惠达卫浴王卓：深耕服务及交付水平 加快绿色化、健康化转型升级

当前，在国家推动绿色建筑和节能减排政策的背景下，卫浴行业正处于转型升级的关键阶段,智能化、绿色化成为行业发展的主旋律与品牌革新的新路径，低碳环保、节能节水已经成为行业标准，各大品牌纷纷推出符合绿色标准的产品和解决方案，以满足日新月异变化的市场需求。

3月26日，惠达卫浴亮相2024上海国际酒店及商业空间博览会，展示了其公共卫生间、商务酒店、高端连锁、免拆翻新等多种空间解决方案，充分体现了惠达一直以来所深耕的智能化、绿色化、健康化的设计理念。

2023年12月，惠达将“健康卫浴定制专家”确定为新的品牌定位，把健康作为品牌的差异化价值主张。在展会现场，惠达卫浴大客户事业部总经理王卓在接受采访时表示，“绿色、节能产品，是当前背景下，推动卫浴行业可持续发展的重要契机。未来我们将深化‘健康卫浴’标签，整合产品质量、研发创新等能力，为美好人居生活赋能。”

惠达卫浴大客户事业部总经理王卓

展台空间更富高端舒适性 创新产品为美好人居生活赋能

本届展会上，惠达卫浴打造了集聚高端舒适的展台空间，展示了多款空间解决方案，以满足消费者在不同场景的多样需求。

在装配式建筑产品板块，惠达住工特别推出了SMC体系和复合瓷砖体系两套方案。其中，SMC体系采用了飞机机舱和高铁座舱常用的材料，具有防水、防滑、环保、零甲醛等特性，触感温润，且安装过程全程干法施工，更加环保。复合瓷砖体系则依托惠达独立完整的部品供应链体系，实现了从瓷砖材料到卫浴产品的自我生产制造，安装过程高效便捷，大幅缩短了施工周期。

而在高端连锁酒店卫浴解决方案展示区域，惠达展示了高端智能马桶Z90，据王卓介绍，这款马桶的座圈加入了银离子抗菌剂，有效抑制细菌滋生。此外，该款智能马桶首次植入智能语音系统、五档测距微波感应、久坐提醒等，可全方位守护使用者的健康。

惠达卫浴Z90智能马桶

凭借高端舒适的展台设计以及创新性的产品矩阵，惠达展台从开展便吸引了众多参展客商驻足参观，感受惠达所打造的沉浸式空间。

加快绿色化、健康化转型升级 推进卫浴行业可持续发展

一方面，随着环保意识的提升，消费者对于绿色环保的产品更为青睐。当前惠达正在重点打造“健康卫浴”，把健康落实到每一件产品的研发上，深度挖掘健康卫浴产品的核心价值与潜能。纵观此次惠达所展出的展品，无论是装配式卫浴方案、中高端酒店卫浴空间解决方案，还是Z90智能马桶、2003轻智能马桶、感应龙头、墙排智能马桶等都是在深度洞察市场后的产物，无一不展示着其在绿色低碳上的用心与专注。

在王卓看来，绿色节能对于卫浴行业的重要性不言而喻，发力绿色、节能产品的研发与投入，是在国家推动绿色建筑和节能减排政策的背景下，推动卫浴行业可持续发展的重要契机。

而从一方面，在城镇化进程大力推进和消费水平显著提高的背景下，国内卫浴市场规模不断扩大。城市建设、商业地产和住宅装修等领域对卫浴产品和解决方案的需求持续增加，由此带动了行业的发展。

对于内需市场扩大所带来的需求契机，王卓坦言，这对于惠达而言，是压力也是动力。“立足内需，势必会造成行业的竞争加剧，但是对科技创新和产业升级却有积极作用，对于中国品牌的发展有利好。”

针对这一趋势，惠达也做出了一系列战略调整。例如，积极响应国家绿色、环保政策，推动绿色制造和可持续发展，不断推出符合国内消费者需求的健康、绿色产品，力求为消费者提供更加优质、舒适、健康的卫浴体验。

据王卓介绍，目前惠达正在加强与经销商和合作伙伴的合作，已成功入驻了华住全季酒店、雄安国际酒店、大理王宫酒店、秦皇国际大酒店等标志性工程，2008年奥运、北京冬奥、雄安新区、世园会等均有惠达卫浴的身影。通过加大品牌建设和市场推广力度，让惠达品牌的影响力得以更大，更深。

深耕服务及交付水平 适应时代革新与消费者需求转变

在我国卫浴行业竞争日益激烈的趋势下，作为深耕卫浴行业逾四十年的“老炮儿”，惠达在洞察到当前市场的快速变化后，从顾客价值，从品牌、产品、渠道、服务等各个方面谋求创新与突破，以变应变，快速增长。

据王卓介绍，2023年12月惠达将“健康卫浴定制专家”确定为新的品牌定位，把健康作为品牌的差异化价值主张，并借助“千商万店”计划完善国内网状销售体系，在下沉市场进行了深度布局，将更好的产品，更优的体验呈现给下沉市场的消费者。

近日，惠达再次凭借其卓越的工程实力和优质的服务，赢得了雄安国际酒店的高度认可。对此，王卓表示，惠达卫浴能够赢得雄安国际酒店的高度赞誉，这在很大程度上归功于其在产品质量、服务水平以及交付能力方面的出色表现。

宁砸千万件，不售一次残。据王卓介绍，除了在质量上的严苛把控，惠达卫浴在服务上，针对特定客户制定不同的服务模式，提供定制化解决方案。例如。惠达卫浴从 2014 年回应国家“厕所革命”，推出 “千县万镇厕所革命”计划、装配式卫浴解决方案，到各个工程项目的落地，惠达卫浴在公共项目中的健康特色越发出彩，赢得了社会各界的关注。

而从交付上，惠达在提供优质产品的同时，也提供周到的服务。其中包括售前咨询、售中协调和售后支持等，并保证7X24小时的工作安排，保证酒店正常运营，解决客户在安装、使用、维修过程中的一切问题。这一点，在雄安国际酒店的表扬信中也特别提到，惠达卫浴在产品质量和售后服务方面均展现出了专业和认真态度。

纵使当前卫浴市场格局异常激烈，王卓也仍十分有信心，谈到如何突出惠达的优势，他表示，“我认为就像打仗，我们要一个山头一个山头地攻，不可急于求成。目前惠达的产品、服务体系等是非常完善和流畅的，我们还是要将好的产品、好的解决方案、好的服务水准，传递出去，构筑品牌竞争壁垒。”