智能坐便器迈入存量竞争 洁净智能驱动发展新引擎

2022年12月23日，由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“净·智·享健康2022中国智能坐便器行业高峰论坛”在杭州举行，会上来自安华卫浴、箭牌、便洁宝、法恩莎、恒洁、希箭、九牧、松下卫浴、青岛卫玺等智能坐便器品牌的与会同仁通过线下线上交互的方式进行了交流。会议总结了行业过去几年的经验，并对市场的未来进行了前瞻性的预见。

供需相向而行，构筑行业广阔成长空间

会上，中国家用电器协会副理事长朱军致辞表示，三年疫情叠加我国传统家电市场步入存量阶段，让不少家电品类承压前行，但以智能坐便器、干衣机、清洁电器为代表的的品质型家电却保持了较好增势。2022年前三季度，智能坐便器线上零售额和零售量分别同比实现23.9%和18.4%的增长，在家电整体市场中一枝独秀。

中国家用电器协会副理事长 朱军

不过行业形势向好的同时，一些挑战性问题也在浮现，譬如如何撬动存量市场，如何让更多用户体验并喜爱上智能坐便器产品都需要大家群策群力。他提到，随着年轻群体“住商”的提升，大家希望更好实现房子的品质和幸福感等居住价值，因而也进一步促进了智能坐便器等“幸福利器”的受青睐程度，但我们还要让这类产品拥有更多渠道传播触角。他认为，面对疫情解绑，新一轮市场变化即将到来，他勉励业界同仁树立信心，做好准备，以创新驱动行业高质量发展。

会上，解放军总医院保健科主任专家周志平提到，疫后大家致力于努力提升免疫力，而肠道是人体重要的免疫组织，不仅承担食物的消化吸收功能，同时还要帮助我们排出食物残渣。而食物残渣中含有多种细菌，部分细菌如大肠杆菌等一旦通过泌尿系统进入人体腹腔，便会引起感染。另外，肛门括约肌毛细血管丰富，容易形成痔疮。而良好的卫生习惯有助于解决上述问题，智能坐便器便是很好的选择，它的温感座圈不仅让我们有舒适的感觉，且其冲洗功能远远优于纸巾的擦拭效果，另外产品的烘干功能有助于保持臀部洁净，大大减少泌尿系统感染和痔疮的发生率。

会上，奥维云网联合中国家电网共同发布了《2022中国智能坐便器消费趋势》报告，报告指出智能坐便器正在加速进入中国家庭。2015年吴晓波一篇“去日本背马桶盖”的文章引发中国社会关于消费升级的大讨论，也让中国的普罗大众开始了解此类产品。经过近7年的发展，目前智能坐便器在我国的市场普及率已达5%左右，行业增长飞轮正在启动。2022全年，我国智能坐便器预计实现线上销售额64亿元，同比增长27%，在天猫的618和京东双11战报中，智能坐便器销售均实现一骑绝尘，增长率远优于其他家电品类。事实上，报告指出，目前在北上广等一线城市，智能坐便器的普及率已经处于5%-10%区间，而新一线城市的普及率也达到3%-5%，而在三线及以下市场，民众对智能坐便器的消费意识也在觉醒。报告还摸排了我国智能坐便器产业链情况以及市场发展情况，并提出行业的十大发展趋势。

这些趋势包括，智能马桶一体机正在成为消费者主流选择，用户选择占比接近7成；目前“体验认知”是制约消费者选购的主要阻碍，而一些品牌商选择与酒店、民宿等兼具公众性与私密性的场所合作，为消费者提供了便捷的“体验场景”；作为品质消费产品，用户对智能坐便器的功能关注度超越价格敏感度；目前具有选购智能坐便器倾向的六成用户其预算多在5000元以内；智能坐便器行业品牌马太效应加剧；重装和换房成为消费者选购智能坐便器的重要契机；在购买渠道选择上，用户倾向于线上获取信息，线下体验购买，智能坐便器行业购买链路的全渠道融合特征明显等等。供需两侧的相向而行，正在打开中国智能坐便器产业的广阔空间。

洁净、智能体验升级，卫浴空间革命进行时

会上，来自箭牌、恒洁、松下等智能坐便器行业的品牌代表分享了他们在产品创新以及市场拓展等方面的经验、心得。

箭牌家居集团首席设计官 王文奇

箭牌家居集团首席设计官王文奇提到，一直以来箭牌家居都非常关注创新和研发投入，研发的重点也一直聚焦在消费者最关注的诉求点比如健康卫生、安全保障、方便易用、稳定可靠等方面。在箭牌家居看来，智能坐便器等整个卫浴行业的智能化，是智能家居空间的变化，而不是单品的变化，让科技更好地服务人类是家居企业发展智能家居的新标准。目前，箭牌家居整合大数据健康管理、抗菌材料研发、国家节水标准制定、AI及物联网等尖端技术，实现了家居体验和关键技术创新的不断突破，只为早日实现消费者理想中的未来家居空间，为全球智慧家居需求提供一站式解决方案。目前箭牌家居已经和华为在HarmonyOS Connect与全屋智能场景智能化领域进行合作，在箭牌家居体验中心，已经贯通了卫浴空间多种品类的互联，由智能坐便器延伸带来的整个卫浴场景化智能生活更是成为未来发展的关键。而通过以人为本的产品创新，箭牌家居正在打开中国卫浴空间革命的大门。

