寻找增长新动能 | 阅生活麦子：定制，就像一场“生化危机”

2021年3月21日，广州家博会，阅梨十年之后再次参展，吸睛无数，参观者络绎不绝。

作为阅梨&朗宋品牌创始人及设计总监，麦子这两年一直很忙。

对外界钝感&对产品更加敏感

谈到今年的状态，麦子说跟往年确实有些不一样，今年可能更容易产生钝感力。最近一两年来，很多事情都发生了很大变化，尤其是你想要关注很多东西的时候，包括市场走势、生活方式、流通方式、渠道的变化等等，很多信息每天都在翻篇，麦子觉得强制自己去了解这些趋势是没有用的，他决定先不管这些事了。

回到自己最熟悉的产品领域，麦子一头扎进去让自己忙碌起来，对外界的感觉“自然地会产生一种钝感力”。在专业层面，比如产品研发和产品设计，他会关注更多细节，让自己变得更敏感，越敏感，越是觉得有很多事要做，通过专注于产品本身，把外界的一些东西屏蔽掉，回到自己熟悉的领域，会发现原来还可以做更多事情，整个人变得忙碌起来。麦子认为，这种忙碌是环境造就的一种内在自我驱动。

焦虑来自对自身的要求，不辜负大家的信任

麦子的工作室和茶室，茶具总是以最美的姿态一字排开，旁边的小瓶子里，总会有一枝鲜活的绿植。无论是工作还是生活，麦子总在追寻“美”的路上，是一个低调而纯粹的“生活美学家”。作为一个对产品有着极高要求、习惯追求完美的人，会不会也有感到疲惫甚至焦虑的时候？

麦子承认自己是一个悲观主义者，这种悲观主义者的底色很容易让自己对很多事情特别焦虑。这种焦虑不是来自生存焦虑，更多是来源于对自己构建一种东西的要求，“你可能被一个事情画了一道金线，这条金线（这种要求），就会形成焦虑的来源”。

在麦子眼里，如果阅梨、朗宋还只是一个工作室，他很容易能够照应所有同事，但是当自己成为一个企业的独立法人，甚至要承担更多责任的时候，包括要对很多服务商承担责任的时候，这就会成为一种焦虑的来源。“我的焦虑跟我的累往往是来自对自己的要求，以及对别人的负责。”在麦子看来，因为服务商的信任，代理了阅梨和朗宋品牌，自己不能辜负这种信任，如果能够说放下就放下，那他就不是麦子了。

总结广州展，制定参展“五年规划”

今年三月广州家博会，阅梨、朗宋品牌在行业内外反响热烈。

回顾广州展，麦子认为，从参展的意义来讲，整个展会是成功的。第一，让其他设计师、让社会看到品牌的进步，让大家看到新产品、新设计；第二，与其他品牌同场竞技，看到鼓励与建议，更好地找到自己的位置；第三，通过展会传递品牌发展势能，找到意趣相投的合作伙伴。

在麦子眼里，任何一个品牌都是一个鲜活的生命，是不断变化的。

阅梨已经走过十年，十年来有发展的飞跃期，也有思考期。包括今年的朗宋，它也进入了第三个思考期，这三年来通过思考、反思，朗宋也在进行产品的改良革新。麦子希望通过上海展，把这三年以来的思考、反思，通过产品进一步深化，同时也继续传递品牌的价值观。

在麦子的计划里，接下来阅生活将以“五年规划”，持续亮相于行业的各大展会。阅生活卖的是美的生活，参展是一个组合式战略，一个品牌通过充分暴露自己，让更多人了解阅生活的美学主张与生活主张，通过产品传递对家具、对生活的价值观、设计观。

而眼下，9月25日至28日的上海虹桥展，通过广州展的总结，麦子将对上海展做更多的空间美学调整，优化空间里艺术与生活之间的百分比，把产品更好地融入空间。

阅梨、朗宋再出发，上海展打造有温度的空间

今年上海展，阅梨和朗宋即将亮相6.1原创设计馆，双品牌展位接近1000平方米。

任何一个产品都是有风格的，现在也有人提出去风格化。在麦子眼里，去风格化本身就是一种风格，是生活的多元化，而非去风格华。他希望在上海展，把生活的多元性、文化、时间、材质以及阅生活所理解的风格，融合在空间里面，麦子尝试要打造的一个有温度的，看起来就是生活本身的空间，而不是单一产品的陈列。

同时，整个展示空间也会借助一些建筑手法、建筑语言去表达品牌的理念。麦子觉得先有建筑才有空间，一把椅子在空间里面就是一种建筑，他希望通过建筑空间还原生活的本质。一个人在一个空间里、在一个建筑里如何展开他的生活动线，以及如何料理一整天的生活，包括交流、分享、待客等各种场合的需求。麦子希望在这个空间里面把它表达出来，对他来说，这是一个新的尝试。

未来，阅梨、朗宋融合的阅生活馆里。还会有别的一些品牌，一些旧家具，以及部分独立设计师的作品在这个空间里面呈现，麦子希望能打造一个阅生活所倡导的，有温度的、讲究仪式感的，又有烟火气的生活空间，通过阅生活把两个品牌和更多的元素整合在这个生活馆里。

阅梨，以创新造就经典不过时

阅梨和朗宋就像是麦子的两个孩子。在他看来，作为一个时代中的人，一方面要紧跟时代脉搏，同时也要做自己。看似矛盾其实不矛盾。只有跟紧市场脉搏，才能了解市场在发生什么变化，才能不迎合、不拒绝，做自己。

