对话好莱客库腾: 如何打造品质健康整装？好莱客艺术整装4.26再掀新高度

在时代的洪流中，高品质的、健康环保的理念逐渐深入人心，成为现代家居生活的重要追求。延续健康环保核心理念，好莱客在“4.26世界无醛日”十周年之际，携手权威官媒「人民日报文创丨国货发光」重磅发起国货发光美好生活季派券惠民活动。作为好莱客旗下一站式整装服务平台，好莱客艺术整装今年首次参与到4.26整合营销传播当中，以“整家新体验，质在一站购”为主题，联合全国终端派发消费券。共同倡导高品质的、绿色健康的理想人居生活理念，让一站式品质健康整装真正走进千家万户。

当前整装赛道风起云涌，一站式整装已成行业必然趋势。恰逢4.26十周年，好莱客艺术整装将如何借此契机进行造势？面向市场需求和赛道格局的快速变化，好莱客艺术整装如何在整装生态圈中确立自己的特色和优势？此次网易家居对话好莱客整装中心总经理库腾，深度解码好莱客艺术整装的品质健康生活理念，共探好莱客艺术整装在绿色环保与品质进阶上的发展之道。

好莱客整装中心总经理 库腾

数年磨一剑 打造一站式艺术整装服务平台

经过 22 年的深耕和沉淀，好莱客现已从专注单渠道到进军全渠道，全面布局多渠道、多品类。好莱客艺术整装作为好莱客零售经销系统之后的 toC 第二曲线，肩负着好莱客未来业绩增长与市场版图扩张的重任。作为好莱客旗下集艺术设计、装修、定制、宅配以及主辅材供应链为一体的一站式整装服务平台，好莱客艺术整装为消费者打造一站式的整装解决方案。

在满足市场需求的新赛道上，好莱客艺术整装持续锻造产品实力，夯实以高品质、高颜值、个性化以及艺术性构建整装产品核心竞争力，为消费者打造一站式美好家。

当下整装赛道如火如荼，各家居企业纷纷涉入其中，库腾指出，好莱客从2019年开始在整装领域持续深耕，致力于为用户打造一站式的整装服务平台。好莱客挖掘自身基因优势，开辟艺术整装赛道，实现强势突围。好莱客艺术整装以一站式整装解决方案为定位，面向地方本土标杆装企，深入挖掘其运作的方式缺乏规范化、体系化、标准化的痛点，为其提供品牌赋能、产品赋能、模式赋能和执行标准赋能等支持。依托好莱客自身22年的全案定制产品的完整解决方案，通过提供完整的供应链、高效的业务流程和和强大的4.0智造基地的供应保障，帮助本土标杆装企提高运营效率和降低成本。此外，好莱客还计划开发一套适用于经销商和门店使用的数字化管理系统，以实现更高效的运营管理。

对本土标杆装企而言，好莱客不是传统的“产品材料供应商”，而是专业的、全局的“运营解决方案提供者”。对消费者而言，可以在好莱客艺术整装获得“高颜高质、绿色健康、一站交付”的整装消费全新体验。 库腾提到，随着生活水平的不断提高，消费者不再只注重品质，对家装设计与审美也提出了更高的要求。关于艺术整装的定位，好莱客立足于品质，同时将设计的主导权放在整装的重要地位，“在内卷严重的整装赛道，光有好的品质已经不能再打动消费者，好莱客艺术整装将设计作为先决性的条件，为消费者打造品质与美学兼得的家居产品。好莱客以开辟独具特色的艺术整装之路为行动准则，强调在整装领域，除了品质之外，设计与家居美学同样不可或缺，共同构建理想家居生活。”

此外，库腾强调，品质和健康是好莱客艺术整装的主旋律，作为定制家居环保品牌，好莱客具有极强的社会责任感与使命感，一直以来，坚持以远高于行业环保的标准要求自身，坚持绿色健康的发展导向。与此同时，随着艺术整装模式的推出，与好莱客合作的本土标杆装企与加盟商摆脱原有的产品整合方式，在好莱客品牌的带领下，其全部定制类产品由好莱客提供，通过好莱客生产高标准要求的加持，从选材、工艺，以及整体设计、品质把控到交付、服务的保障等，这些装企的各项水平都得到了极大的提升，最终为消费者呈现同时具备品质、健康、颜值的产品，这也正是好莱客品牌艺术整装的价值所在。

打造品质整装新标杆 共筑理想健康人居

好莱客作为家居环保领域的佼佼者，2024年迎来“世界无醛日”的十周年庆典，这是好莱客倡导绿色健康生活理念的标志性IP，在环保品质与健康生活方式上具有巨大影响力。好莱客首次将艺术整装纳入4.26整合营销造势，以更加全面和深入的方式传递其环保健康的品牌理念。

库腾强调，环保和健康始终是好莱客品牌的核心理念。作为好莱客艺术整装营销的重要节点，“4.26世界无醛日”不仅承载着品牌对环保事业的执着追求，更将成为展示其艺术整装模式、新品、标杆店的绝佳舞台。

