在建筑建材行业的 C 端市场，隐形成本高、售后无保障、工期拖延......常常是最令消费者头疼的问题，同样的产品或服务，价格却千差万别，服务人员的专业素养参差不齐，施工流程更是乱象丛生，没有统一的标准规范，产品质量令人堪忧，售后保障更是常常成为空谈，出现问题时商家推诿扯皮，消费者维权困难重重。这些行业乱象亟需改变。
2022年初，雨虹到家一站式服务到家的模式“主动”走进千家万户，让越来越多的消费者见到了“正规军”优质、高效的服务模式。如今，随着生活水平的提高，消费需求变得更加多样化，东方雨虹作为建筑建材行业的领军企业，深知自身肩负的责任与使命，不断持续发展C端服务。
东方雨虹始终关注每一位并肩同行的合作伙伴，始终将合作伙伴的利益放在首位。致力于与合作伙伴一起，充分发挥各自优势资源，共同大力发展面向消费者的服务，不断提升服务品质与用户体验，以满足广大消费者日益增长的个性化、多样化需求。让合作伙伴发展，让消费者放心，是东方雨虹不变的初心。
第一，构建透明化的价格体系。
东方雨虹致力于通过线上线下相结合的方式，为消费者提供透明化的价格体系和清晰明确的服务收费标准，避免消费者陷入价格陷阱。
第二，建立完善的人员培训机制。
东方雨虹对人员考核也有严格的标准，建立了完善的培训机制，每一名从业人员都必须经过严格的专业培训并考核合格后才能上岗服务。
第三，制定严格的标准化施工流程。
东方雨虹制定了严格的标准化施工流程，从施工前的场地勘察、方案设计，到施工中的材料选用、工艺操作，再到施工后的质量验收、售后服务，每一个环节都有详细且严格的标准规范，并通过信息化手段进行全程监控和管理，确保施工质量的稳定性和可靠性。
第四，建立完善的售后服务体系。
东方雨虹建立了完善的售后服务体系，为消费者提供长期的质保承诺和及时响应的售后维修服务，让消费者无后顾之忧。
通过建立高品质产品体系、标准化施工、规范化服务流程、售后质保等，东方雨虹服务体系带给用户可靠、高效、高品质的服务，有效延长了建筑使用寿命，保障居住安全，成功占领了市场的认知高地。东方雨虹不仅在为自身开拓全新的市场版图，也为消费者构建起一座通往品质生活的坚实桥梁，更为整个行业注入健康发展的新动力。
本文来源：网易家居
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