<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

在大家居行业里,我们看到了终端营销赋能的梦天样板!

0
分享至

市场份额的争夺战里,终端占有关键一环。谁拥有更强的终端竞争优势,谁就更有机会在零售板块强势领跑。

而终端的强弱,仅靠经销商往往不够,厂家的支持必须跟上。多家成功企业的案例,均证明了这一观点,此类品牌普遍建立了体系化的终端赋能机制,厂商联手、主动出击,联手打市场,屹立潮头。

近两年里,终端变革正打开又一轮波澜壮阔的图景,多家知名品牌与实力商家正在寻找更有竞争优势的打法,比如门店体验的提升、智能设计与营销工具的引进、场景化空间的增加等,轰轰烈烈的探索已启程在途。

众多案例里,我们发现了一些比较有代表性的做法,其中,梦天家居正推行一套有效的做法,以“场景化+团队+新渠道+内容”为主构成终端营销赋能体系,有可能成为非常好的样板。

场景化终端升级

一大共识是,终端必须场景化,才有生命力。具体来讲,就是要按照真实的户型、根据业主的家居生活方式、家居审美潮流等因素,进行门店布局与氛围的营造;同时,增加更多的样板间,让客户看到大量真实场景,进而为最终的消费决策提供参考。

它的核心思路很明确,就是将终端的物理空间进一步提升,让体验变得更好,进而变成撬动市场的抓手。

该赛道上,梦天家居正推行一种典型策略,就是从木门专卖店向木作旗舰店升级,以“装修一个家”为出发点,展示六大空间的完整木作解决方案。

在大家居行业里,我们看到了终端营销赋能的梦天样板!

目前已形成了两种格局,一是以杭州店为代表的形象店,在一二线核心城市满足高端消费者的需求;二是以嘉兴店为代表的标准店,以该店模板为基础,在全国大多数城市复制。

给人印象深刻的是,在这种木作店里,各个居家空间的场景尽收眼底,顾客可一站式配齐木门、电视背景、沙发背景、床头背景、玄关柜、餐边柜、厅柜/陈列柜、衣柜等多种产品,实现全屋定制木作。

据公开信息,近两年里,梦天家居对终端木门专卖店展开了升级改造,多个城市的木作旗舰店投入运营,无论是留客能力,还是客单值,都有明显提升。

值得注意的是,场景化体验局限于线下自然不够,一种终端改造的潮流是,借助智能设计工具,搭建3D样板间,并根据客户的家制作个性化设计方案,同样能够提升客户体验。

对此,梦天已有配套的成熟做法,此前上线云设计,今年升级为2.0版本,可实现全屋空间效果图的智能设计,并解决了门墙柜前后端产品标准统一性问题,进一步提升设计与服务效率,通过数字化场景设计赋能终端,帮助经销商获客、留客。

三大技能工赋能:从设计到安装

一切业务的成功,都离不开得力的团队。任何成功的企业,都非常清楚这点,所以,业务刚动,团队必备。

“门墙柜一体化”业务启动之后,梦天迅速展开了终端团队的建设,聚焦深化设计师、安装工程师、木作美容师等三种技能工的养成。

在大家居行业里,我们看到了终端营销赋能的梦天样板!

同时,重点抓两条线,一是设计团队的调整,也就是增加门店设计师的比例,同时帮助经销商培训驻店设计师,确保能够根据客户需求,出色完成“门墙柜一体化”的空间设计。

在梦天家居的体系里,这种设计师被称为“深化设计师”,突出与客户需求、期望的结合。而且梦天专门配了云设计工具,进一步提升设计师的出图效率与质量。

二是安装服务团队的赋能,以前是卖木门,安装相对简单,现在“门墙柜一体化”的交付,不仅安装本身复杂了许多,而且客户的期望值还提高了。

仅靠经销商去组建新的设计与安装团队,难度比较大。梦天参与进来后,把成功大商的经验带过来,再跟经销商一起搭服务团队、做培训,最终培养出来的安装工程师,从操作水平到服务意识,都将再上一个台阶。

全套流程跑下来,设计、安装、木作美容各个环节的人才到位,实现一体化设计、施工与效果提升,最终将带给客户惊艳的体验。

新渠道赋能:设计师+家装公司的双栖战法

近几年里,无论是多品类集成的业务,还是单品类销售,渠道结构一直处于调整中,多中心化成为典型特征。

大材研究注意到,设计师、整装公司、电商、私域等渠道,截流能力有所增强,已成为兵家必争之地。尤其要跑通门墙柜一体化等解决方案业务,设计师与装修公司是绕不开的。

梦天家居注意到了这种情况,近两年加大了设计师渠道的运营力度,一种典型做法是打造“家居美学大师汇”设计师活动IP,通过在各个城市办设计师沙龙,探讨家居设计,与经销商一起增进与设计师、装修公司的连接,扩大高价值订单的来源。

在大家居行业里,我们看到了终端营销赋能的梦天样板!

