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年度盘点|史无前例的2020,家居品牌们的求生欲有多强

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盘点2020,为了博得消费者青睐,家居品牌的求生欲有多强

2020年年初,突然爆发的新冠疫情让人们的生活按下暂停键,也给家居产业带来了巨大的影响,线下实体店受到前所未有的冲击,让大量家居一线经销商经营压力倍增,整个家居业空前团结,共渡难关,回顾2020年,大家的求生欲都很强,可以说是使出了浑身解数,其中,不乏一些大型“名场面”,不亚于明星的应援现场。

年度名场面开启:家居卖场+家居品牌,集体应援经销商

主题:“拯救经销商 家居品牌和卖场共同行动” 大型应援现场

参与者:全国各大中小型家居卖场、家居企业

面对压力和困境,为了铺垫疫后期的市场复苏,企业、卖场与经销商们手拉手,扶一把、送一程,成为战“疫”时期最暖心的举措。截止到2月6日早上,据网易家居不完全统计,已有近50家企业对经销商展开扶持措施。

两个卖场巨头红星美凯龙、居然之家都宣布减免商家一部分租金以及管理费;顾家家居承诺,自2月10日起,顾家总部将全额承担全国经销商从工厂至经销商仓库的全年干线物流运费。左右家私全线产品出厂价均直降10%,让利3个月;欧派家居启动经销商护航计划,出资十亿元对经销商进行多方面补贴;爱依瑞斯宣布出厂价直降10%,直接让利3个月。金牌厨柜发布倡议书,宣布承担全国零售经销商一万多名员工一个月工资,并倡议“2020年拒绝裁员”。……


这画风,完全就是一个大型粉丝应援现场,各种可以用上的人力、物力、精力全都出动,就为了能熬过有史以来最艰难的一年,这,还仅仅是2020年的开始。

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接下来,年度大型直播大戏要登场。

大型名场面之二:直播扎堆,各大家居卖场携手家居品牌和经销商“种草”、卖货

主题:应对新冠疫情 转战线上 拯救2020年业绩KPI

参与者:各大中小型家居品牌、卖场、经销商

2月6日-8日,居然之家展开了为期3天的千场线上直播活动,预估引导成交超4000万元。此后,箭牌卫浴、TATA木门、尚品宅配、欧派、慕思等头部家居品牌开始先后加入到这场直播流量抢夺大战。累计开展了过万场直播,其中,在2月底以及315前后这两个时间段,曾出现多个家居品牌扎堆直播的现象。


2月22日,尚品宅配联手抖音人气设计师阿爽开启直播团购活动,5个小时内成交定金13919笔,预计销售额达到4亿元以上,刷新了家居行业直播营销的战绩。3月2日,慕思的第二场直播活动吸引超550万观众在线收看,全国共计下定103348单,超过10万,成为新一轮行业直播案例的现象级实践。

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在各大家居卖场不能正常营业的情况下,直播成为唯一的救命稻草,所有的家居品牌即使是零基础起步,也匆忙上阵,开展直播业务,各种促销和优惠,隔着屏幕都能感受到各个品牌满满的求生欲。直播带货、种草除了给企业带来销量,也让更多企业开始思考线上品牌运营与维护,无形当中推动了行业的进步。

名场面之三:高举环保健康大旗,家居品牌纷纷“博出位”

主题:2020年家居品牌的正确打开方式——“无醛”&健康

参与者:头部家居品牌、拓格奖组委会

2020年,围绕“健康”、“绿色”、“环保”,所有跟消费者居住环境和品质密切相关的话题多次冲上热搜,成为人人关注的焦点。

7月23日-8月11日,欧神诺陶瓷携手网易推出四期《家居健康公开课》,邀请三甲医院专家、体能训练师、心理咨询师、生物医学博士开设健康知识课程直播,和热爱健康生活的人群一起“涨姿势”。

