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寻找增长新动能 | 浪鲸霍成基:以质量做长效 争做卫浴智造引领者

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1994年,24岁的霍成基创立了浪鲸卫浴,从此与卫浴行业结下不解之缘。

曾经有人做过盘点,在中国各个年龄段的企业家当中,60后和70后是中坚力量,20世纪90年代,一大批70后开始进入轰轰烈烈的创业期,国内各知名企业至此纷纷创立。

作为中坚力量之一的霍成基,于1994年,时值24岁之际创立了浪鲸卫浴

浪鲸卫浴董事长霍成基

浪鲸卫浴董事长霍成基

走近浪鲸卫浴董事长霍成基的办公室,迎面而来的一抹氤氲茶香沁人心脾,瞬时抚平内心的燥热暑气。霍成基认为,做好企业就好比泡一壶好茶,要抱有成大师之志,以精力细心浇筑,在日积月累的反复操作、检视、回味中磨炼出精湛的泡茶技艺,一壶浓茶在时间的回甘中将会越品越香,经营企业亦是与之一般无二。

缘起浴缸:一位70后企业家的创业路

作为一位70后,霍成基和很多同龄人一样,享受着改革开放带来的时代红利,也承担着他们那一代人的历史使命,通过白手起家辛苦打拼,一点一滴建立起自己的商业版图。

1994年,从“玛瑙浴缸”起步,霍成基正式进入卫浴行业。通过研发和销售“玛瑙浴缸”,让他窥见了卫浴行业的市场商机。两年之后,他带领团队研发的第一款亚克力浴缸上市,对比其他材料,亚克力浴缸表面光泽均匀,触感细腻光滑,即便在寒冷的冬天也能持久保温不易降温,清洁起来也相当便捷,很快,亚克力浴缸在业内声名鹊起,取得了不错的市场效益。此后,浪鲸卫浴以浴缸为主打产品,在“休闲卫浴”的赛道上突飞猛进,生产规模就此逐渐扩大。

2003年,在浴缸领域已小有成就的霍成基又盯上了陶瓷马桶。与霍成基最开始的预想不同,陶瓷马桶的生产流程看似简单,实则有着较高的技术门槛,它和浴缸的生产差别很大,从产品配方到生产都极为复杂。前期的不断试错并没有让霍成基轻易气馁,这也鉴于其早期帮父亲分担家中事务的经历,养成了面对困难不肯服输的态度,也造就了其在创业路上的执着与专注,不达目的不放弃的个性。在砸掉了好几批马桶之后,浪鲸的陶瓷马桶在品质上终于小有成效。

回想起当初的经历,他很庆幸那时的自己决定踏入陶瓷产品的市场,假如今天的浪鲸没有陶瓷产品,很可能就无法达到如今的成就。无论是终端经销商合作伙伴的经营需要,还是基于市场的需求,陶瓷产品都不能忽视配套输出,全品类、整装卫浴早已成为进入top卫浴品牌的通行证。

创业近三十年,成为卫浴行业名副其实的“缸王”

在卫浴行业耕耘27年,霍成基认为浪鲸还处于成长阶段,虽然在业内已达到一定的高度,但是很多方面还需进一步完善。作为卫浴行业资深从业者,一个在卫浴圈摸爬滚打近30年的企业家,对于卫浴产品和行业发展趋势,霍成基有着异于常人的清醒和洞察,面对浪鲸本身所取得的成绩,他又显得格外谦虚。

回顾近三十年的创业历程,在霍成基看来,浪鲸最大的优势是取了一个好名字。谈起名字的由来,他笑言是源于早期帮父亲打理鱼塘熟悉各种鱼类,而卫浴又是与水有关的,他想水里最大的动物是什么?好像只有鲸鱼,于是品牌就取名为“浪鲸”。一个偶然的机会,他从鲸鱼的外形得到启发,发明了“鲸鱼缸”,作为浪鲸品牌标志性的产品,“鲸鱼缸”从诞生至今已做到了第三代,这期间浪鲸开发的浴缸也有两三百款,是行业当之无愧的“缸王”。

浪鲸标志性产品“鲸鱼缸”浪鲸标志性产品“鲸鱼缸”

成立至今,浪鲸卫浴已接近三十而立,但在霍成基眼里,浪鲸还没达到他所期望的品牌高度,未来,浪鲸将本着以品质致胜的观念,以研发高质量的卫浴产品去达到理想的品牌高度。接下来的十年,除了产品上的提升,规划品牌长远发展的战略布局同样也不能忽视,比如用什么方式去销售产品,通过哪些渠道去销售,怎么让更多的消费者信任品牌,怎么获得设计师的认同 ,这些都是需要着重考虑的因素。

精准定位市场,开拓多品类生产结构

回顾市场初期的竞争发展,霍成基认为大多卫浴企业都急于求成,以量换价,缺乏对产品的科学规划。反观最近几年的市场发生了很大的变化,行业竞争也日趋激烈,零售产品想要提升价值,必须在设计和技术方面下功夫。浪鲸最近几年一直在梳理、审视自身的产品,不断开发创新产品,完善产品结构,同时也对原有的组织架构进行了改进,各部门之间的协同性更高。在产品研发板块,对市场数据和消费需求上的分析,以及产品的设计、定位、推广等,也有专业的团队负责。

