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观点实录 | 巴迪斯龙赤城:通过精准定位,服务目标客户,突破增长瓶颈

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4月12日,一场由冠军联盟品类冠军俱乐部特别策划、简一大理石瓷砖承办、网易家居全程直播的沙龙式营销圆桌论坛——《品类冠军大讲坛》,在广东简一(集团)陶瓷有限公司总部举行。巴迪斯副总裁龙赤城受邀参与高峰论坛环节,并就巴迪斯的定位以及未来的发展方向发表了自己的观点。

话题一:您所在的行业是否还有品类快速增长的窗口期?贵公司是否有计划去打造品类冠军?

【主持人】:今天我们“品类冠军大讲坛”第二场对话的主题是:抓住品类增长的黄金期。在当下的竞争格局下,您所在的行业是否还有品类快速增长的窗口期?公司是否有计划去打造品类冠军?

通过精准定位,服务目标客户,突破增长瓶颈

【龙赤城】:感谢主持人,然后在这里也非常感谢我们冠军联盟,包括管总,还有秦总对我们的支持。巴迪斯今年在顶墙行业是第三十一个年头,其实顶墙行业跟其他不管是瓷砖卫浴或者涂料是有比较大的区别。在全球性而言,其实顶墙的话,做的最好是我们中国企业,而且也有中国特色的独特性在里边。我们在上半场的话题里面有说到定位,我个人理解,定位是非常重要的。打比方拿我们巴迪斯做一个例子,对于我们的产品,它的人群定位我们是非常明确的。第一个,巴尼斯唯是全国唯一一家会能把吊顶以不同设计风格去呈现,而且是唯一一家可以满足不同人群的设计风格的企业,也是我们独有的设计感,我们也是唯一一家能做出来的。


在产品定位方面,前期我们就得去明确下来,明确完了以后对于我们的目标人群也是要有一个精准的定位,这样子才能更好的去打造我们一个品类冠军。对我们而言,我们面对的客户是中高端的客户群体,明确了以后,我们才能更好的服务他们,我们巴迪斯有一个口号是“以价值精神,以人为本”,去服务不同客户。在服务过程中,对每个客户,我们会提供专属的设计师,不管是我们门店还是公司总部,都有一个相关的设计师设计团队去负责。如果不把客户作为我们前期的一个服务对象,不理解他们的需求,很难实现更好的增长,也没有办法突破现实的瓶颈。

回答一下主持人的问题,有没有就没有这个想法去达成品类的冠军?我们明确了是要往品类冠军这个方向去走的,在这个过程中,我们除了做家居产品以外,工程我们都有在做,以工程为例,从医疗商务到很多房地产客户,每一个都是细分板块,未来巴迪斯也会专注在医疗和商业领域。我们先把自己要走的赛道了解清楚,再推出相关产品,我理解这是未来去打破瓶颈的一个要素,同样也是未来我们要重点做的一个点,也是达成细分品类冠军的一个路径。

话题二:结合各自企业实际谈谈目前冠军品类打造的工作进展和品牌营销动态

【主持人】:有请龙总,2023年,在不同的渠道和领域,我们有一些什么样新的规划去实现我们业绩的突破和增长?

通过数字化吸引更多年轻用户,实现网络销售持续增长

【龙赤城】:在回答这个问题之前,刚刚也有提到我们在工程领域、家装领域包括外贸领域等等都发展很多年了2023年,包括我们未来5年的计划也比较明确,除了刚刚上述三大渠道以外的,未来巴迪斯还有在数字化方面去突破。

上个月在一场数字化的会议上面,我也有提到这个观点,整个顶墙行业在网上购买的量从2021年包括2022年,销量大概是在10个亿左右,那么未来其实对于公司而言,这个板块的话也是有非常多的红利。那实际数据来去对比,我们2021年跟2022年的一个增长率,在网上销售率我们的增长是达到了40倍,增长了40倍,公司也非常看重未来的这么一个消费渠道,包括像我们可能在座的各位企业家,未来大家是可以往线上销售,包括数字化转型这个板块去了解一下,因为像现在我们整个消费群体,从以往的80后转变到到现在00后,已经开始去购房,装修房子了。他们对于品牌的了解,包括对产品的了解,很多时候都是来源于网上,现在在网上最大的一个信息输入口不是百度,而是像小红书,包括抖音,我们在座各位企业家其实可以往这两个方面去了解一下。现在很多年轻人,尤其是一些女性消费者,他们如果想去购买任何产品,第一步他们不会去到店里去直接去买,或者是问售货员,他们第一步会在小红书包括抖音上面去搜索一下,然后看相关的评论,去了解这方面的信息,我们就要帮助他们梳理一下其中的逻辑,为什么这么做,这么做的过程中他能得到什么?

作为巴迪斯,数字化也是我专门负责的一个渠道,后续的话我们会更多在相关的抖音小红书的这种自媒体平台上面去做更多工作,不管是信息推流,或者是消费者购买后的评价,这方面我们在座各位也可以共同努力,包括像刚刚卢总讲的“有家就有佛山造”,这一类的品牌IP,未来的话非常受消费者认可,不管是从单个品牌,或者是一个联盟形式也好,有这一类的品牌输出的话,给到消费者的信服力会更高,有了信服力以后,我们才能去考虑说后续的突破。未来也希望我们冠军联盟,包括我们在座各位老板,大家都可以去共同努力,通力配合,未来的话也会是较大的一个增长点。


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