为了帮助每个家庭在防疫期间足不出户能够正常使用家居卫浴产品,恒洁集团组织专业力量,自2020年2月2日起,面向全国所有家庭开通“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”,为全国广大人民群众提供全天候卫浴产品售后免费咨询及远程“排忧”服务(不限于恒洁品牌产品)。

隔疫,不隔爱 | 恒洁开通“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”

此外,恒洁又联合网易健康、国内专家级医生团队以及全国抗菌产业协会的专家在10月29日晚进行直播,发布《卫浴空间抗菌白皮书》,对于规范卫浴健康的标准,科普抗菌产品对于人体健康的帮助,起到了重要的推动作用。

恒洁携手行业权威机构 | 以专业之名,打造“标准”守护

为了响应消费者的绿色人居需求,让中国人的居住更加环保安全,由学术机构、检测机构、行业协会、权威媒体、绿色人居平台强强联合推出2020拓格奖(TOPGREEN),2020拓格奖采用与国际标准接轨的《住宅建筑室内装修污染控制技术标准》JGJ/T436-2018为指导,依托专业顶尖的环境实验室、专业团队和专家评审,用数据说话,旨在为消费者臻选出高等级的环保家居产品。

2020拓格奖(TOP GREEN)专题报道

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2020年8月8日,欧派携手网易、南方都市报两大权威媒体,以及蒙娜丽莎、慕思、大自然、万华、酷家乐、多乐士六大品牌,联合发起中国泛家居业最具影响力的“绿色人居联盟”,将共同研发和打造无醛产品、共同推广无醛健康空间解决方案,共同宣传“健康中国-无醛筑家”理念,助力普及无醛健康生活,从源头和全链路上为消费者实现完整的环保健康产品。

绿色人居联盟共筑健康家 七大品牌、两大权威媒体抱团破局空间环保

名场面之四:加入设计师“朋友圈”,家居品牌纷纷求“露脸”

主题:跟设计师做朋友,比谁更擅长以设计取悦用户

参与者:好莱客、恒洁、康耐登、新中源、必美地板等家居品牌

在家居行业,设计师是品牌打通消费群体最后一公里的关键。好莱客很早就意识到设计对于品牌的价值,在全国终端渠道日趋成熟稳健的基础下,不断深化设计研发,走原创设计路线,为消费者提供完整家居空间美学解决方案。

为更进一步借助设计达成驱动,由内而外实现大家居全案设计能力,2020年8月,好莱客、网易牵头,成立原态设计俱乐部。


好莱客以“原态设计俱乐部”作为切入点,从多个维度影响家居行业以及消费群体,与此同时,好莱客往上探索家居设计趋势,往下拓展行业设计资源,通过原态设计俱乐部,形成立体全面的产业设计体系,构建出一个持续性的、可生长的、有粘性的“设计生态”,深化与消费者沟通的设计载体,不断创新设计渠道,给家居行业提供新的破局思路。

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除了好莱客,2020年,恒洁和网易家居携手打造行业大IP ---“质美中国”,以品质国货实现至美生活,以设计力量致敬大美中国。


上半年,“质美中国·设计公开课”线上开启,联合六位设计大咖以在线课程直播、互动答疑等方式向全国发声,共探设计方法论。下半年,“质美中国·寻美一品”城市体验之行拉开序幕,精选最新城市地标,邀请设计主理人及城市美学家们亲临现场,深度体验与探讨,以潮之动向引领行业趋势,以设计之力促进城市交流。

恒洁“质美中国 寻美一品”专题报道

「质美中国」破圈出道 论设计公开课的正确打开方式

除了“质美中国”这样的IP,也有一些旨在培养青年设计力量的公益赛事。

“我要去米兰中国设计力青年榜”是2016年由康耐登联手网易设计共同发起的公益赛事,为中国当代青年设计力量与设计新势力提供展现自我的舞台,并将中国设计未来的成长与思考带向世界舞台。

从2016年起航至今,“我要去米兰”系列赛事已经行至第五个年头,作为第五届公益设计大赛,“2020中国设计力青年榜”延续2019年度室内空间设计的主题,并将评选重点放置在居住空间的设计,关注当代中国人的生活方式与居住环境。

