网易家居报道 7月20日,2021第五届中国建博“葵花奖”智能家居颁奖盛典暨智能家居生态峰会在广交会展馆A区盛大举办。智能家居领袖齐聚,共襄行业年度盛宴。头部品牌云集,见证荣誉之巅。
作为智能家居行业的“奥斯卡”,2021年第五届“葵花奖”智能家居评选由中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博网、广东省家居建材商会主办,工业和信息化部电子第五研究所首席联合主办,并获得众多权威机构加持。中国赛宝实验室、上海市质量监督检验技术研究院、华为智选和华为Hilink、网易智造等权威机构助阵2021“葵花奖”,共同推进智能家居生态建设。
2017-2021年五届“葵花奖”评选的成功举办,都得到了业界、企业和消费者的高度好评。五年来,得益于专家评审团的专业、客观,“葵花奖”被业界称为含金量最高的奖项。2021年第五届“葵花奖”智能家居评选全面覆盖智能家居领域企业,荣获“葵花奖”的智能锁、智能硬件系统、智能门等智能家居产品,从外观设计、安全质量到科技创新,都代表了智能家居行业最高水准。
本次盛典,2021 “葵花奖”各大重磅奖项出炉。鲁班到家凭借实力揽获2021智能家居售后服务卓越贡献奖这一重磅奖项。
2021智能家居售后服务卓越贡献奖——鲁班到家
鲁班到家在智能家居行业服务领域的最前沿冲锋陷阵,以客户为中心,想其之所想,忧其之所忧,用实际行动彰显有保障、有态度、高质量的新时代服务理念,勇担智能家居行业售后服务排头兵。
鲁班到家是国内最大的家居建材“零工经济”用工服务平台。项目以S2B2C模式聚合全国100多万蓝领师傅,颠覆传统的自养/雇佣用工方式,解构企业用工需求,为企业提供售后“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。
作为全国领先的智能家居售后服务平台,鲁班到家服务企业超50万家,贯穿整个智能家居上下游产业链。鲁班到家积极承担责任和义务,利用平台规模优势,积极协助中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会等行业知名机构,共同助推智能家居行业售后服务发展,为智能家居产业贡献力量。
鲁班到家是行业内师傅入驻总量最快突破100万的平台,覆盖全国32个省,645个城市,3000区县,25000多个街道,综合覆盖率达98%,服务轻松触达县城30公里以上。鲁班到家系统实现了智能家居售后服务流程的自动化和智能化,为智能家居企业降低40%售后服务成本、50%以上售后人力资源投入,提高3倍处理速度。
2020年,鲁班到家GMV突破10亿元,今年300%增长。鲁班到家已启动上市计划,未来将继续深耕智能家居品类,加快线下全国独立运营中心落地布局,为智能家居行业打造售后服务标准化体系,提升售后服务能力。