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“中国整装私董会”来了 关于整装发展他们这样说

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三、四线城市消费力“逆袭”,增量市场转为存量市场,巨头公司纷纷“跨界”,新一代消费者崛起……过去的几年中,泛家装行业的赛道竞争越发激烈,每个泛家装企业都面临着运营模式变革的机遇与挑战。

在大变革的转折点上,中产联整装分会、中国整装研究院和网易家居共同策划,诺贝尔瓷砖战略支持,特别发起了“中国整装私董会”,期待以集体性的深度思考和探索,寻找未来新趋势。

8月15日,“中国整装私董会”的启动仪式上,东易日盛董事长陈辉,名雕装饰董事长蓝继晓,华浔品味装饰集团董事长夏振华,诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃,中产联整装分会秘书长唐人齐聚一堂,共同把脉未来。泛家装企业如何演变才能适应新形势,提供一站式服务,打赢产业竞争战?整装会成为市场的终局模式吗?行业大佬们站在泛家居行业的角度上纷纷给出答案。本次启动仪式由网易家居华东主编罗会俊主持。


线上线下新思考 引领中国整装发展

“中国整装私董会”由中产联整装分会、中国整装研究院和网易家居共同策划发起。在启动仪式上,私董会主要策划人——唐人对其成立背景做了详细介绍。

在创新与转型的历程中,每个泛家装企业都需要深刻的行业智慧系统思考未来之路。而私董会的成立就意在于此,通过组织业内最强大脑共同思考,为全行业企业提供更好 的建议和方向指引。

此外,整装私董会也并不只局限于一种装修模式,而是在泛家装行业的发展大框架内进行整体思考,以大局观大智慧引领行业方向参与启动仪式的五位嘉宾以共同点赞的方式线上启动了私董会,也代表了企业对于其道路和方式的肯定和支持。大咖们的畅所欲言必将思维火花燎原全行业变革,探索出促进行业和企业发展的新思路。

大咖沙龙论道 新变革下探索未来新趋势

在启动仪式上,中国整装私董会的第一期线上沙龙也同期举办。关于行业变革和未来趋势发展,关于企业在当下的挑战和举措,嘉宾大咖们纷纷提出了自己的看法和建议。

【家装消费的变与不变】

如今,个性化、体验化的家装消费正逐渐成为主流。代际更替、疫情影响之下,消费市场不断变化,品牌的变革也正在进行。作为消费终端信号的第一接收者,企业们关于市场的变与不变有着自己的答案。

东易日盛董事长陈辉:疫情之后,市场发生了很大的变化。一方面,一二线市场受到较大影响;另一方面,消费者端也出现了消费保守及消费升级的两极分化。但同时,部分区域政府正在取消精装房要求,再加上交房延期,可能后半年能够在不好的大形势下迎来一个相对不错的市场


华浔品味装饰集团董事长夏振华:一方面行业模式在变化,需求量、客单值在不断降低。而在消费端,“不变”的是消费者对于家的设计、装饰的需求。“变”的是消费能力以及品质要求在不断提升,尤其是疫情之后,消费者对于整装的需求也越来越多。

诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃:从材料端来看,疫情之间被压制的市场需求,这两个月已经爆发出来,给家居行业带来一定机会。同时,消费者的信任度在不断降低,不管是选择装饰公司、施工队还是材料,都更加关注品牌、颜值和功能。把品牌、服务做好才能更能满足消费者的需求。


中产联整装分会秘书长唐人:从表面上看,市场的变革是由于互联网发展、年轻消费者崛起,疫情等,但其实源于整装应该是一个家装材料的多品类集成过程,但在 传统的家装运营模式却是单品的经营模式

以互联网家装做对比,互联网家装集成的是最基本的家装材料,而整装在其基础上又整合了软装、成品家居或者定制家居,甚至电器、家电、智能家居等等,完成了装修一个家的最基本需求。

【变革中的挑战和应对】

家装的变革,不只是传统家装公司的变革,而是整个泛家装行业运营结构的重组,是泛家装企业新物种的进化。在变革中,企业面临着诸多挑战,而在企业家眼中,变革之路上的最大挑战又是什么呢?

