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东易日盛平台全新升级 开启互联网布局"七步曲"

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网易家居独家报道 近日,国内家装行业第一股东易日盛正式上线全新平台,立足于行业中对用户需求偏移和体验缺失的两大痛点,实现了经典栏目重构,平面化视觉呈现,浸入式交互,大数据架构,系统化运营等核心技术的提升,未来还将实现全平台的打通。

中国家装行业风云变幻。作为承载国家互联网经济战略改革的重点领域,在经历了长达1年多的互联网家装乱战之后,行业开始进入更趋于合理的整合阶段,生存竞争也越发残酷,不少创业平台宣告失利,原本的豪言壮语无从谈起。另一方面,领域内的传统企业也在经历着行业互联网化的改造进程。作为拥有19年行业经验的元老东易日盛,随着此次官网平台全新改版,也正式开启了互联网创新之路“七步曲”。

东易日盛推出新官网  开启互联网布局“七步曲”

(图:全新改版的东易日盛官网)

转型初衷:行业标准化乱象丛生 客户真正需求被刻意忽视

东易日盛总经理孔毓向网易家居表示, “目前的互联网家装走到了一个尴尬境地,仅有互联网的外壳,没有家装的本质,线上的承诺在线下无法落地。东易日盛作为行业领导者,研究家装的同时,也在深度研究互联网,我们认为现在东易日盛的机会到了,东易日盛希望通过此次转型,推动行业发展回归本心,让用户感受到东易日盛做家装的态度与品质。”

家装市场在经历了2015年拼低价、拼补贴、抢份额的资本乱战之后,开始给更多的用户呈现落地难的痛点,营销和服务上空喊口号,让越来越多的家装企业遭遇口碑滑坡。自2015年下半年,接连有知名公司在家装领域折戟沉沙惨淡收场,无论是背靠强大的平台流量,还是拥有垂直的产品体系,在脱离了家装本质之后都无法凭空生存。

“家装行业不同于一般制造业,服务链条长,供应链条深,个性化需求多样,可复制性低,依赖从业人员具备丰富经验,尤其重要的一点是客户的需求具有定制化属性,这都迫使家装企业必须懂得站在用户需求角度思考问题。东易日盛是家装出身的,我们希望通过此次互联网战略,促使中国的家装行业都能走上一个良性的发展道路。”这是孔毓代表东易日盛对此次互联网战略初衷的正式发声。

改版亮点:重视用户需求和场景体验 聚焦客户价值

东易日盛早在2008年便成立了网销部,并在2014年底完成了京东、天猫、苏宁、一号店、国美等线上体验馆的布局,是国内最早涉足线上的家装企业,但在2015年互联网家装爆发式增长阶段,东易日盛并未盲目跟进,而是选择从内部开始为转型做一系列准备,以求厚积薄发。

记者从主导此次改版的技术研发团队知悉,根据在线上领域的多年积累,东易日盛本次改版经过前期研发、设计、论证、技术搭建等严谨的环节,由东易日盛旗下网家科技打造,目的是针对目前场景体验环境的消费习惯,以及未来几年的家装平台发展趋势,打造更具交互式体验的官网平台

“一切为用户带来价值”这句话是技术团队最多提及的关键词,“首先内容上,我们做出了细致的规划,前期征求了大量用户的意见反馈,家装案例、服务、产品、售后等,对于用户来说,都是首先会去关注的,在所有内容中,东易日盛19年来所积累下来的几十万家装案例,成为最大亮点;其次,东易日盛官网将全国30多个分公司页面也全部打通,全国案例库用地图形式直观呈现,甚至可以精确到某个街道,令用户体验感大大提升;更重要的是,我们全国近200城市的人力,可以保证官网后期的持续运维效果,争取给用户创造最具价值的家装网站。”

未来影响:探索家装业未来发展 规范互联网家装秩序

作为一家成立于1997年的资深家装企业,东易日盛无论是品牌知名度还是行业专业度,都已经在市场中获得了广泛认可,也曾经多次扮演了推动家装产业发展的角色。首次制定家装标准规范,国内第一次使用电子报价,最先进入线上销售的家装企业,首个完成家装虚拟体验布局…可见东易日盛一直以来推动家装行业进步发展的决心没有改变,本次东易日盛的互联网战略“七步曲”,代表着家装这个传统行业正式开始迈入新阶段。

影响1:家装开始进入“去传统”化 020成为行业标配

家装行业中传统企业和互联网企业的分界线将变得模糊,互联网思维成为家装公司的普遍玩法,用户也将从中获得更多的好处,装修体验得到进一步的提升。

影响2:玩家数量持续减少 巨头蚕食小头份额

以用户需求为导向的市场竞争加剧,经验、实力不足的家装企业,还将加速死亡,而像东易日盛等领军企业,最终将完成整合形成多头竞争,“滴滴优步“式的行业龙头之争或将出现。

影响3:家装模式越来越难复制 门槛提升专业程度高

东易日盛为代表的资深玩家依靠雄厚的积累,多次战略转型之后,必将倒逼行业完善产业链和服务链条,规范互联网家装秩序,家装行业门槛和专业度将大大提高。

影响4:外部资本涌入加剧 但话语权缩水

家装业越发激烈的竞争,将进一步加剧圈外资本的关注,但是投资者将视角回归收益而非运营管理权。

对于走在互联网转型期的家装行业来说,历经行业风潮涌动的2015年后,2016年将逐渐趋于理性,伴随的是将有大批中小玩家离场。面对新的市场环境,家装业想要在时代中有所突破,需要如东易日盛一样,潜心修炼内功,立足现在,放眼未来。

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