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智能锁界的“丰田”,博克BECK如何成为性价比的天花板?

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喜智能锁界的“丰田”,<a target="_blank" href="https://news.163.com/news/search?keyword=%E5%8D%9A%E5%85%8Bbeck">博克beck</a>如何成为性价比的天花板?

随着大众对智能家居产品认可度的提升,智能锁逐渐成为当下年轻人装修必选建材之一。特别是近几年各大品牌对智能锁功能的改良,使得其复购率不断提升。拥有不再是目的,跟上潮流的焕新才是最终答案。

在市场竞争激烈的环境下,互联网厂商加入分羹,想要突出重围不那么容易。博克作为传统智能锁企业,是如何占有一席之地,成为性比价的天花板,智能锁界的“丰田”呢?

01 、转换思路 打开新空间

博克智能锁来说,网上购物的兴起是刀也是蜜。

1998年博克品牌创立,其后十多年中一直采用传统线下经营模式,从银行锁起家到国内市场再到远销海外,一步一个脚印的前行。

2018年是一个重要的时间节点。网购盛行,线下零售订单锐减,整个实体市场受到巨大冲击,处于萎靡状态,不改变就要被时代抛弃。顺应大潮,把目标客户从【线下实体】转为【线上买家】无疑是一个大挑战。

初入网上营销并不容易,更何况还是传统企业的转型。第一年未见明显成效,直到慢慢组建运营团队,才打破僵局,整体才呈上升状态。新的商业模式带来新的灵感和发挥空间。到今年,博克已经拿到天猫618单日行业销量TOP1和V5单品双11销量前十的好成绩,为前期的付出交上一份满意的答卷,也给商业版图打开新天地。到2021年,博克已在全球累计销售1000万把电子锁。

除了更改零售模式,博克在产品研发上还破旧革新。将科技与智能锁联合,热销款博克V5P就是将3D人脸识别与普通门锁V5结合的大胆的尝试,为指纹不便人士提供更便捷的解锁方法,一经上市就广受好评。

博克还尝试跨圈联动,首推“健康锁”概念,V6MAXT是智能锁也是体温计,把安全带回家也将健康带回家。

同时发力高端产品线,拥有埃菲尔铁塔造型的A8Pro,黄金8°角设计,2.5D钢化玻璃黑金配色、3D人脸识别、远程可视猫眼、10种解锁模式,搭配京东小京鱼、天猫精灵变身全屋智能锁。

02 、丰田启发 方便耐用经济

每一款门锁都和车一样,有属于自己的目标群体,丰田的优势就是将一辆车的最基本属性做到极致,而博克也是沿用这种思路打磨智能锁。与其追求更多的功能,不如踏踏实实的将基础打牢固,再去添加创新,加入新元素。

正如丰田RAV4的畅销一样,博克智能锁更多的主打基础款型,在同类型中产品中制作更为方便、耐用、经济的智能锁,争做智能锁界的常青树,同级别的标杆。

汽车的安全性能很重要,智能锁也不例外,将“零危险”作为不懈追求的终极目标。每一款智能锁出厂前都经过反复多次测试,国家安全质检,防盗防撬不惧小黑盒。采用双芯片安全技术,双面板独立运行,即使是前面板被暴力破坏,后部芯片也能支撑正常的开关解锁功能。再搭配博克专属灵魂精华的智能大功率电机,能带动市面上98%房门,随时保护用户安全。

03 、反套路 服务品质并驾齐驱

优秀的品质,心动的价格也要配上令人称赞的服务。丰田的微笑服务深入人心,线下自不用说,线上博克采用双轨道服务模式,分离零售用户和加盟商。

对于零售用户,博克采用【0等待10解答3处理】的模式,即用户咨询,无需等待即可对接专人客服;10s内解答客户的疑虑并推荐适合的产品;3分钟内对售后问题进行远程连线处理,如有需要免费提供当地博克合作师傅上门服务。

对于加盟商,博克双11期间特别开展“联锁者”行动,创立“联锁会”,采用积分抵货款的方式,给合作伙伴以真诚优惠,1对1沟通18小时待机解决疑惑,携手并进合作共赢。博克双11活动还在火热进行中,现在加入“联锁会”成为“联锁者”还能享受0元拿货体验,家居智能试用体验。

丰田的成功绝非偶然,也不是个例。唯有久经考验的产品品质,高超的研发技术,以及真诚的服务体系,或许才是博克乃至其他智能锁商家长久发展之道。

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