安华卫浴刘广仁：获得"中国驰名商标"实至名归

2013年1月20日，安华卫浴经销商年会在佛山高明举行，记者在现场采访了安华卫浴事业部总经理刘广仁，他认为安华被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，是实至名归，接下来将以“中国驰名商标”为起点，打造国际一流的卫浴品牌。

刘广仁预测，2013年市场将会好转，2013年是安华卫浴大干快上的一年。

获得“中国驰名商标” 实至名归

网易家居：首先恭喜安华获得“中国驰名商标”这个荣誉，这个荣誉背后我们过去做了哪些事情？

刘广仁：2012年最后一天，12月31号，安华商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，这个可以说实至名归，因为安华从上市以来就非常注重产品的品牌形象，非常注重产品的品质，以及售后服务这些方面。在产品品质这块，我们采取比国家标准、行业标准更为严格的企业内控标准；在售后服务这块，对消费者的承诺、服务都高于国家对行业和企业的要求，我们把“感动365”作为我们的一个服务品牌，让消费者满意，这也是在消费者中赢得良好的口碑的基础，所以这次我认为获得“中国驰名商标”也是实至名归。

网易家居：“中国驰名商标”是一种荣誉，但同时它也是一种责任，下一步我们应该怎么样做得更好？

刘广仁：我们在今年的经销商年会上就提出来，以获得“中国驰名商标”为起点，打造国际一流的卫浴品牌，这也是今后一段时间我们安华在品牌建设的思路。

网易家居：我们在谢总的报告上留意到，各个品类的市场销售份额，有些是没有达标的，您总结一下这方面缺失的原因是什么？

刘广仁：这个跟我们产品研发、展示设计、终端品牌推广方面都有很大的关系，我们希望把安华卫浴打造成一个全品类的都很强势的卫浴品牌。

现在目前公认的卫浴行业有几大品类，包括洁具、陶瓷、龙头、五金、浴缸（浴缸装修效果图）、浴房，还有其他的一些电子类产品等等，目前在陶瓷洁具、龙头五金、浴缸浴房这三大块，我们做得还是比较好一些，下一步要把浴室柜（浴室柜装修效果图）类、淋浴房（淋浴房装修效果图）类的产品，也打造成我们的拳头产品、强势产品。

我们请品牌策划管理公司协助我们去规划今后五年的品牌的发展方向，我们也想借助外脑，给我们今后的五年再做一个战略的规划，这样有利于我们少走弯路，更好的发展。

春天已经来到 2013年是大干快上的一年

网易家居：2013年的市场的情况，您怎么预测？

刘广仁：今年在年会的时候，我们提出一个主题叫“乘势而上”，之所以叫“乘势而上”，那就是大的环境、大的形势，包括国家宏观的经济形势、行业发展的外部环境，应该说是在逐渐好转。

我刚才在报告当中也说：“春天已经来到了，希望大家能够借助这种形势，抓住机会，实现做大做强的目标。”我相信2013年总体的环境肯定比2012年要好，并且它会是一个逐渐上升的过程。根据中国经济的特点，基本上就是十年左右一个周期，现在正是经济回升、起步的阶段，所以2013年大环境应该还是可以期待的。

2013年肯定是要抓住机会，大干快上，因为从目前的情况反映来看，十八大以后，房屋的销量也在增长，国家经济进入了新一轮的周期，所以2013年一定是要抓住机会、大干快上的一年。

网易家居：我们看到今年年会主题也有提到“靠团队打造强势品牌，建网点拓展流通渠道”，想问一下这个主题是要给我们传递一个怎样的信息？我们可不可以这样理解，2013年团队建设和渠道拓展会是我们的工作重点？

刘广仁：对，年会的一个主题就是要抓住对我们行业有利的机会，拓展网点。经销商的团队的建设也是我们发展的一个基础、关键，因为任何竞争归根到底都是人的竞争，人才的招聘、培训、培养的机制完善了，团队的执行力强了，管理的效率高了，那会带动我们整体销量实现跨越式地发展，也会给经销商的经济效益带来帮助。

网易家居：安华卫浴在团队建设方面还有没有需要改进的地方？

刘广仁：有，一方面是现在有很多网点还是停留在夫妻店，夫妻加老乡、亲戚这种模式，规模比较小，不利于事业规模的扩大；另一方面就是有些经销商对人才的管理上，流程、制度、激励等等不到位，造成员工的流动性比较大，在2013年我们会把这些方面做得更好，也希望能够引起经销商的重视。

网易家居：接下来会怎样调整呢？

刘广仁：一个是我们会鼓励经销商设立人力资源系统，把人才的招聘、培训等形成一种流程，在人才的培训这方面也要进行加强。