在即将到来的4.26期间，好莱客艺术整装将带来“品质健康整装”认知、体验、消费的全链路升级，借势人民日报文创及好莱客 4.26 IP的影响力，推广艺术整装在“品质健康整装”方面的核心优势。此外，今年终端门店升级，好莱客将带大家走进全新形象店，体验“品质健康整装”是如何交付到消费者手上，本次营销大促覆盖到五一小长假期间，好莱客重磅携手人民日报文创，打造美好生活季派券行动。借此契机，好莱客艺术整装五一全国门店联动派发“品质消费券”、推广品质健康整装套餐，欢迎消费者朋友走进全国的艺术整装门店。

好莱客艺术整装以实际行动践行绿色健康的生活理念，引领家居行业向着更加美好的未来迈进，为消费者提供一站式整装服务的同时带来品质与设计。走过十年原态之路，好莱客深刻洞察消费趋势的变化和用户的痛点，从关注一块板材到关注全屋空间环保健康，在打造环保无醛、健康人居的同时实现颜值升级、艺术焕新。

全链路资源整合 强大保障打造品质好口碑

“品质健康整装”是当下大众家装消费的核心诉求，也是艺术整装的初衷和优势。目前，,好莱客艺术整装在市场上得到了良好的反响和口碑。从深圳的数据来看，消费者选择好莱客环保板材超过 80%、选择品牌主辅材超过 60%。 好莱客深圳龙岗店加盟不到两年时间，已服务超过 300 户本地家庭，收获锦旗超过 150 面，得到了消费者的广泛好评。

放眼全国终端门店，好莱客艺术整装将推出高颜高质新品、绿色环保板材、品牌主辅材，伴随形象店焕新，品质整装消费体验全面升级；好莱客“整装服务8大承诺”于今年同步升级，为高品质整装交付保驾护航，涵盖被动增项、材料保真、主辅材一站购、售后一家搞定等在内的8大服务体系，着力打造一站式整装服务新体验，让消费者拎包入住艺术美家。

好莱客以服务刚需为主，当下年轻人对品质美好生活的需求不断提升，健康环保、质价比、设计与交付，是好莱客关注的首要因素。好莱客全屋定制品质智造共享好莱客智造大后台，依托全国工业 4.0 布局三大智造基地，亚洲领先的柔性生产技术，搭载创新干仓配模式， 以及全流程数智管理模式，为艺术整装的标准化产品品质、产品交付效率提供了坚实的保障。

同时，好莱客艺术整装充分发挥自身集采平台的优势，整合一系列主辅材资源，优选供应给加盟装企，确保主材产品的优质与稳定。依托好莱客品牌影响力与供应链优势，艺术整装搭建“一站式整装服务平台”，拥有超过1800项主辅材SKU、全屋空间套系成品、品牌智能电器等，采用F2C模式直送入户。为广大消费者，提供更多元的品质家装选择。依托其强大的品牌效应，好莱客积极开展公私域线上媒体运营，精准投流并推广，有效汇集全国范围内的线上需求线索。通过提升信息整合效率，实现需求与生产的精准匹配，进一步发挥流量赋能作用，为消费者提供更高效、更便捷的一站式整装服务体验。

库腾指出，在装企终端的安装与交付环节，好莱客艺术整装展现出了多元化的解决方案能力。对于部分领先的装企，好莱客艺术整装不仅提供团队赋能、运作模式输出以及专业技能培训，确保高效运作与专业水准；同时，也支持由当地好莱客零售经销商负责安装与交付服务，确保服务的及时性与地域性优势。此外，好莱客艺术整装还与第三方合作伙伴紧密合作，提供灵活的交付服务选择，为装企带来极大的便利。更值得一提的是，好莱客艺术整装为加盟装企提供一站式的全流程解决方案，涵盖了从设计、安装到交付、服务的全方位技能培训，助力装企实现业务升级与持续发展。

库腾进一步阐释了好莱客艺术整装的产品交付优势。他表示，好莱客艺术整装具备出色的快速交付能力，平均不到10天即可完成一个订单，这一高效流程得益于其一站式的设计、出图、下单服务体系。此外，好莱客艺术整装还通过酷家乐实现了跨企业的无缝对接，“设计师只需使用一个账号，便能轻松完成设计方案，并直接调用好莱客的产品。这种便捷的素材授权和产品参数授权机制，使设计师能够在自己的账号上独立完成方案设计和下单，极大地提升了工作效率。”更值得一提的是，好莱客还提供了报价、下单等一站式服务，进一步提高了生产与运行效率，为消费者带来了更加流畅、高效的整装体验。

展望未来，好莱客艺术整装期待与更多本土装企展开深度合作，共同培育当地的头部装企。库腾坚信，整装赛道将是家居行业未来的重要增长点，尽管前行之路充满挑战，但好莱客将秉持直挂云帆济沧海的决心，勇往直前，不断开拓新的市场疆界。