据不完全统计,仅2020年,这种设计师活动就覆盖17座城市,影响近3000名设计师。2021年以来,力度继续增强,目前已有数场活动落地,上千设计师参加,可见成果相当丰硕。

此外,梦天正在通过办比赛的做法,增强与设计师的合作,比如“梦天杯”全国木作方案设计赛,围绕六大家居空间征集优秀设计作品,就是典型的案例。

援引梦天家居集团营销总裁屈凡军的说法,打开完整木作产品的钥匙是设计师,通过设计师才能将产品与用户需求完美结合,满足家居消费的个性化需求。

当然,在设计师圈层里建立起影响力与关系后,梦天把资源输送给经销商,订单也将由经销商负责执行与服务。

在发力设计师渠道的同时,梦天家居已表示推动装修公司渠道的运营,通过在各地展开与优质家装公司合作,一方面提升门墙柜一体化的交付品质,同时争夺家装渠道的份额。

内容赋能让引流的粘性更强一些

在终端营销上,近两年兴起了一种新的思路,部分企业力图通过输出有吸引力的内容,比如直播、短视频、买家秀分享等,既能尽可能多的关注者,还能营造比较好的口碑。

对此,梦天家居已有部署,当前已采取两项重要策略,一是以大量的样板间效果图为主,持续输出,充分展现梦天产品应用于居住空间的出色品质,进而打动客户。

二是联合新浪家居制作《格调样板间》栏目,持续输出了大量的作品,重点以视频、文字等为主,逐渐积累受众。

两种内容赋能策略的加持,不仅扩大了品牌在各个渠道的曝光,吸引更多客户对梦天家居的关注与了解,而且经销商可以充分使用这些内容,用于日常客户洽谈沟通,增强转化能力。

大材研究认为,一套强有力的赋能体系,规划与构建是第一步,执行与推动往往最关键。只有经销商强大起来,把客户的事情办好,终端有力量,品牌才有未来。

以梦天家居表现出的决心、多年积累的底层能力,以及当前的推动力度,或许有理由认为,受益于持续的赋能作用,经销商的潜力将再次激活,进而成功实现“门墙柜一体化”业务的全面推进,并在更多城市赢得可观的增长。

相关推荐
热点推荐
徐州气象台回应薛之谦演唱会遇人工增雨!影响演唱会?薛之谦粉丝上热搜

徐州气象台回应薛之谦演唱会遇人工增雨!影响演唱会?薛之谦粉丝上热搜

极目新闻
2024-06-23 08:53:11
美媒爆:拜登政府对内塔尼亚胡赴美国会演讲内容感到担忧,“没人知道他会说什么”

美媒爆:拜登政府对内塔尼亚胡赴美国会演讲内容感到担忧,“没人知道他会说什么”

环球网资讯
2024-06-23 17:10:24
阿里决赛新增监考形式,姜萍已完成直播答题,兵不血刃赢下500万

阿里决赛新增监考形式,姜萍已完成直播答题,兵不血刃赢下500万

番茄说史聊
2024-06-23 16:01:44
闹大了!河南西瓜为何无人问津,科技的副作用是罪魁祸首?

闹大了!河南西瓜为何无人问津,科技的副作用是罪魁祸首?

爱下厨的阿椅
2024-06-23 11:31:12
姜萍决赛考题出炉:难度大但她完成了答题,希望她能冲击前十

姜萍决赛考题出炉:难度大但她完成了答题,希望她能冲击前十

素素娱乐
2024-06-23 08:26:47
胡锡进批官僚主义:为什么现在连教授见个外国人,都要提前审批?

胡锡进批官僚主义:为什么现在连教授见个外国人,都要提前审批?

