时间的齿轮不停运转，2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说，依然是不平凡的一年，在迎接和适应各种不确定性的过程中，逐渐获得进化与新生。
传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，整装“爆发”，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
回顾2021年，身为企业掌舵者，最大的挑战是什么？2022年，中国家居建材行业将如何发展？企业发展的突破口又在哪里？
基于此，在2022年开春之际，网易家居特邀家居行业TOP影响力人物，开启一场隔空对话——“请回答2022”，站在变革的前沿，回溯2021年行业闪光点，展望2022企业新目标！
在网易家居的采访中，浪鲸卫浴董事长霍成基表示，泛家居行业将会在“定制化、智能化”上展开长久的拉锯战，浪鲸将从产品、渠道、服务等方面突围，努力实现“定制中国好浴室”的目标，并让其成为大众心中的浪鲸关联词，持续为更多消费者带来舒适健康的卫浴产品。
【再见2021】
关键词：年轻化（行业）、潮变（企业）
随着新生代崛起，市场消费结构发生转变，95后、00后逐渐成为消费主力军，霍成基表示，品牌年轻化的背后自然是用户的年轻化，浪鲸一直是品质和设计的代名词，年轻化自然也成为浪鲸的转型方向之一。
“近年来，浪鲸卫浴在品牌年轻化上持续发力，在产品、营销方式、品牌塑造上等多个方面都以时尚新潮的方式突破创新，吸引年轻一代的视野。”霍成基强调要把“年轻化”真正放在企业战略层面上去重视，并将一整套系统化的可执行方案称为浪鲸的“潮变”过程。
【你好2022】
小目标：实现“定制中国好浴室”
创始于1994年，浪鲸始终坚持"同一个世界，同一个浪鲸”的品牌使命，信仰品质美学，严格把握产品细节，专注整体卫浴产品研发、生产销售和服务。过去的一年时间中，浪鲸全力聚焦“新浪潮”IP与全卫潮流生活方式，立足于当下的生活痛点与人群需求而提出相应的空间解决方案，全方位打造潮流家居的空间体验。
迈入第28个年头，霍成基阐述了浪鲸的2022小目标：努力实现“定制中国好浴室”，并让其成为大众心中的浪鲸关联词，持续为更多消费者带来舒适健康的卫浴产品。
另一方面，经销商作为产品与消费者之间沟通的桥梁、产品价值的传递者，霍成基表示，浪鲸会一直提供优质产品、增强品宣输出、资金政策扶持、服务技能及产品知识培训等，让经销商更有信心更有潜力，做好做强浪鲸品牌。
行业拉锯战升级，浪鲸构建多维能力突围
目前，复杂的市场环境使得众多家居品牌都面临着巨大的市场压力，竞争的白热化也致使品牌各项营销成本增加，扩大市场份额的难度也不断增大。
“由2021年的产业趋势中不难看出，未来很长的一段时间内，泛家居行业将会在‘定制化、智能化’展开长久的拉锯战，各品牌产品也逐渐趋于同化。”霍成基强调，浪鲸要做到出类拔萃，不仅要有创新的设计理念，过硬的产品实力，打造年轻、个性、有品位的全卫空间，还要从服务上下手，夯实群众基础，让消费者更加信赖浪鲸认可浪鲸。
①产品上，打造“定制中国好浴室”这一理念，通过将卫浴产品空间风格化的形式一体输出，从而创新浪鲸在全卫定制领域的新蓝图；
②渠道上，将深入联系设计师渠道，通过资源共享、互助互利与设计师们友好互动，举办“鲸质生活--金腾奖城市印迹”的设计师全国巡回，实现浪鲸品牌在设计领域的扎根发展；
③服务上，针对诟病已久的售后服务，回顾自省，完整售前、售中、售后服务链，做到让客户购得满意、用得放心，实现与客户的相互依存、共同进步。
本文来源：网易家居要闻
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李婉婷_NOG10642
