2023年，全球经济环境充满挑战，经济下行压力加大，消费信心普遍不足，我们看到消费者正在经历一场深刻的觉醒。他们不再盲目追求品牌，而是更加注重商品的实际价值与品质。品牌需要从审美、设计、功能、情绪价值、性价比、触点等多维度去赢得消费者的心，家居品牌更是如此。这要求企业提供靠谱的质量、周到的服务，以及极具竞争力的价格。只有这三者相辅相成，才能真正赢得消费者的信任，带领行业走出低谷。
2023年12月27日，“向好生活提案——2023网易中国家居冠军榜颁奖盛典”在广州隆重举行，各大奖项重磅揭晓，聚焦家居产业发展新动向，携手共探美好人居新未来。
以榜样之力量，推行业之发展，秉承媒体的专业性、权威性与公共性，“网易2023年中国家居冠军榜“对本年度为家居行业发展起到推动作用的榜样企业进行表彰，揭晓并颁发十大年度重磅奖项。
本次盛典，源氏木语凭借强劲的产品硬实力与品牌魅力，获得“卓越影响力品牌”奖项。
源氏木语自2010年创立以来，始终致力于为中国消费者提供有温度、舒适健康、可持续的生活方式，作为一家集家具及家居用品的设计、生产、销售为一体的企业，源氏木语以纯实木家具为主打产品，凭借其出色的品质和独特的设计风格，赢得了消费者的广泛认可，成为消费者心目中的国民品牌。
精工细作，铸就品牌品质
源氏木语始终坚持以消费者需求为导向，通过市场调研了解消费者在生活方式和实际场景中的真实需要，坚持以人为本的产品设计，打造出融入生活，持久陪伴的家具产品。他们对每一款产品都追求精湛工艺和卓越品质。
他们还注重产品研发和品质管控，拥有一千余项专利，且每年有近三分之一的产品都会进行迭代更新，通过全品类、全风格、全人群的产品选择和数字化展示模式创新，实现了兼顾效率与消费个性化的体验，为消费者提供一站式购物和搭配建议，让家具购买变得更加便捷和愉悦。
优质服务，提升品牌忠诚度
在这个用户为王的时代，源氏木语不仅以优质的产品打动用户，更用贴心的服务黏住用户，关注用户的整个购买体验，一切以用户的需求至上，提供好的服务体验和用户关怀。
他们积极拓展市场渠道提升服务水平，给消费者提供更好的购物体验。首先， 实行线上电商+线下新零售的多元化渠道策略，且确保线上线下是同质同价。除了天猫、京东、抖音、唯品会、拼多多、小红书、快手、等线上主流购买渠道，他们也在不断拓展线下门店，覆盖绝大多数城市，今年9月全国门店已突破660+，不仅在传统的家居商场开设了门店，还入驻了万达、龙湖、吾悦等品牌购物中心，让消费者可以更加便利的购买产品，打造场景化消费体验，真正做到让产品“触手可及”。
其次，他们也在不断优化交付体验，布局了全国送装网络，搭建全国范围内的大件家具送装网络，为用户提供包含线上预约、送货入户、到家安装、售后保障等一站式服务。送装服务覆盖超过2000个主城区，解决了消费者在运输和安装方面的“最后100米”的问题。他们始终坚持客户至上的企业文化，从5年质保升级至8年以及90天的退换货政策，180天的免费仓储和终身服务。这些产品服务标准充分展现了源氏木语对品质的自信和对消费者承诺的坚守。
始终坚守品质之道的源氏木语，凭借其卓越的产品实力与细致的服务，已然成为众多家庭在选购实木家具时的优选品牌。源氏木语的这次获奖，不仅体现了业内专家和行业媒体的认可，更是广大消费者对其品牌影响力的有力肯定。展望未来，源氏木语将继续秉持“木适万物，让人人都能拥有美好的生活”为定位，更加坚定地去提供人性化的、高质价比的产品，为大众提供更好的服务，获得触手可及的美好生活。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
