李建明：一切都是最好的豫见|金庸|郑州

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摘要：这次郑州之行，因为提前沟通好了行程，我们多乐士优秀经销商专题报道小组还没有出车站，郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明的手机就已经打了过来，询问我们的具体方位，还将共享位置发出便于我们到达约定地方，心细如此，人未见、好感先至。

——专访多乐士优秀经销商、郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明

高铁到达郑州东站后是下午一点，阳光正好，暖人心脾，中原绿城正是秋高气爽的时节。

这次郑州之行，因为提前沟通好了行程，我们多乐士优秀经销商专题报道小组还没有出车站，郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明的手机就已经打了过来，询问我们的具体方位，还将共享位置发出便于我们到达约定地方，心细如此，人未见、好感先至。

但对于已多年未到郑州的我们，如织车流还是让我们懵圈。见我们如此没有方向感，李建明要我们不要动，他自己找过来。

折腾了十多分钟，终于见到开着大奔的李建明，倒是和先前在心里勾勒出来的心细妥帖的形象有些差异，他身材魁梧，眼睛有神，面容和善，妥妥的中原大汉。

一见面，李建明就非要拉我们先去吃饭，甫年兄称在车上已吃过，晚上再说。李建明笑着回应道：“中！晚上吃饭，酒补上。”

说话朴实，热情豪爽，是李建明给我们的第一印象。

“中”，是河南人一个标志性的口头禅。我给我的同事们解释，顺便普及了河南简称“豫”的来历。

大禹治水划九州，九州之中为豫州。因而河南简称“豫”，“豫”字就像一个人牵着大象。回到我的故乡，人与自然和谐共生的画图，就这样被我的想象舒展开来。

中！一切都是最好的豫见。

朋友领进门，修行在个人

朋友最初带李建明加入涂料行业时，李建明其实对涂料几乎一无所知。1999年初期创业，他看到日新月异的郑州一栋栋高楼拔地而起，只是单纯地觉得城市开发离不开建材。

｜郑州和裕装饰材料有限公司董事长李建明接受中外涂料网专访。

当时位于郑汴路未来路的东建材市场集地板、室内门窗、板材、陶瓷卫浴、五金机电用品、涂料、灯饰、玻璃、石材、橱柜等等室内装饰为一体，人来人往，里面有不少涂料专卖店。

正好有几个做涂料的朋友拉他入伙，李建明觉得这应该是个好生意，便成了合伙人之一。他当初的想法很简单，合伙生意做大了，有他的一份就足够了。

但他没有想到的是，带他入行的朋友，却转行的转行，而他出人意料地成了合伙人中一直在坚持做涂料经销的人，而且做得在同行中有口皆碑，相当出色。

2008年，全球正面临着一场金融风暴。国内既有南方雪灾、汶川地震异常的自然灾害，又有北京奥运会、神舟七号载人飞船成功发射等振奋人心的好消息。而这一年，对于李建明来说，是有着特殊意义的一年。

这一年，觉得生意不太好做的朋友们相继转行，合伙的生意自然面临分崩离析，原来的代理商不做了。而李建明自2006年开始试水做第一家涂料专卖店，直觉告诉他装饰材料市场还是不错的。他与几个志同道合的好友一合计，决定开始直接从厂家进货，正式成为了多乐士的郑州代理商。

虽然是朋友领进门，但修行完全在个人。

李建明觉得像自己这样刚进入涂料行业的，不知道水深水浅，不能冒险涉水。之所以选择多乐士，是因为它是国际化大品牌、客户认知度高而且色彩专业，有保障，投资风险小。另外，李建明发现，用多乐士的人群相对高端，生活方式比较有品味。而美好的生活方式必然是未来的流行趋势。

李建明自认为不是那种非常聪明的人。但他不能则学，不知则问。凭借多年的经验打拼，李建明在东建材、居然之家和湘江市场有三个多乐士形象专卖店，而且选址全部在建材市场比较醒目突出的位置。他认为地理位置好，客流量比较多，另外是别人一进门就能看得到，还有一定的宣传效应。

