距离315国际消费者权益日还有不到两天的时间，你知道家居行业存在哪些服务漏洞吗？家居企业服务为什么会有天壤之别？哪个服务环节是家居企业的软肋？
在这里，你或许能找到答案。3月13日，“为幸福助力”2017家居服务调查报告发布会——暨国人住商指数白皮书揭晓仪式在广州网易大厦举行，2017年网易家居315服务调查报告重磅发布。
这里也是家居行业服务榜样的思想碰撞之地，东鹏控股总裁龚志云、尚品宅配总经理李嘉聪、生活家家居集团副总裁赵阳、皇派门窗董事长朱福庆、司米橱柜总经理刘泽勤等一众家居大咖同台激辩，为家居服务创新出谋献策。
在本次大会上，网易家居对在2017年度315调查中表现出色的企业予以表彰。他们凭借优质综合服务能力遴选行业优秀标杆，在200余家家居调查品牌中脱颖而出，服务水平值得其他行业学习借鉴。现场，“2017年度家居行业服务榜样”、“2017年度家居行业优质服务品牌”、“2017年度家装行业服务创新品牌”三项重量级奖项陆续出炉。
2017年度家居行业服务榜样——
他们在家居行业服务领域的最前沿冲锋陷阵，他们以客户为中心，想其之所想，忧其之所忧。一通电话，吴侬软语；天猫客服，永不落空；微信服务，一腔赤诚。他们通过优质的服务与客户建立深度链接，用实际行动彰显有态度的服务水平。他们经受住了网易家居315调查人员的各种“刁难”，突出重围，是真正的家居行业服务榜样。
获奖品牌：慕思寝具、美克美家、尚品宅配、索菲亚家居、博洛尼、欧派家居、欧神诺陶瓷、萨米特陶瓷、东鹏洁具、九牧卫浴、老板电器、方太、皇派门窗、梦天木门、奥普、鼎美顶墙集成、生活家地板、德尔地板、立邦、多乐士
2017年度家居行业服务榜样
2017年度家居行业服务榜样
2017年度家居行业优质服务品牌——
他们是家的守护者，竭诚维系不辞辛劳。他们是倾心倾力的排头兵，只为客户一展顔。他们重视服务的每一个细节，做好服务的点点滴滴，用心诠释家居服务新定义。2017网易家居315调查中，他们在电话、电商、微信的综合服务上名列前茅、表现优秀，成功通过网易家居三位一体全方位的严格考核，他们是服务天使。
获奖品牌：顾家家居、掌上明珠、联邦家私、梦百合、FINE精制家具、HarborHouse、玛格全屋定制、好莱客、联邦高登、顶固家居、我乐家居、司米橱柜、皮阿诺橱柜、志邦厨柜、法恩莎瓷砖、冠珠陶瓷、简一大理石瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、马可波罗瓷砖、新中源陶瓷、TOTO卫浴、Roca乐家卫浴、恒洁卫浴、欧路莎卫浴、樱花卫厨、万和电气、广东好太太集团、TATA木门、友邦吊顶、大自然家居、安信地板、三棵树、晨阳水漆
2017年度家居行业优质服务品牌
2017年度家居行业优质服务品牌
2017年度家装行业服务创新品牌——
他们奔跑在家装行业创新领域最前线，于新风口中坚守拓展，攻城略地。他们最有“手段”，使得“老”品牌不断焕发新活力。他们倾心打造五星服务，从售前、主材、施工到售后，将繁琐的装修过程完整串联，让消费者从劳心劳力中解放。他们塑造千万家的温馨之梦，让家更有温度和情感。
获奖品牌：生活家家居、有住网
2017年315家居服务调查幕后剧透，更多精彩查看以下视频——
本文来源：网易家居
责任编辑：
陈晓敏_NO8728
