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金螳螂家"无忧家装"焕新启航 打造一站式家装服务新标杆

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打造一站式<a target="_blank" href="https://news.163.com/news/search?keyword=%E5%AE%B6%E8%A3%85">家装</a>服务新标杆!<a target="_blank" href="https://news.163.com/news/search?keyword=%E9%87%91%E8%9E%B3%E8%9E%82">金螳螂</a>家“<a target="_blank" href="https://news.163.com/news/search?keyword=%E6%97%A0%E5%BF%A7">无忧</a>家装 为爱而生”品牌战略发布会 网易家居报道:5月20日,金螳螂家“5.20无忧家装 为爱而生”的品牌战略发布会在苏州举行,金螳螂家以全新品牌形象在家装赛道上全新起航。此次发布会面向全行业与消费者诠释金螳螂全新升级的品牌理念,并发布首部“为爱筑家”IP微电影,发布会现场并举行了金螳螂家16城新门店发布仪式。


中国建筑装饰协会副会长兼秘书长张京跃、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南、 金螳螂企业集团董事长倪林、广东博德精工建材有限公司总经理秦海胜、仁豪家居营销中心总监周复湘、海尔智家苏南分公司制冷产业总经理刘煜炜、金螳螂家总裁陈学绍、金螳螂家联席总裁陈晓峰、金螳螂家上海店总经理金炜杰以及媒体代表、业主代表、门店代表出席了此次发布会,共同见证品牌的焕新时刻。

中国建筑装饰协会秘书长张京跃
中国建筑装饰协会副会长兼秘书长张京跃

在开场致辞中,中国建筑装饰协会副会长兼秘书长张京跃表示,品质是百姓对美好生活的向往,也是家装行业的立足之本。在家装行业火热发展势头下,此次品牌战略发布会是金螳螂家品质化家装服务的重要拐点。他期待更多的企业能像金螳螂家,把品质服务落到实处,让业主无忧住好家,树立起更多的家装服务新标杆。

金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长倪林
金螳螂企业集团董事长倪林

金螳螂企业集团董事长倪林在致辞中表示,金螳螂家希望做一个有温度有爱的品牌,以“为爱筑家”为使命,不断实践与优化,持续专注与耕耘,给客户带来真正省心放心舒心的一站式整装闭环服务,并在家装家居行业打造独特的品牌,真正走向全中国乃至全世界。

“为爱筑家”微电影首映,制造品牌全新IP

为了与年轻化的主流消费群体保持同步,金螳螂家通过拍摄系列IP故事片微电影的方式,向更多消费者传达“为爱筑家”的核心品牌理念,为更多家庭打造美好品质的家居生活。

金螳螂家首部系列IP微电影《99号》在发布会上成功首映。该微电影围绕“为爱筑家”的核心价值,由发生在金螳螂家真实故事改编,讲述了一个有关爱情、事业与家的青春唯美故事。


作为连续18年中国装饰百强企业第一名,金螳螂装饰旗下家装品牌金螳螂家,一直致力于为消费者创造美好生活空间,并为广大客户带来省时省心省力的装修体验。“为爱筑家”是金螳螂家的品牌初心与情感基调,是不断提升服务质量,践行无忧家装承诺的精神指引。

十大保障承诺发布,誓做无忧家装

在六年的发展历程中,金螳螂家一直在思考与探索,为广大消费者带来轻松且高质量的一站式家装服务。为打造品质化家装体验,金螳螂家总裁陈学绍正式发布并阐释全新品牌发展战略。“金螳螂·家2021年全新出发,要以线上化、数字化、智能化和产品力、服务力打造一站式家装家居电商服务平台,践行‘无忧家装10大保障’和11项客户体验承诺,我们要呈现给客户的是看得到、摸得着、体验得了的一站式整装解决方案。”

金螳螂家总裁陈学绍
金螳螂家总裁陈学绍

其中,“无忧家装 十大保障”从品牌、材料、设计、报价、工匠、施工、资金、福利、入住、质保等十个维度保障消费者权益。11项客户体验服务包含场景式体验、无纸化服务、全线上交易、个性化定制、一站式选购、菜单式报价等。十大保障的承诺与11项客户体验服务,旨在践行一站式轻松家装的理念,规范一站式家装服务标准,树立一站式家装服务新标杆, 真真正正地把品质服务落到实处,切切实实地让业主无忧住好家。

