小家电全场景时代，为何是小熊电器提出了新范式？

丹麦未来学家沃尔夫·伦森曾言，“人类正进入一个以关注梦想、精神及情感生活为特征的梦想社会，他们购买的不再是简单的商品，而是梦想、故事和生活方式”。这句话在当代消费者中得到了反复验证。

在当代消费语境下，用户享受生活的方式愈发多样化，烹饪的乐趣不再局限于厨房四壁，可能在客厅，或者在户外露营;休憩的时光也不再受限于卧室，可能伴着旖旎风光，或者上班一杯特调咖啡、养生花茶.....这种全场景生活方式的转变，让用户对小家电产品的使用需求产生了新的期待。但纵观当下小家电行业，多数企业仍将产品固定于单一预设场景，以既定产品定位主导设计与营销，并未能充分考量用户多元生活方式与场景的延展需求。

新需求趋势下，小家电如何成为提升生活品质、融入多样化生活场景的得力助手?或许，我们能够通过小熊电器“为用户打造轻松愉悦的品质生活”的全场景生活方案，来一窥小家电行业的未来风向和走势。

引领“全场景生活方式”

当多元化的生活方式催生出多样化的消费需求;当用户不再满足于传统的、功能单一的小家电产品，而是渴望拥有能够适应多种生活场景、满足多元需求的灵动性产品。小熊电器是如何基于用户需求洞察，突破思维框架进行创新研发，使小家电灵活、多元地适配各种生活场景的?

以多功能锅为例，不同于大部分品牌推出的网红多功能锅仅适用于厨房、客厅场景，功能上仅能单独进行“煎、烤、烙、炖、煮、蒸、焖”等烹饪，小熊电器前瞻洞察到当代用户对多功能锅的新期待，即渴望产品“能够适配更多场景且多种烹饪模式同时进行”。基于此洞察，小熊电器突破传统定式创新研发而成了多功能叠叠锅，不仅能单独烤、涮、蒸、煎、焖、焗，还能做到涮烤、煎焗、鲜蒸等两种甚至三种烹饪模式的随意组合，且能自动识别锅具，智能分配火力，而折叠起来却仅占地0.1㎡。无论是客厅还是厨房，无论是家庭一日三餐还是好友聚会，这款产品都能轻松应对，用户无需在涮火锅与烤肉间犹豫不决，一锅便能轻松享受美食带来的满足感、愉悦感。凭借出色的可折叠收纳特性，这款产品还可以是用户的精致露营搭子，闲暇之余约上三五好友，一边享受美食带来的愉悦，一边分享彼此的近况，好不惬意。

还有契合于职场人健康养生需求的小熊电器富氢小气泡养生壶，以创新纳米微电解技术让水中富氢量提升，同时配备炖盅与滤网，实现一壶多用。无论是炖煮银耳、花茶还是药膳，都能释出食材最大营养，口感鲜润，每一口都是温暖与惬意的享受，为疲惫的工作日常注入活力。劳累一天归家，也无需为晚餐烦恼，小熊电器铁铁煲以独特的环翼珐琅铁釜内胆，导热迅速，蓄热能力更是普通铝合金的1.46倍，确保米饭均匀受热，口感更加Q弹香甜，让每一口米饭都成为心灵的慰藉和满足。

为了更全面的与用户展开深度沟通建联，升级用户的全场景品质生活，小熊电器还以小红书为主阵地，发起了“轻松生活有感而发”主题活动。该活动收获超过4000万+的浏览量，汇聚了数万篇关于“现代生活方式”的精彩笔记。同时小熊电器还联合京东超级品牌日，围绕用户欢聚场景、职场养生场景、理想家居场景等多样化生活场景，布局多功能叠叠锅、可拆洗破壁机、养生壶、机械舱咖啡机、铁铁煲等多款爆品，从数据来看，活动期间小熊电器的销售额同比增长显著，众多产品销量名列前茅。这不仅证明了消费者对小熊电器全场景生活方案的认可与肯定，也充分印证了小熊电器深度聚焦用户生活方式变革、为用户打造轻松愉悦品质生活的全场景战略的正确性，助力其在未来发展道路上行稳致远。