我要去米兰 | 全国十强冠军战点燃广州,这些精彩瞬间一定不能错过

2020年大赛聚焦中国青年室内设计师的力量,寻找有思考、有态度的实力派设计师,并于2021年携10位青年设计师一起前往米兰交流学习,用态度和行动正名中国设计。

说到设计,很多人都会想起新中源和“设计星”。

2015年,新中源陶瓷携手广州国际设计周推出“中国设计星”活动,从首届中国设计星启动至今,100余位导师“甘为人梯”,超500位青年设计师登上舞台共同成长,近百万设计师现场见证,上千万设计师线上围观。


2020年,四场中国设计星晋级赛总在线观看人达500W+,而12月5日的中国设计星全国总竞选,更是第一次登陆抖音、今日头条、西瓜等8个平台,10大平台联合直播,创下了星学院直播间在线观看人数100W+,网易直播间55W+,抖音直播间总曝光量128.3W的佳绩。

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随着生活水平的提高,我们对家居环境的要求,承担了更多生活与情感的需求,2020年的疫情,让人们重新思考,我们究竟需要什么样的居住空间和居住环境?

名场面之五:头部房企联袂网易新闻,推出年度重磅活动

主题:居住在中国2020中国样板间设计大赛

参与者:碧桂园&网易新闻

2020年,中国头部房企碧桂园与网易新闻强强联手,发起由网易新闻主办、IFI国际室内建筑师/设计师团体联盟协办,碧桂园和广东博意建筑设计院战略合作的年度顶级赛事——[居住在中国2020中国样板间设计大赛]。

本次大赛由单霁翔、梁文道担任大赛顾问,并特邀Yabu Pushelberg、梁志天、郑忠、陈耀光、胡伟坚、Stefano Boeri、吴滨、土谷贞雄、孟也、陈林等国内外顶级设计师,为中国居住把脉断诊,更有宋建明、苏丹、王中、何人可等专家学者提供学术支持,同时还获得中国建筑装饰协会、中国建筑文化研究会、北京设计之都、ICAF中意顶级设计师论坛、意大利DDN杂志等超过50家机构/设计协会的支持。本次赛事致力于寻找最懂中国人居住的设计人才,以“NEW LIFE IN CHINA居住在中国”为命题,向设计师群体征集表达社会生活态度、彰显现代生活方式的中国品质居住设计。


11月26日,「居住在中国」2020样板间设计大赛全国总决赛于北京摩卡艺术中心盛大开启,历时142天,在近3000份原创作品中,大赛最终决出“天、府、星、云”四大赛道金奖,胜率仅为0.1%,以超高的含金量,为设计造血谱写新一代人居美学方程式。

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在名家背书和行业热捧下,本次赛事成功“出圈”,跨越中国、日本、意大利、美国多个国家,走遍全国10个城市,百家权威媒体上线300多篇报道,微博衍生话题4000万阅读,映射人群1.5亿,全网曝光3亿+,多平台、全方位、立体化的矩阵传播,引爆流量引擎。

除了产品和设计,2020年,在疫情影响下,能否赢得消费者“好感”,服务成为家居品牌至关重要的“考验指标”,2020年,恰逢网易家居315服务调查迎来第10个年头。

年度名场面之六:家居品牌服务大比拼,以实力“秀肌肉”

主题:第十届“寻找家居服务榜样”315服务调查之“十年大考”

参与者:150余家知名家居品牌

本次调查采用“线上—线下—线上”的调查方式,先着手考察线上服务体系建设,从而深入家居卖场实地体验暗访,最终回归线上考察企业新零售服务闭环。

在线上,网易家居调查小组从企业的天猫旗舰店(优先)/京东旗舰店、官方微信公众号两大渠道出发,检验其线上线下消费闭环的各个环节打通情况。


家居315调查行业总评 | 十年大考数据放榜 橱柜、衣柜领先

2020网易315家居服务大调查专题报道

在线下,网易家居调查小组走访了以广州为主、涵盖北京、上海、佛山、成都等多个城市的家居品牌门店,通过实地探访的形式对店面销售人员的专业素养、设计能力、服务态度等进行全面的检验,最终回归到企业从线下到线上后续服务的跟踪调查,对150家知名家居企业服务情况进行了一场大检阅,各大家居品牌以实力“宠粉”,通过产品和服务“种草”,赢得消费者信任。