玛丽姬丝
2024-06-23 18:44:04
德布劳内:我已经老了,以后将是年轻球员来带领比利时前进

德布劳内:我已经老了,以后将是年轻球员来带领比利时前进

直播吧
2024-06-23 06:21:05
黄奇帆谈趋势:下半年,我国极有可能出现的6个新趋势!

黄奇帆谈趋势:下半年,我国极有可能出现的6个新趋势!

校长侃财
2024-06-23 18:38:54
意大利女排3-1日本夺冠:稳世界第一喜提110万美元 1-16排名出炉

意大利女排3-1日本夺冠:稳世界第一喜提110万美元 1-16排名出炉

颜小白的篮球梦
2024-06-23 23:25:43
我的高考|考完就像一次普通的散场,甚至没有重担落下的感觉

我的高考|考完就像一次普通的散场,甚至没有重担落下的感觉

澎湃新闻
2024-06-23 17:24:29
医生被电信诈骗49680元,去警局报案后被扣发绩效,取消评优,暂缓晋升

医生被电信诈骗49680元,去警局报案后被扣发绩效,取消评优,暂缓晋升

火锅局
2024-06-21 08:44:40
吴蔚:美军司令员说的大话与梦里的大洋决战

吴蔚:美军司令员说的大话与梦里的大洋决战

直新闻
2024-06-23 22:06:36
经济学家王小鲁认为,重启市场化改革是经济走出困境的唯一出路

经济学家王小鲁认为,重启市场化改革是经济走出困境的唯一出路

火星宏观
2024-06-23 06:00:03
中国U18女排夺冠4人入最佳阵容:日本多人痛哭流涕 16岁杨舒茗MVP

中国U18女排夺冠4人入最佳阵容:日本多人痛哭流涕 16岁杨舒茗MVP

颜小白的篮球梦
2024-06-23 20:41:42
不许中国打通出海口,普京刚签字,首个反对国冒头,中企将遭制裁

不许中国打通出海口,普京刚签字,首个反对国冒头,中企将遭制裁

大白话瞰世界
2024-06-23 10:52:25
没早场比赛了..欧洲杯最后场晚9点早场赛结束,此后最早0点

没早场比赛了..欧洲杯最后场晚9点早场赛结束,此后最早0点

直播吧
2024-06-23 15:02:12
桂林洪灾之下,江景房富人区被淹,业主哭诉:一天损失200万

桂林洪灾之下,江景房富人区被淹,业主哭诉:一天损失200万

水晶的视界
2024-06-22 21:50:24
图片报:根据德国法律,亚马尔不能参加晚8点后的欧洲杯比赛

图片报:根据德国法律,亚马尔不能参加晚8点后的欧洲杯比赛

懂球帝
2024-06-23 22:20:10
网传面对财政+人口双重压力,河南多地缩招教师编,郑州已停招!

网传面对财政+人口双重压力,河南多地缩招教师编,郑州已停招!

小萝卜丝
2024-06-23 22:34:37
狂奔20米,一剑封喉!欧洲杯33岁大师杀疯了:7项第1+MVP

狂奔20米,一剑封喉!欧洲杯33岁大师杀疯了:7项第1+MVP

叶青足球世界
2024-06-23 05:44:33
2024-06-24 03:54:44

家居

木质家具 充溢古典之风

头条要闻

媒体:美海军"最可怕的噩梦" 现身美国"家门口"

头条要闻

媒体:美海军"最可怕的噩梦" 现身美国"家门口"

财经要闻

美元落幕,人民币资产崛起!

体育要闻

昨晚的C罗,熟悉又陌生

娱乐要闻

陈晓惹争议!被曝婚变离家出走冷暴力

科技要闻

特斯拉,要跟华为开战了?

汽车要闻

从故宫到凡尔赛宫 开京牌标致 408X自驾欧洲

态度原创

旅游
教育
数码
房产
健康

旅游要闻

专家:疫情防控降级,前提预约已不存在

教育要闻

好淡定!四川一女生高考数学满分就激动了一秒 #高考查分

数码要闻

Surface Laptop 7实测待机表现良好 盖上盖子数小时不掉电

房产要闻

上海新房不再集中公示!最新一批11个新盘官宣

晚餐不吃or吃七分饱,哪种更减肥?

无障碍浏览 进入关怀版