恒洁集团高级品牌经理 元永义

恒洁集团高级品牌经理元永义在演讲中，分享了恒洁在智能坐便器生产智造、研发设计、创新营销上的投入和成效，并表示，恒洁的一切努力都聚焦于超越期待地满足消费者需求。随着健康、除菌等观念日益深入人心，智能坐便器在中国家庭的普及也必将水到渠成。作为智能卫浴专家，恒洁将以更多标杆产品、标杆服务，加速推动中国家庭智能品质卫浴生活进程。他表示，作为卫浴行业领军者，创立24年来，恒洁先后建成了包括智能产品在内的五大品类生产智造基地和总面积超六千平米的三大国际级创新研发中心，积淀了超千项卫浴核心专利，更是智能坐便器行业标准第一起草单位，深厚的底蕴奠定了其在行业中的优势地位。近年来，针对用户旧房改造和卫浴升级中的痛点，恒洁还推出闪装服务，可以实现两小时快速换装和八大免费服务。此外，恒洁还通过发起“新国货制造”计划，“这空间很中国”公共空间改造升级项目，让恒洁智造进入更多国人视野，成为中国家庭品质生活首选。

松下住宅设备事业卫浴空间事业营销总经理 朱双双

松下住宅设备事业卫浴空间事业营销总经理朱双双提到，在行业蓬勃发展的同时，松下也在思考智能坐便器为消费者带来的真正价值是什么？对此，他们认为四个趋势方向值得研究，一是冲得干净，二是洗得合适，三是坐得舒适，四是静得安心。而针对这四方面，松下沉淀了众多专业科技，面对冲的问题，松下研发出电动翻转排水技术，不用担心水压不够，还能节约用水，同时还大幅减轻了马桶排水的喧哗声；面对洗净问题，他们通过喷头的移动、水流面积的改变，带给消费者更洁净舒适的冲洗体验；面对坐的问题，则重新设计了符合人体工学的座圈，久坐不易腿麻。另外，松下专利的纳诺怡除菌技术，可以释放出大量纳米水离子，去除附着在便圈、陶瓷便器表面的细菌。

会上，人工智能专家，CCF 高性能计算专委会执行委员姚金鑫从上游芯片的角度为智能坐便器行业的智能化提出建议。他指出，芯片行业在分析下游消费电子市场时，主要是依据场景范畴进行研究，如家庭场景、交通场景、工作场景等，而智能坐便器的智能化应用主要聚焦家庭场景，从家庭人员构成、用户习惯等方面进行突破。比如，女士洗漱化妆时间较长，男士如厕时间较长是一种通用场景，通过在坐便器上安装重量传感器，可以监测不同体重的家庭成员使用时间，形成有效规划。通过细化用户颗粒度，可帮助用户进行选购决策。另外，他提到一款智能产品应该形成信息采集、传输、整合、计算、分析的闭环，如坐便器可针对蹲便时长、小便频次、冲洗模式等形成健康检测报告，帮助用户监测自身健康。

今年“双11”期间，京东建材智能细分类目下的智能坐便器同比增长34%，“让每一个中国家庭，都有一台智能坐便器，是我们的愿景，更是我们的责任”，会上京东零售集团家电家居事业群居家事业部建材业务部总经理荣宇通过连线的方式分享了京东的智慧家居战略。他提到，京东建材致力于打造以智慧安防、智慧卫浴、智慧灯控等空间场景为主体的智慧家装空间体系，目前京东平台拥有100余大类，10万余SKU的家居产品，可以覆盖家居全场景。而作为智能卫浴空间的核心产品，智能坐便器已成为京东定义的尖刀类目，产品功能更是从自动冲水、漏电保护等基础体验向移动清洗、暖风烘干、UV紫外灯除菌、温感座圈等健康清洁功能升级，而随着科技发展和国民生活方式的提升，智能坐便器又增加了智能互联、健康检测、智能翻盖等新体验，便捷性和舒适性不断迭代提升。“坐便器功能的迭代，不仅代表着国人如厕方式的升级，更是居家健康生活品质的全面提升。”他提到，过去5年，京东已累计为近5000万家庭提供了智能坐便器商品，平台过去三年智能坐便器成交额复合增长率约110%，成交单量复合增长率达180%。

截至目前，京东已经联合行业品牌举办过六届智能马桶节，而此次论坛峰会上，京东再次联合行业同仁共同启动了“2022-2023中国智能坐便器消费普及联盟”暨京东第七届智能马桶节，并发出“七好马桶”新主张，希望从服务、标准、品质等7方面重新定义“好”马桶。会上，还表彰了2022年表现优异的智能坐便器企业和行业领军品牌。

居有品，住高格，中国卫浴空间革命已经行进在路上。