边悟边学，从陌生到熟悉，到有一定的段位，李建明跻身商都涂料经销圈，成了举足轻重的“人物”之一。

只有投之以桃，才能报之以李

生意是块难啃的骨头，并不是随随便便就能抢到手。为耕好自己的一亩三分地，李建明也是使出了看家本领。

｜李建明利用采访间隙还不忘第一时间回复分销客户的来电。

有个白沙的客户，李建明要求负责业务渠道的人员一定要争取拿下。这是因为白沙位于郑州市区与中牟之间，是郑东新区的东大门，中原腹地的商品集散地。这个想选择涂料分销的客户店面位置非常好，四周新建楼盘林立，富商巨贾云集。如果他的店面装修以多乐士为主，辐射影响力不言而喻。但这个客户却一直在多乐士和另一个国际知名大品牌之间摇摆不定。

“我和我们的销售人员与客户接触了好多次，持续两个月时间，又把他带到我们的各个专卖店里面，反复讲多乐士的品牌优势和在涂料界的影响，让他参观对比，增加印象。在我们的耐心和努力下，客户最终还是决定了做我们多乐士品牌。”

李建明说，有些做分销的客户非常精明，都会多争取一些利益。所以能给的一定给他们，没有的会争取，尽可能为分销渠道创造宽松有利的条件。只有投之以桃，才能报之以李。

谈及生意经，李建明用了八个字总结：诚信经营，和气生财。这是他一直雷打不动的底线和原则。

｜李建明边沏茶边分享自己的经验心得。

“这么多年来，承诺给客户的返利，一定按时兑现。尤其今年，受很多原材料价格的上涨，我们公司的产品价格一直也在调整，但我们下面好多客户，不是很了解这个原材料上涨的过程。从我们通知涨价，原来与客户承诺过不涨价的，有很多收过钱的客户，其实不管总部给我们涨不涨价，我们一定要把客户这批货供完。供完货之后，下批货再涨价，因为原先承诺过。有的时候是口头说的，本来可以不算的，但是我觉得只要给大家说过的话，承诺过的事情，我就一定要办到。”

对于诚信，李建明近乎苛刻。有的不法商贩利益熏心，会以次充好、制假售假。李建明坚决抵制这类丑恶现象，他觉得假一赔十还不足以威慑制假售假者，他对客户保证，只要从他店里拿到一桶假货，赔偿一万桶，假一赔万。只有让客户锁定正规的进货渠道，才利于斩断那些贪婪的黑手。

“正是因为如此，客户对我们的信任程度非常高。”李建明说。

千言万语，不如一句我帮你

有一说一，李建明是个性情中人，很容易跟大家“混”在一起。

不摆老板架子的他既能与同事们闲时去“搬长城”，也能和大家公园路边转圈散步，亦能喝茶聊天侃大山。有时候和朋友们喝热了酒，还会带着醉意打电话聊上一通，酒后来一个真心话大冒险。就是这种掏心掏肺兄弟姐妹般的情谊，笼络住了团队的人心。

｜李建明与多乐士公关部人员、河南业务精英、中外涂料网采访小组人员合影。

在李建明的团队中，跟他干了6年以上的员工比比皆是。居然之家多乐士店的店长，自加入李建明的团队算起来已经有11年了。期间，有个竞争对手多次向她抛出橄榄枝，以高薪重奖的“糖衣炮弹”挖墙角，却都是碰了一鼻子灰。她说：“在李总这儿干得舒心，稳定，没必要为了多赚点钱去跳槽，我自己也从来没想过跳槽。”

“重感情，讲义气。李总侠胆柔肠。”这是38岁的王高圈对李建明的评价。他清楚地记得，有次远在禹州老家的父亲生病，李建明忙前忙后联系好郑州的医院，要接父亲来省城治疗。可父亲担心不方便怕花钱又不愿意来，只得作罢。令他感动和没有想到的是，他回家照顾父亲期间，李建明也驱车跑进穷乡僻壤看望父亲，还留下2000元钱，千叮咛万嘱咐，有什么困难一定要找他。

