网易家居报道
2020年，维意定制老欧在圈里高调起来了，玩转直播、年轻化营销、新一代整装，一系列动作吸引不少人的眼光。而近来他每次露面，都与他用来诠释维意定制三级火箭的“新一代整装”，一起霸屏了。
在他的带领下，维意定制坚持“好设计”的基因，一直在突破边界，一直在革新和蝶变，“新一代整装”是维意定制突破自我新的起点。近日，网易重磅对话栏目We Talk，网易家居总编辑胡艳力对话维意定制CEO欧阳熙，共论维意定制如何与众不同。
义无反顾跳进整装这个大坑
“整装肯定是个坑，是一个大坑。”欧阳熙说道。
很多同行朋友提醒他，介入家装领域，还是谨慎一点，不要去跳了！但是，他还是义无反顾地跳进了这个坑。“这背后当然有维意定制的考量和选择。”
首先，从消费者的角度出发，装修也是一个坑。
“世界上最痛苦的事莫过于办1件事去N个地方，找N个人，跑N趟，花XX万，最后却还无奈地收获东拼西凑的烂结果。”欧阳熙如此总结整个家居行业的现状。维意定制推出的“新一代整装”，同时满足全屋硬装和全屋软装需求，就是为了解决消费者的痛点。
其次，从行业的角度出发，地产下行、全屋定制行业和家装公司都进入了瓶颈期，企业需要寻求新的增长点。
欧阳熙选择了整装这条路。在他看来，“越大的坑，机会就越大。当你改变行业现状的时候，它背后的一套逻辑和模式可能会发生翻天覆地的变化。”
口碑至上，不想跑得太快
为什么敢于挑战整装这条路？
欧阳熙分析指出，维意定制背后有着强大的技术力量的支持。从软件行业起家，维意定制有着技术上的优势。
从设计到下单、开料、施工、售后维护等环节，把一系列的IT技术、互联网技术运用到家装领域整个链条，减少对人和个体的依赖，用柔性化的装修模式来解决现在装修行业的痛点。欧阳熙认为这是一个很大的机会。
同时不可忽视的是，维意定制有着高频的头部流量，背后是好设计的支撑；从1星级店中店到7星级航母店，维意定制的商业场景在不断迭代；各类型的客户可以对应在维意定制购买到他所需要的相关的产品，可以实现全屋配齐、拎包入住。
这是维意定制的“三级火箭”，也是维意定制跳进整装这个坑、推出“新一代整装”的底气。
欧阳熙深知这个踩坑过程是艰难的，只能一步一步来，所以他采取相对保守的方式来推进“新一代整装”。
2018年，维意定制就开始在佛山大本营的直营店试点整装业务，凭着全品类供应链、大规模柔性定制+智能仓储物流系统的综合实力支撑，维意定制整装业务交付的品质得到了不少客户的点赞，口碑不错，2019年才向几个直营分公司全面做试点。
2020，维意定制正式推出“新一代整装”，向加盟商推广。欧阳熙透露，维意定制“新一代整装”最开始会面向10个城市布局，再逐步扩大，全面铺开。
“我们不想跑得那么快，通过三五年的时间，把口碑逐步打造起来。”欧阳熙说道。
好设计是流量的闸口
维意定制在抖音有3000多万的粉丝，这是让家居行业很多品牌眼红的数据。维意定制正将这些流量，引入到“新一代整装”的产业链里。在这个流量很贵的年代，积累了这么多的流量，导流到企业的产业链里，其“爆发力”可想而知。
高频流量的背后，有一个不可忽视的因素，是好设计。欧阳熙认为，“不断变化的流量入口，它的背后需要有个闸口，家居行业这个闸口就是好设计。”
颜值当道的消费趋势下，消费者是品质控，也是颜值控，维意定制抓住了消费者的审美需求，“新一代整装”也延续了维意定制“好设计”的基因。
好设计是维意定制致胜的“杀手锏”，早在17年前，维意定制创立之初，就以免费设计首开行业先河。经过17年的迭代升级，维意定制实现了全屋配齐的好设计，同时与国际设计接轨，坚持设计创新，提供高颜值的设计方案。维意定制的设计师一对一服务客户，满足消费者的个性化需求。
目前，维意定制还在发力AI人工智能辅助设计，为设计师赋能。依托维意定制每天都在更新的大数据云设计，AI可以根据消费者的户型，提供多个效果图方案，方便设计师前期和消费者进行深度沟通，再有针对性地为消费者设计方案，让设计师如虎添翼。
坚持“好设计”的基因，维意定制一直在创新和蝶变，而新一代整装正是维意定制发扬“好设计”新的起点、新的机会。
We Talk精彩对话：
胡艳力：我们看到整装在这个行业喊了两年之久，但实际上真正能跑通整装的企业并不是特别多。维意作为一个定制企业怎么就跳到整装这个坑里了？
欧阳熙：整装肯定是个坑，是一个大坑，我们义无反顾的跳进了这个坑里，这当然是有我们的考量和选择。
整个家装后端交付施工，我这个过程对消费者来说也是一个坑，很多消费者不信任传统家装公司，觉得这个过程会偷工减料。如何把这个过程变得更加适当的标准化，我觉得是蛮关键的。
胡艳力：维意定制怎么有底气说，一定能解决这么多家公司不能解决的痛点呢？
欧阳熙：就像滴滴、Uber改变了整个出租车领域的状况，平台制定相应的规则和标准，大家在这个过程当中分别做出自己应有的水准，做出应有的服务，获取相应的收益，我觉得这是一个非常关键的点。它不仅是依靠管理来完成的，而是必须通过一个系统、平台，通过背后系统平台内置的技术来完成的。
维意推出“新一代整装”这个战略，肯定需要用两三年的时间来做铺垫发展。我们去年提出了“全屋配齐”，其实后面有四个字“整装待发”，很多人没有关注到，那时候我们不敢提出来“新一代整装”，确实是底气不足。
2018年，维意定制就开始在佛山大本营的直营店试点整装业务，交付的品质得到了不少客户的点赞，口碑不错，2019年才向几个直营分公司全面做试点。经过这两年的试运营，2020年才正式把“新一代整装”提出来。
胡艳力：“新一代整装”对于维意未来业绩的增长是一个非常关键的转型点，但我们知道整装尤其是基础性装修，利润率并不高，欧总有没有信心跑出来一条弯道超车或者是更好的增长之路呢？
欧阳熙：未来肯定是一个薄利的时代，就像小米、京东、拼多多的玩法，如何提供高品质的产品和服务，同时有更高的性价比，自己留更少的利润，我觉得这才是未来企业的生存和发展之道。
当整个客单值做大的时候，利润率不一定高，但我们的营业额一定会得到增长，利润额也得到增长。
胡艳力：现在很多人对流量有特别大的感受是，我们逐渐遇到了流量的瓶颈。有句话叫“可能流量在越来越少，但是更重要的是因为你距离消费者越来越远”。维意定制目前获取流量是否感到有压力？
欧阳熙：流量越来越贵啊！我们一开始在shopping mall开线下店，在家居行业算是一个创举，这就是一个跟上流量变化的做法。另外我们短时间之内把公众号积累到过千万的粉丝，而且不断更新，在天猫上开旗舰店，一系列的推广，也是流量的获取。
流量入口一直都在变化，我们要及时捕捉新的入口。随着抖音等平台的出现，我们也很快做大力度的投入，才能建立一系列的矩阵号，也打造了设计师阿爽这类网红级的达人。目前整个家居行业暂时没有哪个企业能够自己去创造流量入口，我们能做的，就是跟上变化，得尽早抓住入口。
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