阅梨如何做到经典不过时？

一件家具回归到本真，这个家具本身的功能一定要好用、耐用，而且看起来有亲切感。麦子认为所有经典的东西都是因为有亲切感，而且一定是有根的设计，一定要脱胎于东方文化。另外就是不追求潮流。麦子说，“我们对潮流要有警惕之心”，潮流来得快去得也快，在潮流来的时候要坚定做自己，麦子认为只要遵循这几点，就可以做到不过时。这种不过时是以创新去驱动的，就像是所有文化遗产的继承，必须通过创新来传承。

朗宋，用艺术让生活成为作品

对于朗宋，麦子说这是一个新的尝试。

放眼整个中国家具业，什么样的椅子都有了，为什么还要设计新的椅子呢？因为人需要不同的生活追求，麦子认为这种追求是有画面感的。比如在一个新房子里面，要过什么样的生活，穿什么衣服、早上干什么，晚上吃完饭干什么，都有画面感。麦子希望这个画面感像作品一样，它是从空间，从克制的、必需的定制，从产品以及软装文化等方面高度搭配起统一的画面感。朗宋产品做到极简，放在任何空间里都能把它作品化，跟生活融合在一起，这是麦子对朗宋品牌的理解和诠释。

定制就像“生化危机”，要更多关注生活需求而不是产业需求

最近两年，“定制家居”大热，很多成品家具企业也开始推定制。麦子对定制家居也有很多的思考，在他眼里，现在的定制家居就像是一场“生化危机”。当行业危机到来的时候，从事传统家具的人，把定制视为救命稻草，如果不做定制家居，好像所有订单都会被定制抢走；没做定制的人在反思什么时候做，做了定制的人拼命证明自己是对的。这形成了极致的恐慌，极致恐慌带来的就是“生化危机”。

他一直在思考：我们的生活是不是需要被一些不懂生活的人去定制，还是我们需要自由的生活？当大家都这么做的时候，究竟是对还是不对？很多从事家居相关行业的人，可能特别懂工艺、懂技术、懂材料，但是不懂生活。现在生产技术提高了，材料可选的丰富度更大了，高质量高效率已经不成问题，大家要开始关注生活。

麦子有时候忍不住问自己：

我们真的需要被定制的生活吗？

我们的生活真的需要那么多东西放在柜子里吗？

我们真的需要一面墙都做满柜子吗？

一个空间里面贴满护墙板，护墙板离墙面要隔五六公分，时间长了以后里面有没有蟑螂、有没有老鼠？

当一种颜色、一种纹理质感的大理石铺满了整墙面的时候，五年以后会不会审美疲劳？

生活中所有的东西都被定制以后，我们还能活吗？我们还有表达的自由吗？

我们的生活和空间，还能跟我们的年龄一起同步成长、发生变化吗？

定制家具能成为人的生活伴侣吗，搬家的时候能搬走吗？……

麦子认为，定制要更多关注生活真正的需求，而不是产业的需求，因此他想通过9月上海展，把阅生活所理解的“克制的定制”展示出来。

美学全案，是一种设计与美学服务

除了定制，最近两年全案美学也成为热词，麦子认为案美学是源于中国的国情，国外没有这个说法，为什么中国会有全案美学？因为中国有新的认知产生，人们开始知道什么是好的生活，怎样才是好的空间，但是新技能还没有培养好，人们希望设计师能帮自己实现，所以就有了全案美学。很多设计师刚刚毕业，他们也没准备好。

美学全案也是高定的一部分，最早起源于服装设计，但高定不一定是高级的定制。高定要理解生活的需求，打造顾客专属ID，然后才有全案美学。全案是一种设计服务，也是一种美学服务。麦子认为，消费者认知突然提高，但是行业技能、素养跟不上，形成了目前用户需求跟市场供给之间的撕裂，很多人以为定制可以解决这个问题，实际上定制只能解决收纳的问题，但收纳只代表整理，不代表美学。

回到企业本身，麦子也在思考，什么是可做可不做的？可做可不做的千万不要做，这是第一点。第二是什么是服务商愿意干，能干好的，就干这个事。比如说定制，需要无偿现场量尺寸，跟装修，负责监理，如果服务商连这种队伍都没有，盲目去做定制的话肯定是不行的。

寄语服务商：让我们的忙碌与生活，变成一幅美的画卷。

谈到疫情影响，麦子表示，疫情的影响确实很大，而且已经常态化，大家必须面对这个问题。疫情之下，生命比美丽的新家更重要。面对疫情影响，人们走动变少、消费欲望降低的时候，阅生活把它看作企业练内功的时间，这一两年来，阅生活做的更多的是调整设计，修炼内功、打造团队。

麦子认为，疫情之下，经销商最需要做好三个方面的工作。

第一就是认知升级。经销商要开始了解，自己不是一个家居经销商，而是一个美学生活服务商。要反思作为一个经销商赚取的利润，它的合法性在哪里，能不能提供家居以外的美学服务？

第二是技能提升。作为服务商，应该有空间、软装、家具、生活规划，要学习这些知识以及搭建人才队伍，经销商要当好美好生活的领航员，团队一定要改变。

第三是要做专。大家的运营成本都很高，家居卖场租金居高不下，用工成本高，消费者变少了，多渠道作战，分散精力，同时做很多个品牌，肯定是做不好的。做专就要把每个品牌的人群需求研究透，让消费者觉得你是懂他的人。

最后，疫情之下，麦子也寄语所有经销商，“希望阅生活旗下的阅梨、朗宋能够持续做下去，让我们的忙碌与生活，变成一幅美的画卷。”

网易家居“寻找增长新动能”栏目介绍：

“世界上唯一不变的就是变化本身”。作为处在市场变化中的家居企业，该如何把握新的消费契机，实现长期稳健增长？网易家居《寻找增长新动能》系列主题访谈，深度对话家居圈领军人物，探讨领军品牌差异化发展之路，寻找企业增长新动能。