<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021 网易家居 315 服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

0
分享至

近日,“2021网易家居315服务调查”权威发布瓷砖类综合得分TOP榜和门店服务总分TOP榜,马可波罗瓷砖双双夺冠,位列榜单第一!

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类TOP榜” 榜首

本次网易家居调查通过线上体验和实地探访,对瓷砖行业线上线下一体化的综合消费体验展开调研评估。其中,门店调查针对店面氛围、设计服务、产品讲解、售后政策、服务态度、持续服务等六个方面进行全面检验。最终,马可波罗瓷砖的门店服务总分和综合得分均在调查排名中位列第一,荣登两大TOP榜榜首。

随着消费升级的到来,80、90后成为消费主力军,对消费服务体验提出了更高的要求。作为中国建陶行业的领军品牌,马可波罗瓷砖为爱筑家25年,在致力于用片片好砖构筑美好生活的同时,秉承“真诚服务365”的理念,为广大消费者提供更优质的服务体验。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

从选材到设计,从铺贴到售后,马可波罗瓷砖将“真诚服务”贯穿售前、售中、售后各服务环节,经过数十年的经验积累,在线上、线下分别建立起完善的服务体系和管理规范,用真诚服务守护亿万家庭的幸福安居。

用匠心诠释美好生活

马可波罗瓷砖在全球建有4500多家终端门店,它们既是展示产品效果的重要空间,也是提升消费者体验的重要场所。每一年,马可波罗瓷砖都会以新产品推出为契机,进行终端建设升级,致力于打造产品齐全、风格多变、服务优越的高品质终端。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

为提升消费者的“感知价值”,马可波罗瓷砖还在终端门店中设置“品质体验区”,消费者可通过专业工具、模拟日常生活场景,对马可波罗瓷砖的产品硬度、防滑效果、平整度等进行测试,全方位感受马可波罗瓷砖的优越性能和卓越品质。

用微笑迎接最美期待

微笑,是世界上最美的语言。马可波罗瓷砖用微笑服务装点幸福,面向全国终端发起“微笑服务之星”评选活动,涌现出许许多多优秀的服务榜样和令人动容的服务故事,点燃终端的服务热情,用令人信赖的服务态度、令人赞许的服务效率、令人满意的服务质量,让每一位消费者都满怀期待而来、满载喜悦而归。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

2020年初,面对突如其来的疫情,全国马可波罗瓷砖终端开启线上服务模式,奋斗在终端一线的马可波罗人坚守岗位,使尽浑身解数,为客户提供优质专业的服务。他们加班加点耐心解答每一位客户的咨询,精准洞悉客户需求为其推荐心仪的产品,不分白昼黑夜,无论身处何方,最终赢得了消费者的信赖与认可!

用专业守护幸福安居

除了终端门店如沐春风般的微笑问候与专业讲解,马可波罗瓷砖“真诚服务365”还体现在对每一寸空间的精准测量和精心设计,对每一片品质好砖的专业铺贴和贴心售后。

马可波罗瓷砖建立完善的服务培训课程体系,全面提升马可波罗瓷砖终端门店的服务质量,并邀请优秀经销服务商代表针对建立服务机制、完善服务系统、打造服务活动IP等内容进行分享,共同助力服务提升。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

近年来,马可波罗岩板不断革新技术,丰富产品规格和花色,强化产品品质和性能,真正实现“全岩家居”。针对岩板、大板施工铺贴与应用所提出的新要求,马可波罗潜心研究,打造全新的岩板铺贴系统平台,向全国马可波罗终端进行推广,推动经销商客户向“经销服务商“转型,组织和培养专业的岩板铺贴技术工人,为消费者提供全屋岩板铺贴安装的高品质服务。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

用陪伴温暖长情岁月

“售出不是结束,服务才刚刚开始。”马可波罗瓷砖“真诚服务365”见证创造美好生活的每一步,用陪伴温暖长情岁月。为感谢亿万消费者的信任与支持,多年来马可波罗瓷砖定期都会在全国范围内开展“老客户回访活动”,倾听消费者心声,并提供形式多样的贴心服务,以实际行动守护幸福生活。

2020年,马可波罗瓷砖首次将八月定为“马可波罗瓷砖服务月”,通过在终端策划一系列形式多样的服务活动,打造立体、全面、高效的终端服务机制,在各地马可波罗瓷砖终端掀起服务热潮。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

合肥马可波罗瓷砖启动“清凉大行动”,将真诚服务化作夏日里的一缕清风,为客户送上一份清凉;无锡马可波罗瓷砖举行“盛夏狂欢音乐会”,以欢歌唱响美好生活,为新老客户带去一场视听盛宴;成都马可波罗瓷以“感动客户”为宗旨,致力于为消费者提供更优质的服务体验;海南、肇庆马可波罗瓷砖为客户送去新鲜健康的有机蔬菜,让真诚服务带上阳光和雨露;济南马可波罗瓷砖发起“告别懒计划”,携手权威的健身机构,为新老客户带来专业体测和健身指导。

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

合肥马可波罗瓷砖“清凉大行动”

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

成都马可波罗瓷砖为客户提供瓷砖清洁服务

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

海南马可波罗瓷砖为客户送去自己种植的无机蔬菜

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

无锡马可波罗瓷砖2020年“盛夏狂欢音乐会”

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

肇庆马可波罗瓷砖为客户采摘新鲜蔬菜

重磅!马可波罗瓷砖荣登 “2021网易家居315服务调查瓷砖类 TOP 榜” 榜首

济南马可波罗瓷砖“告别懒计划”

同时,马可波罗瓷砖经销服务商设立“总经理回访日”,为客户送去鲜花、礼品和专业的瓷砖清洁服务,留下一段段动人美好的欢聚时光。仅仅一个月的时间,各地马可波罗瓷砖就累积回访老客户2780多户。

服务提升没有终点,“真诚服务”时刻在线,秉承一颗“服务之心”,马可波罗瓷砖致力于让每一位消费者都成为品质和服务的受益者,把爱带给每一位顾客,把温暖送到每一个家庭,将继续陪伴您一起见证美好生活的每一步。

相关推荐
热点推荐
美首位华裔副总统参选人亮相,她令特朗普、拜登都着急!