在发布会现场,中装协领导、金螳螂家高层、客户代表、门店代表共同开启“无忧家装 为爱而生“ 品牌战略启动仪式。同时在活动当天,作为“无忧家装 十大保障”的样板间,苏州的金螳螂家生活体验馆开始试运营,后期金螳螂家也将围绕这个全新模式起航,继续走向全国。

行业高峰论坛,探寻家装新边界

除了见证盛大的发布仪式,装修协会领导、企业高层、权威媒体、门店代表共组行业高峰论坛,各抒己见,探寻家装行业发展新趋势。

作为协会代表,中国建筑装饰协会副会长兼秘书长张京跃表示,对于金螳螂家来说,接下来最重要的工作就是扎扎实实践行“无忧家装”的承诺。他也相信金螳螂家会传承金螳螂工装的精神与工艺,把战略落实到位,为家装的行业树立新标杆。


中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南谈到,随着经济发展,当下消费者的消费特点是会为服务、专业、体验买单。因此,金螳螂家发挥出金螳螂的工装优势,做到数字化、品质化、规模化、资本化,一定也能创造出家装领域的辉煌。

金螳螂企业集团董事长倪林表示,家装行业没有捷径可走,因此要把金螳螂工装的优势转化到金螳螂家的家装赛道上,怀着为爱筑家的使命,不断进步优化,与合作伙伴共同健康发展,为客户打造美好品质之家。

广东博德精工建材有限公司总经理秦海胜指出,作为材料企业,博德精工将鼎力支持金螳螂家品牌的全新升级,并从品质材料的供应、供货周期的保障、创新产品的研发、售后服务等多方面助力金螳螂家实现“无忧家装”的承诺。

作为优质的合作伙伴,仁豪家居营销中心总监周复湘表示,金螳螂家是有温度有情怀有想象力的企业,只有这样的企业才能做出有温度的好品牌,金螳螂家致力于为消费者提供省心省力省钱的一站式服务平台,把这个做好,对行业会有很大的贡献。金螳螂家的品牌战略和仁豪相契合,仁豪从做家具到做整体家居,和金螳螂家的整装概念可以很好地融合到一起,硬装和软装的结合会非常好。两者的客户定位也一样,都是中高端客群,目前二者的合作已经在金螳螂家生活体验馆中启动了,后期希望再联合做产品线的开发,充分满足消费者的需求,期待和金螳螂家有更多的合作。

作为供应商,海尔智家苏南分公司制冷产业总经理刘煜炜则从自身产品优势出发,谈到卡萨帝冰箱从技术、设计方面能满足众多高端客户的需求,他们也将会为金螳螂家的品牌升级贴砖加瓦,共同为消费者打造品质生活。

作为一名普通消费者,客户代表蔡峰回忆道,当初从设计、施工、交付等阶段感受到金螳螂家的专业细心,令人放心。现在,“无忧家装 十大保障”的承诺更是从消费者角度解决家装各阶段痛点,让消费者能享受到省心省力省时的服务。

金螳螂家上海店总经理金炜杰则从销售终端角度出发提出,要从导购、设计、施工、交付等各个环节服务好客户,得到客户的认可,让所有的客户成为品牌最好的传播者。

再拓16城,调整模式开启新程

成立于2015年,金螳螂家经历了一开始的快速扩张和后来的战略调整。在过去两年里金螳螂家经历了调整和重生,在家装发展道路上持续探索。


自2019年调整模式以来,共有16新城的合作伙伴加入了金螳螂家,包括北京、广州、重庆、昆明、威海、荣成、龙口、大丰、东台、淮安、沧州、商丘、榆林、西昌、桐城、七台河。

发布现场举办16城新门店统一的开业发布仪式。“感谢信任,同心共筑,今后共同践行金螳螂家的服务理念。”金螳螂家总裁陈学绍带领16城新门店的负责人宣读誓言,并在卷轴上印上自己的掌印。

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