48小时快装1站式服务 奥普"焕新"模式成行业首创

网易家居报道：11月15日，奥普家居在北京宣布正式启动奥普焕新服务，以“48小时快装+1站式服务”为核心，可实现厨房、餐厅、客厅、卧室、阳台、卫生间6大空间焕新。发布会现场，奥普、方太、TATA木门、圣象、朗斯等组成北京焕新联盟，以合力征战存量房时代的焕新市场。

“焕新”成存量时代蓝海市场

从城镇化进程角度看，2019年我国人口城镇化率已超过60%，按国际标准，一个国家的人口城镇化率达到60%，就意味着已经基本实现城镇化，进入城市社会时代。这也预示着新房市场增长将下降，而以二手房交易为代表的存量房市场将更大幅度兴起。

毫无疑问，存量房时代蕴藏着巨大的市场机遇。作为业界为数不多的具备“电器+家居建材”基因的企业，奥普此次发布的极速焕新服务，看中旧房改造、老房翻新、部分精装房局改的市场蛋糕，其“焕新”模式成行业首创。

此次发布会落地的北京，成为奥普“焕新“市场的第一站。数据显示，一线城市二手房交易量达到3.2万亿（其中北京占比74%，上海占比72%），而北京老房装修占市场总量已达80%，北京似乎已成为存量市场的标杆。

奥普家居集成事业部总经理李浩指出，房地产结构调整使得北京城镇化进程加快，存量市场竞争更为突出，奥普也在思考，在北京开启焕新要用什么产品、服务、设计更好的来满足消费者快装、便捷、时尚、环保的需求，归根结底，奥普能够从顶、墙、空间等多维度实现一次性的整体改造焕新。

“焕新”从源头上解决消费痛点

“不知道找谁、施工不规范、收费不合理、产品不好服务不到位…”成为消费者在焕新过程中的痛点，而奥普焕新的核心点在于48小时快装+1站式服务，能从源头上解决上述痛点。

发布会现场，奥普分享了一个典型案例，即奥普特约设计师阿爽对老用户朱先生家18㎡客餐厅、9㎡厨卫空间重新设计，案例中奥普MAX+一站式智能空间解决方案、对客餐厅空间优化集成灯光系统、对厨房卫浴空间优化集成电器系统，以及奥普集成墙面的装配式安装全景呈现了奥普“焕新”的快装优势。

奥普焕新项目负责人陈超指出，家居焕新服务能解决实现厨房、餐厅、客厅、卧室、阳台、卫生间6大空间焕新服务。这其中，一站式服务包含9大服务流程（一键预约、实地测量、量身定制、搬移遮蔽、送货上门、极速施工、清洁归位、质量验收、服务回访）、8大服务承诺（不偷工减料、不增项目产品、不让无证上岗、不用业主工具、不在现场抽烟、不收礼不吃请、不用不环保材料、不穿工服不进工地）。

与此同时，在挖掘焕新市场上，奥普还牵手方太、TATA木门、圣象、朗斯等品牌创办北京焕新联盟，并与安居客达成战略合作，借助安居客平台的高渗透率和高日活量级，触摸更多用户核心需求，不断完善焕新服务内容。

产品力是核心，选择好赛道

“多品类集成”成为奥普最近几年产品线拓展的关键词，从奥普的多品类发展和扩张历程看，大多在于产品的自然延伸，比如从浴霸凉霸、到集成吊顶，再到阳台空间，抑或是与已有产品的渠道高度吻合的，如晾衣架。作为具备“电器+家居建材”双基因的企业，奥普最近几年的动作相对抢眼。

我们发现，在电器领域，2020年国内家电线上市场零售规模提升，使得大多企业专注产品创新、品类扩充，并逐步向智能化、集成化、健康化、数字化转型升级。

而在家居建材领域，伴随居民可支配收入增加，品质消费时代到来、产业链的衍生与拓展等因素，行业“智能家居”、“个性化定制”、“新零售”、“数字化营销”、“跨界融合”、“健康家居”等趋势进一步凸显。

对于奥普而言，企业要做强做大，最主要是依靠战略驱动，同时要选择好赛道并且不断拓宽。在产品为王的时代，产品力是核心竞争力之一，需要好产品驱动企业发展。可以预见的是，奥普目前在智能、健康、安全、科技等方面不断升级产品品质，优化产品体验，未来会随着战略的推动，实现品牌销量的新一级健康增长。