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请回答2022 | 浪鲸霍成基:蓄力实现“定制中国好浴室”目标,品牌进化再加速

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时间的齿轮不停运转,2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说,依然是不平凡的一年,在迎接和适应各种不确定性的过程中,逐渐获得进化与新生。

传统流量模式红利渐逝,单一渠道推动模式效能弱化,全渠道建设成为常态;高科技与数字化持续赋能大家居产业未来,推动传统家居制造业变革;跨界融合,整装“爆发”,优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……

回顾2021年,身为企业掌舵者,最大的挑战是什么?2022年,中国家居建材行业将如何发展?企业发展的突破口又在哪里?

基于此,在2022年开春之际,网易家居特邀家居行业TOP影响力人物,开启一场隔空对话——“请回答2022”,站在变革的前沿,回溯2021年行业闪光点,展望2022企业新目标!


在网易家居的采访中,浪鲸卫浴董事长霍成基表示,泛家居行业将会在“定制化、智能化”上展开长久的拉锯战,浪鲸将从产品、渠道、服务等方面突围,努力实现“定制中国好浴室”的目标,并让其成为大众心中的浪鲸关联词,持续为更多消费者带来舒适健康的卫浴产品。

【再见2021】

关键词:年轻化(行业)潮变(企业)

随着新生代崛起,市场消费结构发生转变,95后、00后逐渐成为消费主力军,霍成基表示,品牌年轻化的背后自然是用户的年轻化,浪鲸一直是品质和设计的代名词,年轻化自然也成为浪鲸的转型方向之一。

“近年来,浪鲸卫浴在品牌年轻化上持续发力,在产品、营销方式、品牌塑造上等多个方面都以时尚新潮的方式突破创新,吸引年轻一代的视野。”霍成基强调要把“年轻化”真正放在企业战略层面上去重视,并将一整套系统化的可执行方案称为浪鲸的“潮变”过程。

【你好2022】

小目标:实现“定制中国好浴室”

创始于1994年,浪鲸始终坚持"同一个世界,同一个浪鲸”的品牌使命,信仰品质美学,严格把握产品细节,专注整体卫浴产品研发、生产销售和服务。过去的一年时间中,浪鲸全力聚焦“新浪潮”IP与全卫潮流生活方式,立足于当下的生活痛点与人群需求而提出相应的空间解决方案,全方位打造潮流家居的空间体验。

迈入第28个年头,霍成基阐述了浪鲸的2022小目标:努力实现“定制中国好浴室”,并让其成为大众心中的浪鲸关联词,持续为更多消费者带来舒适健康的卫浴产品。

另一方面,经销商作为产品与消费者之间沟通的桥梁、产品价值的传递者,霍成基表示,浪鲸会一直提供优质产品、增强品宣输出、资金政策扶持、服务技能及产品知识培训等,让经销商更有信心更有潜力,做好做强浪鲸品牌。

行业拉锯战升级,浪鲸构建多维能力突围

目前,复杂的市场环境使得众多家居品牌都面临着巨大的市场压力,竞争的白热化也致使品牌各项营销成本增加,扩大市场份额的难度也不断增大。

“由2021年的产业趋势中不难看出,未来很长的一段时间内,泛家居行业将会在‘定制化、智能化’展开长久的拉锯战,各品牌产品也逐渐趋于同化。”霍成基强调,浪鲸要做到出类拔萃,不仅要有创新的设计理念,过硬的产品实力,打造年轻、个性、有品位的全卫空间,还要从服务上下手,夯实群众基础,让消费者更加信赖浪鲸认可浪鲸。

①产品上,打造“定制中国好浴室”这一理念,通过将卫浴产品空间风格化的形式一体输出,从而创新浪鲸在全卫定制领域的新蓝图;

②渠道上,将深入联系设计师渠道,通过资源共享、互助互利与设计师们友好互动,举办“鲸质生活--金腾奖城市印迹”的设计师全国巡回,实现浪鲸品牌在设计领域的扎根发展;

③服务上,针对诟病已久的售后服务,回顾自省,完整售前、售中、售后服务链,做到让客户购得满意、用得放心,实现与客户的相互依存、共同进步。

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