无锡新世界国际：深耕全屋定制 加速家装“整装”升级

消费与供给永远是市场环境中一对相互依存、相互作用的平衡体，需求牵引业态进化，行业升级又常常引领新潮流。全屋定制的出现不过10多年的时间，然而却对家装界影响至深。无锡新世界国际家居建材城抓住家装变革趋势，调整业态布局，引领消费潮流，深耕全屋定制领域，加快传统装修向“全屋整装”升级步伐，进一步强化了在无锡及周边区域“家装风向标”的行业地位。

前世今生 从概念营销到时尚生活

大约在2012年前后“全屋定制”概念开始被提出,在其后的几年间逐步成为全行业普遍的共识,也渐渐被消费者所接受，开启了家居行业由传统“木匠活”向品牌化、个性化和规模化方向发展的历程。

全屋定制是集家居设计及家具定制、安装等服务为一体的装修装饰解决方案，是可根据消费者的设计要求来定制的专属家居品类。这一全新的家装模式，可根据空间布局、房主喜好对房屋进行整体设计装修，提供包括整体衣柜、整体书柜、酒柜、鞋柜、电视柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等个性化的定制服务，使得装修后的每一户房屋都显得独一无二、与众不同，充分体现主人的气质和意愿。

全屋定制符合现代人的生活追求，简化装修流程，工厂化生产组装，大品牌质量保障，满足了消费者的个性化家装需求，全屋定制的出现终结了“千家一面”的家装复制粘贴模式，开创了相对成熟和完善的小众化风格，加速了以私人订制为特征的“整装时代”的到来。

简约时尚 引领家装主流发展趋势

短短几年间，全屋定制在家装行业快速发展，形成星火燎原之势，必然有其内在的因素，无论是现代感的简约设计，还是模块化施工的方便快捷，都与“Y世代”“Z世代”的审美消费完美契合。与传统装修的木工相比，全屋定制的优势非常明显。

全屋定制店面实景（图/新世界国际）

首先，全屋定制采用的是“一户一图”的设计，注重空间、地板、家具、软装的整体搭配和风格统一，因此视觉更美观，整体效果更好。其次，由于是提前按尺寸、比例的精细化模块预制生产安装，全屋定制完全杜绝了现场施工产生的灰尘、噪音、油漆甲醛等污染，实现了简约与时尚的完美组合，在某种程度上堪称是一场“家装革命”。此外，在组装环节采用中国传统木工的精髓——卯榫结构，各构件之间严丝合缝，少了枪钉眼的瑕疵，却凸显整体美感和轻奢品味。按无锡中高端全屋定制800—2000元/㎡的市场均价计，90㎡房屋的全屋定制约在3万左右。让专业的人做专业的事，好处是省心又省力，能享受到保质保量的专业化一站式服务。这也是全屋定制成为家装新宠的根本原因。

无锡新世界国际家居建材城（图/新世界国际）

春江水暖鸭先知。市场行情的变化，也牵动着家装专业机构的市场嗅觉。面对新的市场空间，一些建材经营商纷纷转型发展，抢占商机制高点。而作为苏南地区规模较大、专业化程度较高的建材装饰城——无锡新世界国际家居建材城，早在全屋定制兴起之初就开始落子布局。经过多年培育，无锡新世界国际家居建材城经营面积达到约35万㎡，经营户数2000余户，形成了功能齐备、布局合理的4大区域和2个精品馆，品类涵盖地板门业、陶瓷卫浴、板材五金、窗帘软装、油漆涂料、家用电器等家居、家装产品，荟聚了家居建材上下游企业，成功打造了无锡规模最大、品种最全的一站式建材市场。家居建材城内拥有全屋定制品牌七十余家，涵盖欧派、皮阿诺、雅丽家、孖酷MRKOQ等主流一线品牌，总面积约9600㎡。基于全屋定制行业的巨大上升空间和市场发展潜力，无锡新世界国际家居建材城持续发力，将二期D馆二楼定位为全屋定制专区，重点招商引进与整体装修装饰、个性化定制关联度高的项目业态，以满足不同消费者的家装需求。

成长烦恼 解堵纾痛破解行业难题

全屋定制是当之无愧的市场新宠，但毋庸讳言，目前的全屋定制市场也并不完美。2022年“315国际消费者权益日”期间，中消协发布的2021年受理投诉数据显示，全屋定制成维权热点。与许多新兴业态一样，全屋定制行业消费堵点、痛点不少。

全屋定制店面实景（图/新世界国际）

作为身处“风暴眼”的经营者而言，解决“成长的烦恼”需要苦练内功、主动作为，以诚信加强行业自律，以优质服务树立行业标杆。在走访无锡新世界国际家居建材城全屋定制商家过程中，我们发现：大部分全屋定制商家直面消费者的“槽点”，把纾解消费痛点、难点和堵点作为提升服务质量、提高竞争力的重要途径。例如，针对图纸跟实际效果反差较大的问题，商家努力改进设计和施工，有的商家还作出了将色差控制在5%范围之内的承诺；针对工期拖延的疑虑，商家普遍将精装修工期严格控制在30天内；而板材3年、五金5年的质保时间更是成为行业标配。

此外，部分致力于行业深耕的商家站在消费者的角度，主动为全屋定制消费出谋划策，提醒警惕“低价陷阱”，综合比选品牌、材质、用料、施工等因素，追求性价比。同时，要把握好合同签订的关键环节，对相关权利义务及违约条款进行准确理解，切不可只凭销售方的口头承诺就盲目签约，最大限度维护自身利益，避免出现纠纷时维权难的情况出现。

全屋定制是家装行业的主流发展方向，也是当前及今后一段时期的消费趋势。它像一抹春风、似一缕阳光、一阵春潮，在不经意之间直接影响了行业发展格局，重新定义和延伸了家装的概念，更重要的是飞入寻常百姓家，走进人们的日常生活，诠释了“家装让生活更美好”的内涵。