱生活的人,一起发现生活的美好”,南北生活的招商,是真正为创业青年做赋能,我们会脚踏实地从全渠道建设、触达用户、数字化、用户运营等多方面去帮扶未来的“青年合伙人”。
这其中,核心便是打造利益共同体,方正波说,南北生活不是直接把货搬进经销商仓库,而是用服务、文化价值、优良的产品来营销,即为经销商创造一个具有收入多元化的盈利模式,为消费者提供可视化、可长期使用且定期升级更新的好产品。
为什么做阳台?方正波回答,中国40年的改革开放,在从穷变富的过程中,消费者更多觉醒的是文化需求、情感需求、精神需求,阳台定制也是时代下的必然产物。如果单纯是产品赚钱,并不能给予自身恒久的前进力量,真正的动力在于可以帮助用户去发掘并打造他们对美好生活的追求。
方正波对于南北生活的未来发展,预设了一个稳健发展的速度。他说,“每个人时间都有限,与其耗费精力去算账,还不如安心将手中的活干好,我们相信自然会有同频共振、价值观相同、热爱生活的人,与南北生活一起,拥抱阳台的美好未来”。(文/网易罗会俊)