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谁是2017家居服务榜样?这些企业值得学习

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距离315国际消费者权益日还有不到两天的时间,你知道家居行业存在哪些服务漏洞吗?家居企业服务为什么会有天壤之别?哪个服务环节是家居企业的软肋?

在这里,你或许能找到答案。3月13日,“为幸福助力”2017家居服务调查报告发布会——暨国人住商指数白皮书揭晓仪式在广州网易大厦举行,2017年网易家居315服务调查报告重磅发布

这里也是家居行业服务榜样的思想碰撞之地,东鹏控股总裁龚志云、尚品宅配总经理李嘉聪、生活家家居集团副总裁赵阳、皇派门窗董事长朱福庆、司米橱柜总经理刘泽勤等一众家居大咖同台激辩为家居服务创新出谋献策

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本次大会上,网易家居对在2017年度315调查中表现出色的企业予以表彰。他们凭借优质综合服务能力遴选行业优秀标杆,200余家家居调查品牌中脱颖而出,服务水平值得其他行业学习借鉴。现场,“2017年度家居行业服务榜样”、“2017年度家居行业优质服务品牌”、“2017年度家装行业服务创新品牌”三项重量级奖项陆续出炉。

2017年度家居行业服务榜样——

他们在家居行业服务领域的最前沿冲锋陷阵,他们以客户为中心,想其之所想,忧其之所忧。一通电话,吴侬软语;天猫客服,永不落空;微信服务,一腔赤诚他们通过优质的服务与客户建立深度链接,实际行动彰显有态度的服务水平他们经受住了网易家居315调查人员的各种刁难,突出重围,是真正的家居行业服务榜样

获奖品牌:慕思寝具美克美家尚品宅配索菲亚家居博洛尼欧派家居欧神诺陶瓷萨米特陶瓷东鹏洁具九牧卫浴老板电器、方太、皇派门窗、梦天木门、奥普、鼎美顶墙集成、生活家地板、德尔地板、立邦、多乐士

2017年度家居行业服务榜样
2017年度家居行业服务榜样

2017年度家居行业服务榜样
2017年度家居行业服务榜样

2017年度家居行业优质服务品牌——

他们是家的守护者,竭诚维系不辞辛劳。他们是倾心倾力的排头兵,只为客户一展顔。他们重视服务的每一个细节,做好服务的点点滴滴,用心诠释家居服务新定义2017网易家居315调查中,他们在电话、电商、微信的综合服务上名列前茅、表现优秀,成功通过网易家居三位一体全方位的严格考核,他们是服务天使。

获奖品牌:顾家家居掌上明珠联邦家私梦百合FINE精制家具HarborHouse玛格全屋定制好莱客联邦高登顶固家居我乐家居司米橱柜皮阿诺橱柜志邦厨柜法恩莎瓷砖冠珠陶瓷简一大理石瓷砖蒙娜丽莎瓷砖马可波罗瓷砖新中源陶瓷TOTO卫浴、Roca乐家卫浴、恒洁卫浴、欧路莎卫浴、樱花卫厨、万和电气、广东好太太集团、TATA木门、友邦吊顶、大自然家居、安信地板、三棵树、晨阳水漆

2017年度家居行业优质服务品牌
2017年度家居行业优质服务品牌

2017年度家居行业优质服务品牌
2017年度家居行业优质服务品牌

2017年度家装行业服务创新品牌——

他们奔跑在家装行业创新领域最前线,于新风口中坚守拓展,攻城略地。他们最有“手段”,使得“老”品牌不断焕发新活力他们倾心打造五星服务,从售前、主材、施工到售后,将繁琐的装修过程完整串联,让消费者从劳心劳力中解放。他们塑造千万家的温馨之梦,让家更有温度和情感。

获奖品牌:生活家家居有住网

2017年315家居服务调查幕后剧透,更多精彩查看以下视频——

网易家居315吐槽视频 (来源:网易)

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