华浔品味装饰集团董事长夏振华:挑战来自两个方面:在内部,很多企业还没有转变成互联网思维和客户为中心的思想。而在外部,资源整合和信息互通的发展仍不到位。从内、外挑战出发,夏振华也提出当下的三项任务:第一,思想转变。第二,信息化、数字化 体系建设第三,大力培养产业技术工人。


东易日盛董事长陈辉:目前家装行业最大的挑战就是效率问题。一方面,客户要求越来越高,管理难度越来越大;但另一方面,装企成本在大幅度上涨,盈利增幅较小,造成效率低下。

其解决方案只有一条——通过数字化提高效率、改善客户体验实现整个行业的改变。行业未来的方向是解决成本问题,这与很多方面有关,例如资金实力、企业规模等,但最关键的还是深度整合供应链,而这要考验企业数字化的能力。

诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃:泛家装企业面临两个问题,一是企业能否跟上客户的变化和需求。二是其发展是否偏离企业自身定位的主航道。

在行业大的变革之下,企业既要打磨好自身的产品,又要能清晰地洞察市场需求,才能为消费者提供更加完美的服务闭环,也才会拥有更大的竞争能力。

中产联整装分会秘书长唐人:家装企业的发展严重的受到了整个行业家装要素组织的束缚。企业要解决的问题是如何提升更好的用户体验和运营效率。

过去,装修靠设计进行家装材料的集成,但在设计方案的背后常常是分散的单个品类,消费者要一样样自己去买。3D云设计技术成熟以后,弥补了设计跟家装材料的割裂分离,真正实现了所见即所得。另一方面,培养核心施工团队的传统方式很难在全国各地快速复制。而家装企业内部的施工管理app正在做出 改变,不仅能够改善用户体验和效率,甚至 还可能培养多家上百亿的家装企业。


【泛家装行业的终极模式探索】

装修行业发展40年,其模式经历了从马路游击队到清包、到半包、再到全包的发展历程。当下,整装现在已经成为市场主流,但未来在泛家装的行业里面,整装一定会成为终极模式吗?

东易日盛董事长陈辉:整装应该会成为终极模式。

家装作为家居消费中的一员,需要回到消费的维度上,思考消费者的家居消费通道是什么?家居卖场、电商曾经都是主要销售渠道,但存在着单品类销售和体验感不强的问题。下一个正在形成的通道是用数字化武装起来的整装企业如果不用数字化武装起来,交付慢,服务差,不仅不能成为通道,还可能会成为消费堵点。

今天的东易日盛3D云设计和传统3D云设计已经有了一个从量变到质变的转变,不仅能跟供应链挂钩,还可以跟基础施工工艺工法结合起来,大大提升了效率。

华浔品味装饰集团董事长夏振华夏振华:整装是一个趋势,但未来可能产生分化高端整装一定是个性化定制的;而中端的可能是有限个性、标准生产的。同时,整装市场也会向两个方面去发展,一个会逐步的向头部企业集中,另外一个会向产业链平台集中。因此,华浔现在也在积极地推进全案设计和整装服务,给到消费者一站式的体验。

诺贝尔陶瓷集团常务副总裁周国跃:整装是一种资源整合降本增效的新转变。 其中的每个个体都是休戚与共的。

诺贝尔瓷砖希望能够服务全渠道,在这场大变革中我们不仅仅是一个参与者更是推动者。我们要从原有材料供应商要成为装饰用品服务商,希望通过不断地提升自身资源整合和市场洞察能力,为消费者提供更优质的产品和服务,实现全渠道布局。

中产联整装分会秘书长唐人:现在是发展整装的大机会、大挑战 ,但是“等不得、急不得”一方面全行业必须马上行动起来;另一方面也不要想着一夜完成,这对每个企业来说都会是一个煎熬的漫长过程。

目前行业的经营结构还不足支撑全新的变革。未来的市场竞争不只是规模的竞争,而是企业物种进化的竞争。在这个大变革的过程中生存下来的企业或者活得更好的企业,应该是一种新型的符合未来家装要素组织形式的企业。从这个角度考虑,行业需要的是创新,不能在从旧有传统的机制里提升, 因为这是极其有限的。


在对当前的趋势解读中,每家企业都制定了自己近两年的明确目标。东易日盛希望建成一个完全数字化武装起来的整装企业。华浔品味装饰希望做成一体化的服务商,而诺贝尔瓷砖则希望落实装饰材料服务商的身份定位。在产业变革的大江大河中,在整装私董会碰撞出的火花中,泛家居企业们正在集体释放积蓄已久的能量,扬起风帆破浪开局。

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