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家装《品建会》| 进念佳园陈军:做好家装,让客户感动

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网易家居报道:9月5日,由网易家居&中国建博会(上海)举办的“家装《品建会》—2022重塑家装渠道力沙龙”在国家会展中心落地,本次活动得到上海市室内装饰行业协会指导支持。进念佳园装潢董事长陈军应邀出席,并就“存量市场的家装消费需求、装企如何精耕运营”这一话题进行现场发言。


△进念佳园装潢董事长 陈军

△家装《品建会》参与嘉宾合影

核心观点:“存量市场是红海竞争,家装企业要足够优秀,让客户感动,才能撬动市场潜力。”

进念佳园装潢董事长陈军指出,作为上海市家装行业标杆企业,中国老房改造领军企业,佳园装潢从2008年开始就专注老房翻新改造,已累计为上海120000余户老房市民完成住宅装潢。“不以善小而不为,不以活儿小而不接”是佳园装潢一直以来的经营理念。在老房翻新这件事儿上,只要老百姓需要的,佳园装潢都能做,都愿意做。

自2008年起,佳园潜心钻研老房翻新领域,自主研发三大系列套餐,打造整装、局装、微装的全能家装体系,全方位满足消费者的各种需求。针对容易老化的局部空间,佳园突破传统家装模式,打造了“7910”民生工程,即7天涂料刷新,9天卫生间翻新,10天厨房翻新,支持边居住边装修。为急需改造居住环境的市民,提供快速的翻新装潢服务。

“虽然100%实现7天完工很难,但消费者并没有投诉,为什么?因为他们对我们的现场交付放心,也了解我们的初心,知道我们在努力实现‘7910’这一目标。”陈军表示,目前佳园在做的局装量很大,一方面有感动,一方面也有压力,客单价毕竟小,局装占比近50%了,但是令人欣慰的是如今客单价有所上升,员工有活干有钱赚。

陈军认为,上游房地产市场已经步入存量时代,可以戏称为“青铜时代”。上海每年有3%的装修需求,3%中包含了整装、局装,算下来每个月约有两万多户。那么,新房两万,二手房交易两万,改善型存量房装修两万,也就是上海每个月有六万户装修需求。如何做?他认为,存量市场是红海竞争,家装企业要足够优秀,让客户感动,才能撬动市场潜力。


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