对于近几年兴起的定制卫浴,霍成基也有自己独特的见解,定制不仅要考虑消费者的需求,还要考虑企业自身的品牌定位以及开发能力,并且需要具备一定的生产规模,做定制并不意味着一定会看到价值,关键在于能否满足消费者的需求,同时还要具备市场竞争力。针对卫浴空间的定制,浪鲸会根据经销商的需求去研发产品,于全卫定制的发展上,浪鲸也一直在尝试创新,为用户打造兼具美学力量与个性化定制的卫浴空间。2021年上海厨卫展,浪鲸卫浴就大数据分析洞察,全新推出了“轻旅系列”“伯格系列”“国潮系列”“领英系列”“艺廊系列”的5大主题全卫空间,于展会现场受到了经销商的广泛好评。

2021上海厨卫展浪鲸卫浴产品
2021上海厨卫展浪鲸卫浴产品

2021上海厨卫展浪鲸卫浴产品2021上海厨卫展浪鲸卫浴产品

作为企业来讲,既要推出卫浴产品又要主打定制空间的概念,两者兼顾是较为困难的,熊和鱼掌不可兼得。霍成基表示,对浪鲸来说,主体还是以产品为主,于定制空间上可以有创新的尝试,而产品智能化将是近几年浪鲸发展的一个重要方向,接下来会对浪鲸总部展厅以及终端门店做升级改造,划分智能、浴室柜、五金、淋浴房,马桶五类卫浴场景,其中,为突出智能产品将会重点打造智能专区,通过对智能产品的打造,提升产品的增值空间与溢价能力。未来,浪鲸的产品也会以崭新的面貌呈现给大众。

在霍成基看来,如今行业内最具价值的卫浴产品当属智能马桶,其次是淋浴房和五金产品,而用来收纳的浴室柜虽也有极尽创新,但在消费者眼里可能就是造型上的区别。浪鲸目前也在终端全力推广智能单品——S12脉霸智能坐便器。对此,霍成基表示,智能卫浴产品在进行创新的同时还得从消费者的角度出发,结合市场需求加以调整完善,从而打造出终端认可的潮流卫浴产品,只有做好产品,于经销商而言才能卖好货品。

浪鲸卫浴S12脉霸智能坐便器浪鲸卫浴S12脉霸智能坐便器

除了产品创新研发上的发力,霍成基表示,在原有生产线基础上,明年计划在三水生产基地兴建一条全新的隧道窑用来扩充浪鲸卫浴的产能,预计两到三年建成。

本土品牌跟国际品牌在设计理解上仍有差距

作为舶来品,中国的卫浴产品经过三十年的蜕变发展,早已取得了长足的进步,一些业内人士认为,中国本土品牌与国际品牌之间的差距并不大。但在霍成基看来并非如此,他认为本土企业和国际品牌相比,对产品设计的理解差异很大,国际品牌非常注重产品细节,在设计理念上比较领先,针对用户需求,一些产品的功能设计得非常好,这是国内外品牌差距最大的地方。

总体来看,中国本土品牌近几年来进步很大,大家越来越重视产品的设计和品质,开始尊重知识产权,打造品牌价值等等,这些都是值得称赞的地方。而缩小国内与国外品牌之间的差距,提升品牌在业内的高度与本土品牌拉开距离,根本上还得从产品设计上着手,坚持创新驱动发展,为品牌赋能,成功打造大众对品牌认知的记忆点才是长久之道。当然,也有一些企业依然固守陈规,为赚快钱以次冲量,甚至出现不惜造假的情况,都是不可取的手段,这不仅无法在行业内长足发展,还间接影响其他拥有产品实力的企业在业内的口碑。

身处管理高位,以茶韵修已身,以放权留人才

相比二十多年前创业初期,霍成基觉得如今的状态比较平淡,不会刻意去跟谁比较,也没有多余焦虑。虽然已经五十岁了,但身着粉色T恤的他看上去身材矫健与“油腻”一词毫不沾边,唯一不同的是,和年轻时相比,如今的他更喜欢与淡雅的茶香作伴。作为一个“淡定、佛系”的管理者,又是怎么去管理错综复杂的企业体系呢?霍成基笑言主动放权是管理的秘诀之一,许多事其实并不需要亲力亲为,更重要的是提供充足的空间给员工去成长与发展,比如成立团队以自负盈亏的模式进行独立运营,好比单独成立公司一般,能在最大程度上调动团队的积极性。

在霍成基眼里,现在的市场压力很大,很多事情都需要循序渐进,每一步都需要依靠实力去完成,目前首要任务就是基于长足发展的需要,再创行业新高,要靠创新技术把产品做好,并服务好消费者。而这一切的前提,是正确的引领团队与企业一同成长发展,让企业作为每一位员工坚实的后盾,使员工能放手大胆去创新拼搏成为企业不可或缺的人才。好的产品需要优秀的团队去用心专研,相信用不了多久,浪鲸会有全新的产品拿出来与大家分享,就像一壶好茶的沏成,需要时间和温度的酝酿

【采访手记】:作为一个品牌的创始人,霍成基是一位特别低调的企业家,他很少接受访问,在谈到创业过程和品牌产品时,他的表达十分朴素,没有任何华丽浮夸的词汇,也没有太多的情绪起伏。正如他自己所言,现在的状态很淡然,不存在过多的焦虑。对于现在的霍成基来说,常自省长清醒,这也许是他最好的状态,无论是产品研发还是品牌营销,都先考虑用户和市场的实际需求。他是一位很善于换位思考的管理者,遇重大决策又能魄力十足的一言定干坤,决定的事情绝不犹豫。在产品创新与品牌打造上,浪鲸始终都是默默践行自己的长期主义,用质量做长效。我们有充分的理由期待,卫浴行业的“缸王”会有一个更灿烂的未来。

浪鲸卫浴董事长 霍成基(左二)

浪鲸卫浴品牌管理中心总监 林学舟(右一)

网易家居“寻找增长新动能”栏目介绍:

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