网易家居：目前越来越多的家居建材企业，都在探索电商之路，TATA应该说是走在前沿一个企业，您觉得我们做到今天，您有哪些经验可以跟大家分享，您觉得建材企业在做电商这块会出现哪些问题，如何在探索当中逐渐磨合？
吴晨曦：我觉得任何企业，不仅仅是建材，我跟建材方面更能说建议的话，再过五年不做电商就要出事了，就是不可以不做，同时不用互联网传播，也是最傻的一种方式，肯定不行。传播模式，品牌的传播，信息的传播，一定要互联网化，营销一定要互联网化，这个无论你现在是怎样的状态都要往那上面走，都要着手去做，做不好可能是我们有可能有哪儿不足，但是不做是一定要坏的。
网易家居：那您做了这么久的，在这个过程当中会遇到过哪些问题，针对这些问题您采取的一些解决的措施可以跟大家分享吗？
吴晨曦：第一完善体系，我认为做电商要和渠道系统的体系要设计健康，不能因为这一块的利益就影响那一块的利益，要从长远考虑；第二加强服务系统，要把服务做得更好，服务做好了，营销就做好了；第三产品设计贴合年龄层，现在产品要更吻合的年轻层面。 第四价格优惠，比如一瓶水，在家乐福里卖五块，你网上卖六块就很难，可你卖三块就容易了，价格优势是要考虑的。
思想的培养是对经销商的最好扶持
网易家居：现在很多企业和经销商之间的关系，其实处于一种恶性循环的状态。咱们在解决的时候有什么秘诀，有没有把经销商也带动到电商里来？
吴晨曦：有的经销商眼光很高，他想着后天的事，或者明年的事，可不想今天的事情，这样我们首先就要思想要统一，我们要让利消费者，所以TATA选取人的时候，我们选年轻化的经销商，因为年轻人常思未来，老年人常思既往，年轻人会更远的考虑问题，这样大家就一条心了。
网易家居：这也是我们今年在这里面招收经销商很重要的一点？
吴晨曦：对，招经销商是宁缺毋滥，我们更注意他的意愿，他潜在的素质，我们需要有眼光的人，有未来规划自我的人，把他们纳入我们的体系，一起去把这个行业做得更强大。
网易家居：今年的招收经销商的标准有变化吗？
吴晨曦：没变化，TATA对人的标准是一贯的，年轻、有理想、放弃短期利益，长期的考虑，这些都是我们对经销商的一个执着，而且带有强烈的意愿，都是我们对经销商的需求，但是一直是，一贯是，所以我们才有后来不断的这个引导。
网易家居：那今年企业能给到经销商的扶持政策有变化吗？
吴晨曦：给他一套做好企业的思想，就是扶持。因为只有这样，我们才会更强大，强大的人不会缺任何东西，弱者什么都会缺，给什么东西都会丢掉。
多品牌化发展有助于进一步提高市场份额
网易家居：TATA在去年对品牌进行了更细的划分，推出了像派的和锦上宅这样的品牌，今年在整体上，包括TATA品牌在内，总的发展布局方面有什么想法？
吴晨曦：我觉得你研究TATA挺透的，而且你的问题非常的全面，我们在多品牌化运营上有了一年多的经营，我们总结出来一条就是，还是应该多品牌化去思考问题，把产品的差异化，给更多的客户提供更多的东西，市场份额会占得更好，但是还有另外一个东西是必须要考虑的，就是它要独立，不能太多的保护，让他们在市场上拼杀。
网易家居：我知道咱们的营销网络是各自分开的，只是新品牌的服务系统有一部分借助了TATA现有的？
吴晨曦：不是，现在服务系统是这样的，但是未来TATA服务系统会形成独立的体系，成为全公司各个品牌的统一服务体系。对于这几个品牌来说，他们的统一性是只有文化的统一，其他的都不是统一的。
网易家居：最后请吴总谈一下在2013年当中，对TATA和整个行业的想法和愿景。
吴晨曦：2013年，地产方面的变化会继续影响我们这个行业，但是我相信积极努力的人，一定会得到优质的结果，另外相信趋势的人，会得到优质的结果，健康的文化的企业，会得到好的结果，所以希望大家继续关注TATA木门，同时最好是通过网易关注TATA木门。
网易家居：这句话太令人兴奋了，谢谢吴总。
（网易家居记者 周丽媛）
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