网易家居7月2日报道 2013年7月2日安华卫浴第十届精英训练营在佛山高明凤凰酒店（酒店装修效果图）隆重召开。本届训练营的主题是“励练精英团队 共创安华未来”，来自全国各地的500名精英店长共聚一堂，通过分组PK相互比拼，旨在更有效地提高终端店面的营销与管理水平。安华卫浴事业部总经理刘广仁接受了网易家居的采访。刘总指出，销售终端团队水平的高低决定了品牌的影响力大小，因此安华每年通过召开精英训练营来提高终端团队的综合能力。
安华卫浴事业部总经理刘广仁
网易家居：刘总您好！根据我们的了解，很多的品牌商表示今年的市场已经回暖了。您怎么看待现在的卫浴市场？
刘广仁：今年过完年之后，我们也到全国的一些终端进行了走访，市场反馈出来的信息确实表明了今年家居卫浴的市场相比去年有所回暖，但各个地方有所差异，二、三线城市相对来说表现得明显一些，一二线城市比较平稳一些。
网易家居：安华卫浴今年上半年的发展情况怎样？
刘广仁：安华卫浴跟去年的同期相比，增长了不到20%。我觉得这个增长和我们的要求还有一定的距离。我们今年计划要比去年增长30%，所以下半年还需努力。
网易家居：今年是安华卫浴10周年，很多人喜欢用少年、青年、壮年和老年形容一个品牌的不同发展阶段，如果让您用这类词形容安华卫浴目前的阶段，您会选哪个词？
刘广仁：安华目前是从少年到青年过渡的阶段，相当于人生中十几岁的阶段。现在我们在全国各地的网点的数量还不够多，很多县级市场都是空白的，我们品牌的影响力和美誉度还需再提升。另外，产品线需要不断地丰富和完善，特别是今后潮流性的产品，目前家居卫浴产品发展的智能化方向，我们需要不断地研发新产品。
网易家居：您对于目前安华卫浴的店长团队有何评价？
刘广仁：任何形式的竞争归根到底都是人的竞争，终端销售也是一样。团队的数量、质量和效率最终是决定了一个品牌在当地的市场或者在终端市场的表现能力。目前安华卫浴虽然在全国有了将近1500个终端网点，团队营销人员也有将近一万人，但是我们团队的执行力、综合素质和管理能力还需要不断地提升，这也是我们每年都要举办终端训练营的原因和目的。
网易家居：您对于安华卫浴全国的店长有怎样的厚望？
刘广仁：这次的精英训练营已经是第十届了，通过前几届的不断训练，确实给我们的终端培养了很多优秀的销售人员和店长，甚至有很多人已经当老板了。希望通过训练营的培训，让终端的素质、销售技能、导购的产品知识再上一个台阶，为消费者提供更专业更完善的服务。
网易家居：在您看来，团队建设对于一个品牌的意义是什么？
刘广仁：团队的建设，特别是终端销售的团队建设对于一个品牌来说是一个基础工作，品牌的好坏、终端占有率的高低，在团队建设起中起决定性的作用。安华卫浴每年都会花人力和财力来组织全国各地的终端到总部培训，旨在提高我们终端销售团队的执行能力。
网易家居：今后的团队建设，我们安华有哪些发展规划？
刘广仁：我们要求终端每个网点必须有一个核心的成员，能够来之能战、战之能胜，实现销售开单。另外就是加大团队PK的力度，今后我们会在一个地区不同的门店，不同的地区的门店之间进行PK，以实现大家的共同进步。
网易家居：我们每年年中的精英训练营，除了是对过去的总结之外，还有对未来的布局。从上半年的终端的执行情况来看，安华卫浴的店长团队所呈现出来的问题有没有一些明显的特点，未来一年怎么样去解决这些问题？
刘广仁：通过上半年的总结，确实存在一些问题。比如导购员和店长的流动性较大。因为毕竟是一个销售行业，淘汰率和流动率都是比较高，可能会出现今年培训的店长明年就流失了的情况，所以我们只有不断地加大培训的力度和频次，来提高整个团队的素质。
网易家居：据了解，安华卫浴在6月份也举办了第四届全国售后服务的培训会议，由此可见我们安华是在服务方面是比较用心的。事实上，现在终端的山寨品牌的手段非常高明，导致我们的企业因此吃亏或者形象受损。我们安华卫浴是怎样处理这些问题来维护品牌形象的？
刘广仁：前一段时间我们举办了售后服务精英培训，也是为了提高服务的水平和响应的速度。我们只有把全国各地的售后服务人员的能力和素质提高了，才能为消费者提供更专业、更快速的服务。对于目前市场上的一些山寨品牌或者山寨产品，大家都非常反感，但我们还不能制止这种现象。但我相信随着市场的竞争和净化，一些山寨的产品会更难在市场上立足。安华作为品牌厂家，今后会加大打击的力度，同时也希望市场的相关部门能够加强管理，维护行业的健康发展。
网易家居：这次的精英训练营以“历练精英团队，共创安华未来”为主题，我们的会议的目标是什么？您希望通过会议传达怎样的信息？
刘广仁：通过这次会议，让终端的一线的销售人员和店长对产品的知识有一个更加深入的了解，让他们的服务技能和能力再上一个台阶，也希望带动终端的销售，从而提高市场占有率。
网易家居：本次采访到此为止，再次感谢刘总接受我们的采访。
刘广仁：谢谢。
本文来源：网易家居
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