传统家装“痛点”多

2015年，“互联网+”一词火爆各行各业，包括家装等传统家居建材企业都切实感受到了信息化大数据下的巨大能量，进而纷纷开辟电商新战场。然而，与电商繁荣景象相对的是传统制造业的下滑，在不少装饰企业眼里，装饰建材市场的低迷与电商的冲击不无关系，可事实真是这样吗?

疑问：传统渠道的客流量去哪儿了？

在大家居产业中，受到互联网思维冲击最大、改变最多的，非家装行业莫属，这是因为传统家装过程中消费者累积的“痛点”较多。比如，工期、差价、增项等问题，让这一行业成为了最早受到互联网思维改造的传统行业之一。

2016年已过半，在上半年疯狂的“互联网+”风潮下，传统家装公司不断推陈出新的同时，也看到了其他“外行”介入给行业带来的影响。当前，传统家装企业对各种模式思考仍在继续。

这个普遍现象，史博源认为有三个变化，一是消费者群体的变化，由60、70后变成了80、90后的年轻群体，他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体；二是生活习惯的变化，年轻消费群体与互联网密不可分，PC和手机成为80、90后日常必需品；三是购物习惯的变化，80、90后倡导自由，更喜欢网上购物，或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配，然后下线针对性的购买。“这三个变化导致客流模式的变化，客户总量是不变的，变的是客户导流的方式，但是互联网却敏锐的捕捉了这一趋势，以线上作为流量端口，形成了新的信息渠道。”

探索：线上线下一体化是科学模式

“工作了很久以后觉得非常枯燥乏味，没有什么挑战性，当时一直在犹豫要不要换个工作，刚好看到那时候有这个互联网公司、建材公司觉得很新奇，我就辞职去应聘了。”史博源说，当时的自己眼高手低，应聘的很多职位并不适合自己，难以胜任，对于研究生毕业的他深受打击，可能是领导想要磨练他，也可能是自己想挑战一下自己的底线，

他在互联网公司的第一份工作是从一个客服开始做起。“刚开始我也什么都不懂，我就看别人是怎么做的，后来我在客服做了一个多月，我的数据是最好的，我的签到是最高的，之后领导可能看到了我还有点能力，就迅速地安排我去做线上推广。因为工作经验丰富的缘故，在和几个同行聊起关于装修方面事情的时候，几个人一拍即合，决定可以一起来做互联网家装这件事情，来创新家装链模式。

到底什么才是互联网家装？它和传统家装有何区别？“很长一段时间我一直在思考互联网是什么，现在在我看来互联网其实就做了一件事情，解决了用户的一个痛点，帮助用户节省了中间环节，省去了用户的负担。我们现在的生活，跟互联网已经息息相关，其实在我看来，‘互联网+’他是一个从上至下的业务模型，‘+互联网’则是实体至线上这么一个模式，我们麻雀筑家一定是从上至下这个模式。因为这个模式我们可以从上游端去解决一些问题，而且不会有下游端过多的负担和包袱，这样的话，我们可以融合一些新的模式到我们项目之中，把传统的多模式经营转为单一模式。”

（来源：兰州日报）