何以领跑？

小熊电器董事长、总经理李一峰曾说，“要让每一位用户感到自己被重视、被满足”。18年一路走来，从最初的酸奶机、煮蛋器给予用户灵感乍现的新奇体验，到如今铁铁煲、叠叠锅为生活注入满满的创造感与松弛感，小熊电器始终坚守初心，用实际行动诠释着这一理念。回顾小熊电器的发展史，何尝不是一部对行业趋势与用户内在需求精准把握与全力满足的编年史：在小家电行业高速增长时期，小熊电器敏锐捕捉到年轻人对精致悦己生活的期待，巧妙融合萌系元素与实用设计，以精致时尚、轻巧好用的产品成功圈粉众多年轻用户。当行业发展渐入瓶颈，洞察到用户对品质生活的向往，小熊电器又率先提出了“精品战略”，持续推进产品研发、设计的精品化，成功在同质化竞争中脱颖而出。如今小家电行业迈入智慧全场景时代，小熊电器再次从用户角度出发展开全品类、全场景布局，目前小熊电器自主研发超80个品类，900多款型号产品，广泛覆盖居家、办公、户外等多元化生活场景，不断为用户缔造轻松愉悦的品质生活体验，再次领跑行业。

或许有人要问，为何小熊电器总是能如此精准地洞悉并回应用户需求?这背后离不开其强大的设计、研发实力。中国工业设计之父柳冠中说过，设计要创造性地解决问题，如果全面认知设计，产品的制造、营销、使用、回收等全流程，都需要设计去干预，足见设计对企业打造满足用户需求的优质产品、构建完整且高效的产品生态体系以及塑造独特品牌价值和市场竞争力的重要性。小熊电器正是深刻领悟到这一点，为时刻洞察用户需求、快速实现创新转化，小熊电器构筑了三级研发体系，组建起10余精英研发团队，拥有近400名专业研发人员。过程中，小熊电器研发投入力度也在连年加码，2023年研发费用同比增长3.93%。同时，其还创建了10多个设计团队，拥有超60多个设计师，通过融合工业设计、用户体验和未来产品设计趋势的研究，把研究的结果属性转化为设计元素附加在产品创新当中，实现精准创新。

研发设计是洞察用户需求的“眼睛”，制造则是将需求具象化的“巧手”。小熊电器之所以能精准契合用户在多样化生活场景下对轻松愉悦的品质生活的追求，其智能制造的协同发力功不可没。比如小熊电器构建的5大智能制造基地，不仅提升了生产效能，更优化了产业链条，确保产品从源头便具备高质量基因;而全面实施的321数字化系统升级工程，则使得其整体业务链的数字化能力得以夯实;还有近2000平方米的测试评价中心与十几个专业实验室，更是编织起一张严密的标准化品控网络，将精益生产理念贯穿于生产的每一处细节。与此同时，小熊电器巧妙运用数字化技术，搭建起涵盖业务运营流程、系统和数据的“三位一体” 运作体系，如同为企业注入了智慧中枢，使得组织能力和效率都得到了显著提升。

正是基于对用户需求的深刻洞察和对产品体验的不懈追求，使得小熊电器经受住了市场的重重考验，成为当代用户轻松愉快的品质生活首选。对国内小家电厂商来说，在已然到来的智慧全场景时代，可汲取小熊电器的经验，以用户需求为导向核心，深度挖掘用户在不同生活场景下尚未被满足的多样化和个性化需求，积极探索与之适配的新技术、新功能和新设计理念，精心打磨产品，塑造独特优势，方能构建起坚实的竞争壁垒与广阔的发展护城河。