与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。

之前的合伙人中，有个转行后做得不太景气，兜兜转转后还想做回老本行。李建明不仅没有嘲笑嫌弃，而是主动伸出手拉他一把。缺资金，借钱给他。李建明珍惜这份朋友的情谊，在他看来，千言万语，不如一句我帮你。

以情动人，员工们更愿意把李建明当成知心大哥，大家团结一心，劲往一处使。

对于生意一直顺风顺水的李建明而言，2020年开年的新冠疫情，虽然让他始料未及，但受到的影响有限。原本计划正月初八店面开工，营业时间推迟到了3月28号。员工到位之后，大家将一些消毒液、口罩等抗疫物资，分发到下面的一些门店，积极组织抗疫复工，恢复运营。

“2020年少做了将近两个多月的生意，但在我们的努力下，也实现了5%的增长。”李建明非常骄傲自己有一支团结高效的团队。

多些技能手段，用心坚持才有未来

网络的快速发展，叠加疫情的反复，改变了很多消费者的购物习惯。李建明也意识到，自己所处的这个时代，藏着太多机遇和挑战，通过考验生存下来的，必然要多一些技能手段。

很多客户是从网上了解产品的特性功能，然后下单或到实体店采购，从线上了解到线下成交。对于肉眼可见的新趋势新变化，李建明也在学习多乐士数字化解决方案。“原来的经销商大部分都是在店里面等客户上门，现在通过线上店铺、同城购、大众点评等，将线上的流量导入到线下促销，肯定要比单纯的线下营销要好。”

李建明说，多乐士推出的DMS、外勤365，将先进的管理营销模式导入到日常的工作管理中，不仅便于分析数据，利于决策，而且大大提高了工作效率。

然而克服了疫情影响，但2021年7月的郑州特大雨灾又给了李建明一次前所未有的“意外”。

7月17日至23日，河南持续遭遇极端强降雨天气。特别是7月20日郑州市遭受的特大暴雨，一小时降水量相当于150个西湖被倒进了城市。地面塌陷，店面被淹，损失严重。

｜李建明对灾后重建非常重视，其中一家店面在郑州特大雨灾后重新装修了一遍。

李建明知道怨天尤人无济于事。灾后一个多月的时间，他把店面又重新装修了一遍，虽然又多了一个月“颗粒无收”的记录，但他借此进一步提升了客户的购物环境。

“虽然说受到七月份的影响，但是2021年目前的销量我们还实现了10%的增长。”李建明的回答让我们颇感不可思议，他究竟是如何做到的，我们很是好奇。

“其实疫情也好，雨灾也罢，压死骆驼的最后一颗稻草，大多数都是资金出了问题。”李建明坦言，从做生意开始，都经历或者见证过很多垫资、资金回流难题、压货跑单等等问题。作为生意人，必须具备抗压能力。但对合作伙伴和分销商，也要有充分的信任和更准确的预判，不然路是走不长的。

李建明表示，疫情叠加暴雨灾害，最急需的是提振各个经销商的信心。灾后恢复重建是首要工作，要尽快重新开业恢复运营。我们下面有100多个分销商，我们尽最大努力提供能帮助的装修物资，以及矿泉水、饮料等生活物资，并给他们提供送货铺底、延期收货款、提升进货授信额度等帮助，解决他们的燃眉之急。并组织游学培训交流会，学习的同时及时听取意见，有针对性地化解矛盾问题。

李建明特别感谢经营过程中多乐士公司给予经销商的指导和帮助，包括授信。授信的资金，让经销商在做生意过程中减轻了很大的资金压力。

“我们就是重新恢复工作做得很好。”一直有些谦虚的李建明，破例大大方方地表扬了一下自己。

问及他的爱好，李建明表示，洛阳、郑州、安阳、西安、开封、南京、杭州、北京这中国八大古都中，仅河南就占了四个，古迹名胜众多，自己喜欢旅游可能是自然而然的事情，还盛情邀请我的同事们多留几天游览一下中原风光。