年度名场面之七:文化宠粉,高端品牌向用户“表心意”的方式之一

主题:让家人住得更好——传承·美好家文化大讲堂

参与者:简一、网易公开课、网易家居

除了产品、设计和服务,“文化”宠粉成为近年来一些头部企业拉近与消费者距离,赢得消费者“芳心”的重要举措。

中国传统家文化为我们留下了大量宝贵的文化财富和思想瑰宝,在中国家居圈,有这样一家企业,除了为用户提供高品质的产品,多年来也一直致力于中国传统文化尤其是家文化的传播,以文化“宠粉”,这就是简一大理石瓷砖。

在传承中创新 简一如何玩转“文化宠粉”?

东莞站圆满收官 简一携手张维为教授开讲中国自信

在桐乡回归心灵之旅,简一携手于丹教授探索家庭教育本质

第五站洛阳,简一携郦波诠释家庭教育与传承之道

冲上云霄!简一打造万米高空家文化交流会

简一×网易|山城重庆,这里有一场舞台剧邀您带家人来看!

2015年伊始,简一先后邀请于丹、郦波、吕世浩、杨立华、傅佩荣等十多位文化学者,从先秦诸子、汉唐气象、宋明风韵等传统文化为切入点,探寻传统之于当下的意义,为高端消费者奉献一场又一场的文化盛宴。


2020年,简一携手网易公开课、网易家居、联合推出“让家人住得更好——传承·美好家文化大讲堂”,分别在深圳、沈阳、重庆、济南等全国十个城市落地,邀请于丹、郦波、张维为等知名文化学者,为大家呈现多场家文化思想盛宴。

We Talk:简一品牌文化突围之道 

从千年古都到万米高空,“传承·美好家文化大讲堂”圆满落幕

近年来,随着智能家居需求激增,智能家居的小伙伴们也纷纷加入“秀肌肉”的行列,希望能在风口来的时候,抢先一步飞起来,作为智能家居行业的奥斯卡,“葵花奖”也吸引了诸多大牌来参与。

工信部电子五所首席联合主办、华为智选助阵 2020“葵花奖”再上新台阶

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2020“葵花奖”智能家居评选

对家居品牌来说,每年的展会都是重头戏,2020年受疫情影响,一部分展会取消了,在下半年,各个品牌终于逮着机会在展会相见,无论是建博会,还是家博会,都格外热闹,有种“过节”的错觉。

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为了捋清一些细分行业发展的脉络,也有头部企业选择以白皮书的方式做“科普”,带动行业发展:

聚焦质量,创造标准 《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》正式发布

首份室内空间抗病毒涂料行业白皮书发布 网易携手嘉宝莉推动行业健康发展

四大看点+大咖解读 六分钟GET《中国建筑室内防水发展白皮书2.0》

《2020布艺沙发消费新风尚趋势洞察》发布 什么样的布艺沙发是消费者的心头好?

2020年,我们也尝试走进更多企业,去了解正在变化中的品牌:

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史无前例的2020年,家居人经历了有史以来最艰难的开局,在困难中艰难前行,在日常的琐碎中见证着宏大的历史,这一年大家感受到了“山川异域,风月同天”的温暖,也体会了“岂曰无衣,与子同裳”的感动,身处“百年未有之大变局”,对家居人来说,同样是“征途漫漫,唯有奋斗”,“活下去”就有机会,“求生欲”驱使下的家居品牌们无论是在线种草,还是线下营业,都带了十二万分的诚意。2021,希望各位再接再厉,继续创造奇迹,加油呀!

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