美首位华裔副总统参选人亮相,她令特朗普、拜登都着急!

新民晚报
2024-03-29 09:26:39
曝李铁已被剃光头,刘海也没了,媒体人:他出庭时戴的应该是假发

曝李铁已被剃光头,刘海也没了,媒体人:他出庭时戴的应该是假发

体坛扒客
2024-03-29 00:24:07
支持俄方的网友现在真的是欲哭无泪了

支持俄方的网友现在真的是欲哭无泪了

清晖有墨
2024-03-28 15:24:08
中俄千万合作告吹!俄海军向全世界宣布“全面弃用中国发动机”,国产技术差在哪?

中俄千万合作告吹!俄海军向全世界宣布“全面弃用中国发动机”,国产技术差在哪?

司马平邦
2024-03-28 20:21:49
这是今年最恶心的“塌房”事件,没有之一!

这是今年最恶心的“塌房”事件,没有之一!

听风听你
2024-03-28 12:39:39
拜登、奥巴马、克林顿联手砍下美国政治筹款纪录 特朗普筹划反击

拜登、奥巴马、克林顿联手砍下美国政治筹款纪录 特朗普筹划反击

财联社
2024-03-29 00:45:16
印度尼西亚当选总统、大印尼行动党总主席普拉博沃将访华

印度尼西亚当选总统、大印尼行动党总主席普拉博沃将访华

财联社
2024-03-29 14:53:20
广州天河一小区深夜电动自行车自燃,现场曝光!幸无人员伤亡

广州天河一小区深夜电动自行车自燃,现场曝光!幸无人员伤亡

南方都市报
2024-03-29 10:11:17
大陆下最后通牒,台军设立落弹区,民众加速离岛,邱毅说了两句话

大陆下最后通牒,台军设立落弹区,民众加速离岛,邱毅说了两句话

戎评说
2024-03-27 11:49:54
小米SU7发布会闹乌龙:雷军把全国的小爱同学喊崩了

小米SU7发布会闹乌龙:雷军把全国的小爱同学喊崩了

快科技
2024-03-29 09:16:09
中国常驻联合国代表张军大使向联合国秘书长古特雷斯等辞行

中国常驻联合国代表张军大使向联合国秘书长古特雷斯等辞行

界面新闻
2024-03-29 08:42:26
450台光刻机,2153亿!ASML公司正式宣布,外媒:大局已定

450台光刻机,2153亿!ASML公司正式宣布,外媒:大局已定

大卫聊科技
2024-03-28 22:00:03
万科董监事总裁自愿降薪至每月税前1万元,高峰时曾是千万年薪

万科董监事总裁自愿降薪至每月税前1万元,高峰时曾是千万年薪

第一财经资讯
2024-03-29 08:25:17
消失的高晓松瘦到认不出,剪头发割双眼皮,一副老实相重回捞金

消失的高晓松瘦到认不出,剪头发割双眼皮,一副老实相重回捞金

麦大人
2024-03-28 14:51:29
早年,具俊晔竟然跟黎明合过照,二人颜值高下立判!

早年,具俊晔竟然跟黎明合过照,二人颜值高下立判!

静静时光
2024-03-27 22:07:39
最高层专门会见,别想了,风向就是转了

最高层专门会见,别想了,风向就是转了

视知产研院
2024-03-28 23:03:40
女性高潮有哪些表现方式,男人请你别再骗自己了

女性高潮有哪些表现方式,男人请你别再骗自己了

皮皮讲文
2024-01-03 10:27:49
华西医院有多牛?网友:硬是用吸铁石把异物吸出来,免做手术

华西医院有多牛?网友:硬是用吸铁石把异物吸出来,免做手术

校长侃财
2024-03-12 12:16:43
涉案过亿元的男足原主教练李铁受审 标志性刘海仍在 同日中足协公开聘任足球社会监督员

涉案过亿元的男足原主教练李铁受审 标志性刘海仍在 同日中足协公开聘任足球社会监督员

红星新闻
2024-03-28 23:22:20
妇产科幼儿园迎关停潮,湖南放宽农村落户,绝非偶然

妇产科幼儿园迎关停潮,湖南放宽农村落户,绝非偶然

今纶财经
2024-03-27 17:05:48
2024-03-29 15:24:49

家居

弧岛栖居,极致温柔奶油底色

头条要闻

小米SU7发售后有消费者称5000元定金无法退 小米回应

头条要闻

小米SU7发售后有消费者称5000元定金无法退 小米回应

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

健康
教育
时尚
数码
家居

早防早筛,远离肝硬化

教育要闻

23版一消官方教材错误系列-第6期

宋威龙上海时装周走秀谢幕 活力满满

数码要闻

耗时 4 年时间,从零开始打造的 FuryGPU 显卡亮相

家居要闻

弧岛栖居,极致温柔奶油底色

无障碍浏览 进入关怀版