随着家居售后服务行业互联网化的发展，家居电商找师傅难已经成为过去式，但是师傅的服务问题却成为广大家居电商们的新难题。针对如何解决师傅服务问题，万师傅平台制定了一些列规则和保障。
对于师傅的服务，是需要一套全面的规范的体系来管理的，面对目前整个行业师傅服务难题的严峻形势，万师傅推出《师傅服务质量体系》监管师傅服务质量，从师傅服务时效、师傅服务质量、师傅服务诚信和师傅服务态度四大方面考核师傅服务。
目前平台师傅的服务预约及时率已达99.5%，预约达成率已达99.3%，按时完成率已达99.3%，订单核销率100%。此外，除了严格监管师傅的服务质量和定期考核师傅外，平台对于违约的师傅也会进行严厉的处罚，对待服务问题零容忍。
凡事都会有意外，面对不足0.1%的异常问题，万师傅平台推出了先行赔付保障体系，全方位保障用户订单服务，出现师傅拒绝服务，不遵守服务承诺、恶意加价、货物损失等问题，可直接申请先行赔付，平台直接赔付现金。
目前，家居服务行业现在最缺乏的就是诚信，需要有人站出来制定游戏规则，让整个行业的发展专业化，标准化。万师傅平台希望通过完善各项规则和保障制度，让用户找师傅不在有任何风险。
本文来源：网易家居
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