某网站曾经做过下面一个调查：
网购家居产品，您最担心的问题是（ ）
A、 价格未必真实惠
B、 产品质量打折
C、 售后没有保证
D、 货不对板，实物与图片差距大
E、 退换货麻烦
F、 送货安装不及时，周期长
G、 其他
调查结果显示，网购家居产品，消费者最担心的问题是售后没有保证，比例占到23%，排名第一；有22%的消费者担心货不对板，实物与图片差距太大，20%的消费者担心产品质量打折，19%的消费者担心退换货麻烦，只有7%的消费者担心价格未必真实惠。这份调查结果很让人出乎意料。
网购习惯正在发生剧变
一直以来，我们都以为网购的消费者对低廉价格更敏感、更关注，以至于很多触网的商家不约而同地聚焦在低价模式，搞低价促销，没有节操、没有底线地搞价格战，例如天猫双十一、京东618、苏宁店庆等等，其实玩的都是低价诱惑。但是，这一份调查却告诉我们，消费者正在发生改变，他们对网购价格敏感度正在降低，而对产品质量、服务体验以及售后保障的要求是在不断提高，可见以质量、品质、规范管理取胜的网络市场正在到来。这种转变，将会撬动整个家居电商市场格局，一批已经拥有品牌、拥有优质产品的企业，正在迎来绝佳的转型机会与增长机会。
洞察先机，早在2014年，穗宝、雅兰、皇朝、双虎、华日、多喜爱、金海马、欧瑞、芝华仕、A家十大优秀品牌商联合发起成立了中国家居电商联盟，以联盟组织的力量凝聚一大批优秀的品牌与企业，共同倡导优质制造，构建更加良性家居电商生态圈，从而实现为更多的消费者提供更加安全、健康、优质的产品与服务。
低价是一个伪命题
曾经何时，谈起电子商务、互联网市场，多选择、低价格一直是撕不掉的标签，家居电商似乎也逃不过这种定位。然而，伴随着消费水平不断提高，单纯的低价战术已经无法得到追求品质、品位的高端消费者的认同，特别是当产品的假冒伪劣问题越来越多见之报端之后，价格已经成为电商市场的伪命题，更多消费者在做出消费选择时，更加慎重，更关注品质，除更倾向传统常见的强势品牌之外，还会通过多方渠道去综合比较，最终才会完成购买过程。
如今，价格在家居选购当中不再是消费者重点关注问题。原因很简单，家居产品一般都是贵重大件物品，涉及长期使用，有关舒服度，甚至关乎家人健康安全的产品。它跟快消品、服饰产品的短期使用不同，一件好的沙发（沙发装修效果图）能让家人的身心长期得到舒适的使用享受，而一件劣质的沙发不仅仅是使用年限的问题，甚至会因为带有甲醛等有毒物质而危及家人的健康。
正是在这种产品属性的前提下，价格便不会成为家居产品选购的关键。
品质才是最高点的初衷
消费者不仅仅关注价格，要求提供完美的购物体验。
这对于家居电商品牌而言，当消费者开始能够全面接受大件产品的网购时，又该如何解决品牌价格混战不断？如何重振应甲醛超标、假冒伪劣横行市场带给消费者的信心不足呢？
中国家居电商联盟正是抱着以品质作为最高点的初衷，肩负起眼下的改革行业使命。十大品牌商家联合，汇聚资源，携手把最优质、最诚实、最优惠的产品带给消费者，让正品品质得到最权威的保障。这里没有同流合污，这里拒绝假货，这里将是网购家居行业里的一片净土。未来，联盟更是以把这片净土扩大、诞生、造福全民作为目标，将不断努力，在天猫这一个品质之城，塑造更可信、更可亲、更优质的形象，势必一诺千金，为消费者保驾护航。
新模式：产品品质联合承保
这些年，质量问题一直是阻碍消费者对家居电商的信任第一原因——许多不法商家，不择手段唯利是图。材质不符、色差很大、甲醛超标、运输磕碰损坏、退换货成本高、维权困难等问题频频出现，见诸报端。加上由于电商缺乏有效监管，部分网购平台门槛相对较低，使家居电商鱼龙混杂、良莠不齐的情况成为常态。各种未经授权、公然假冒名牌的家具网店数不胜数，这些商家通过低价倾销假冒伪劣家具，给消费者带来极大损害。假冒伪劣问题成为掣肘家居网购健康发展的主要弊端。
面对这种情况，多个在电商渠道表现颇佳的一线家具品牌谋划整顿行业秩序。皇朝、雅兰、双虎、华日、欧瑞、多喜爱、芝华仕等国内一线知名家具品牌愿意为彼此的品质失误联合承保，做质检凭证。中国家居电商联盟成立与对产品品质联合承保的做法，对肃清网络家居假货，营造高品质放心的网购家具环境有着非常积极的意义。同时，电商家居联盟大品牌结盟的实力和品牌公信力，将改变更多有质量意识的年轻消费的家居网购选择。
中国家居网购市场正在进行一场质变的改革！
中国家居电商联盟已经带领着一批优秀的品牌商家跑在前面！
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本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
