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揭秘家装信任危机 是谁“潜规则”了装修?

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折腾了将近半年,唐素素(化名)在德瀛华府的新房终于装修竣工,乔迁请客那天,当一群闺蜜对她新家的田园田园装修效果图)风格以及家具、配饰大加赞赏之时,素素和老公心里却犹如打翻了“五味瓶”。装修布置好的漂亮房子谁都喜欢,但这过程中的酸甜苦辣咸,却是没有经历过家装的人难以体会的。就像唐素素老公说的:“装房子不仅是一场体力活,也是一场脑力活,随时需要斗智斗勇。”

上了“低价套牢”的当

6个月前,唐素素通过朋友的二手中介,在德瀛华府买了一套178平方米的房子。购房手续办好后,素素立即着手挑选装饰公司。

夫妻俩首先锁定了一家正规老牌的A公司。但咨询过后,设计师初步估算的25万装修造价(含主材)却让他们望而却步。无奈之下,素素和老公又来到另一家知名度相对较小的B公司,这一次,设计师给出的大致预算让他们喜出望外——18万多一点,非常接近他们的心理预期。几乎没怎么犹豫,素素就和这家公司签订了设计合同。

但没想到设计方案敲定之后,装饰公司做出的预算报价却接近21万。对于将近3万的费用出入,设计师的解释是:“当时给你们的只是一个口头价格,不能作为费用核算的依据,而且当时第一次接触,也不知道你们在风格、空间规划和细节处理上有哪些具体要求,所以很难报出具体准确的价格……”

素素悔不当初,“早知道还不如选第一家公司呢。”最终,夫妻俩以5000多元的设计费结束了这次不愉快的经历。“虽然设计师一再解释可以通过调整主材、施工项目等方式把费用降到19万左右,但这种低报价吸引顾客签单的方式,却让我们彻底失去了对这家公司的信任。”

着了“单项报价”的道

之后,素素通过朋友介绍认识了一位口碑不错的私人包工队长。吸取之前的经验教训,素素这次提前上网做了“功课”。第一次见面时,除了咨询整体报价外,还专门问了贴砖(仿古砖)的工费,被告知是90块一平方米。

素素觉得这个价格还是有点高,为避免再次吃亏,又拉着老公到了另一家以“实惠”为卖点的D公司,他们贴砖的费用居然每平方米比上一家公司低了40多块。这个小细节加深了素素对D公司的信任,于是把新房放心地交给了他们。

可预算做好的时候,问题又来了,素素发现D公司的工费除了贴砖比较优惠外,其他项目都不低,尤其水电这块,只是排了一下开关插座的线,就花了16000多块。这下,夫妻俩彻底崩溃了,“这家装怎么就这么多门道和猫腻呢,自以为聪明,结果‘聪明反被聪明误’,真是防不胜防呀。”

眼看一个多月过去了,装修依然没个头绪,还着了这么多道,心里别提有多郁闷。此时的唐素素就像一只斗败的公鸡,没有力气再折腾,只想尽快结束这熬人的装修,不得已选择了D公司。

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