今年，居然之家全面布局数字化，前有零售平台App“洞窝”的上线，后有居然装饰的“数字+”产品等等。日前，居然之家又有一项数字化举措落地，聚焦消费后端痛点及难题，成为家居圈的焦点。
12月6日，经过3年的开工建设，居然之家宝坻智慧物流园正式开园。作为目前全国最大的家居物流中心，该物流园将服务于200公里半径范围内的客户，或将厂商的仓储、送配装费用降低20%以上。
开园仪式现场，居然之家董事长汪林朋及集团领导班子、中国建筑材料流通协会会长秦占学、全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江、居然之家智慧物联总经理杨明以及厂商代表等领导嘉宾共同见证了这一时刻。
智慧物流园落地 数字科技解决痛点
智慧物流园1期建设298亩，由自动化立体库、定制库、保税库、综合加工区组成，为居然之家智慧物流平台提供载体。在商流和物流分离的基础上，该平台将通过对智能仓储、定制加工、送配装一体化三个方面的能力建设，解决家居物流行业诸多痛点。
园区内的立体库、定制库、保税库能够满足多种产品存储方式。数字化的智慧仓拥有先进的全景扫描站、自动化立体库、AGV小车等，力图做到运输、存储、摆放的最优化。高效自动化的加工厂则结合极致的客诉处理，与居然之家独有的下单软件一起提供优质加工服务。
配送链路的数字化不仅能实现智能载配、线路优化，还可以实时跟踪车辆运行轨迹、达到配送全程可视化。宝坻物流园距离北京、天津、唐山载货运途均不超过1小时，满足周边200公里内的到家服务。而在安装上，智慧物流园还能提供按约送达、送装一体、专业技师的服务承诺，将大大提升品牌和消费者的满意度。
居然之家集团董事长兼CEO汪林朋表示，智慧物流园是向智能化和数字化要效益，这就是居然之家一直坚持做的“难而正确的事”。他还表示，进园后，厂家仓储和送配装费用将降低20%以上，大大提振了厂商信心。
居然之家集团董事长兼CEO汪林朋
变革后端物流 提升消费体验
从开始建设到投入使用，智慧物流园用了3年的时间。如此长的时间意味着，家居大件“最后一公里”的变革并不简单，但居然之家却坚持迎难而上，用数字化解决其仓储物流。
开园仪式现场，汪林朋表示，家居行业的赛道有着5万亿的市场规模，但是目前的商业竞争在营销、引流等前端，后端的交付做的少。而当消费者已不再满足于基础销售服务和单纯产品迭代，如何提升服务效率，优化服务体验就成为家居品牌需要攻克的重要课题。
基于此，居然之家坚持智慧物流园的建设，希望以好物流和送配装改革后端物流，提升消费体验，让消费者真正感到简单、快乐。从卖场到厂家，从仓库再到消费者家，信息流和物流钩织出了一张精密的服务网络，严格把控了仓储物流交付流程。
居然之家智慧物联总经理杨明
数字化的变革为家居物流带来了新的可能性。截至目前，居然之家天津宝坻智慧物流园区已入驻品牌约70余个。开园仪式现场，多家品牌与居然之家智慧物联签订了项目合作协议。居然之家智慧物联总经理杨明还透露，未来三到五年，天津智慧物流园的模式将在全国进行复制，构建全国性家居物流服务网络。居然之家的“地网”即将全面开撒。
提升效率与体验 六大赛道加速推进
智慧物流园的开园，意味着居然之家六大赛道战略的进一步推动。
2020年12月，居然之家提出发力包括设计、施工、材料采购、家具采购、物流配送和居家服务在内的六大新赛道。一年过去，汪林朋表示，今年六大赛道都取得了良好发展，营收已达20亿元，2022年预计将达到30亿元-50亿元，未来或可改变居然之家的收入模式。
作为六大赛道的重要组成部分，随着天津宝坻智慧物流园投入使用，居然之家将以智慧物流平台为基础，在数字化的加持下，构建出数字化时代新零售商业模式的基础支撑，让设计、家装、家居建材销售、到家服务全产业链服务的闭环真正落地“行走”。
不止如此，居然之家智慧物联还将打破边界，实现平台化运营。例如，无缝接入居然之家本地化家居零售平台洞窝App，让整个家居生态闭环的价值真正体现出来。
提升行业服务效率和服务体验为目的，兼具扎实的家居专业背景以及数字化能力的居然之家践行着“让家装家居快乐简单”的使命。流量、内容、数字化能力的开放赋能为合作伙伴提供了增量的机遇，更为新时期家居消费的升级提供支持和助推力。
本文来源：网易家居
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