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黑榜

家具异味 售后:消费者主观感受

装修房子,搬入新家是人生一大喜事,可是有的消费者却怎么也高兴不起来,因为总会遇到一些麻烦事,张女士就是其中一个。家住河西区香水园的张女士于2015年8月底在位于大沽南路的某家私连锁店购 ...

朋友圈买衣柜退货被拉黑 消费者投诉维权难

当下的微商生意逐渐兴起,很多人喜欢在朋友圈购物,但背后的骗局和问题也随之出现。前不久,市民林先生在微信朋友圈购买了一个组合衣柜,但是实物却与卖家描述完全不一致。在昨日的采访中,记者...

深圳宜家帕克思衣橱疑有异味 消费者突患哮喘病

来自深圳的谢先生去年年底在宜家商场,购买了PAX帕克思衣橱一套组合衣柜,放置家中卧室数月之久,经医院诊断为咳嗽变异型哮喘。导致身体不适不说,背面竟然还长了霉,谢先生怀疑宜家的这款衣柜 ...

衣柜投诉案例多 消费者应认清这几点

居行业中,整体衣柜投诉所占到的比例越来越大。这个问题说明了整体衣柜正在逐步走入现代家庭的生活中,市场需求正在逐渐的扩大,另一方也暴露出整体衣柜行业发展所带来的一系列问题。没有统一的...

新买衣柜缝隙达6毫米 商家称属正常国家标准

很多业主家衣柜常常有这样的烦恼,两扇平开门之间关不紧,之间留有很大的空隙。这不在山东济南的闫女士就遇到这个事情。闫女士称在济南历下区美乐乐家居看中了一个衣柜和梳妆台,不过,东西到家之...

13批次的儿童家具甲醛释放量不合格

2016年1月26日,国家质检总局发布了2015年第四季度质量全国联动监督抽查情况,此次共抽检了全国各省共56批次儿童家具产品,其中13批次产品不合格,涉及甲醛含量超标、边缘及尖端、警示标示等不 ...

衣柜企业不应该打“马赛克”

一个和谐有序的行业环境对于每一个企业来说,都是百利而无一害的,所以,希望“衣柜家族”的每一个成员,真正地把用户的需求放在第一位,利用自身的优势来弥补不足,努力创新,拒绝“马赛克”,...

衣柜市场“老不敌小”

受多重因素的影响,当下家具市场出现了“老不敌小”的局面,即老年家具产品一片空白,而儿童家具产品随处可见。然而,随着我国进入老龄化社会,老年消费市场潜力无限。

灯具业现大跑路案 衣柜业自救

12月6日,广州巨亮光电科技股份有限公司董事长刘巨勇因拖欠供应商货款超过2亿元而跑路即是一个最让业界震惊的消息。衣柜企业在未来的发展中,也应该以此为警醒。

红木衣柜品质参差不齐 品种属性难鉴定

近年来,红木价格一直处于高速上涨的状态。笔者采访调查了解到,红木产品价格上涨的原因多样,主要与人们生活水平提高和原材料的稀缺有关。

红木衣柜原材非红木 消费者高额获赔

一起红木衣柜等一整套红木家具因为所用原材非红木被投诉。消费者以47万元购买,最终获赔92.6万元。这起成功维权的案例鼓励了消费者的维权意识,细化合同以维护自身权益。

实木衣柜与全实木衣柜 一字之差大不同

近日,接到市民热线,反映自家购买的实木衣柜看上去“不实”,可怎么鉴定却无从下手,目前业界虽然对实木衣柜有所定义,但是在实木含量上并没有一个统一的标准,比较模糊。

实木难辨真假 购买时不能只图便宜

消费者看不见的地方,隐藏了哪些猫腻?众所周知,好的木材越来越少,木材涨价之后,一些商家为了用低价吸引消费者,不惜以次充好,消费者在购买纯实木家具时要多长个心眼。

行业又现促销陷阱 衣柜企业应加强自律

年底了,许多商家都推出各种促销活动,以刺激消费,冲刺销量。在家具行业,这样的促销也不少见。但是近日郴州却有不良家具企业打着促销的幌子欺诈消费者,破坏行业形象。作为家具行业的一份子,...

衣柜行业开启团购模式好坏掺半

团购作为一种新兴的消费模式,正在渗透至各行各业之中,团购带来实惠便捷、多元化为消费者带来了诸多便利,引领起一股新的消费潮流。衣柜行业也开始大力进军团购市场。

山寨不利发展 衣柜企业需加强专利保护

随着衣柜企业的发展壮大,衣柜产品也逐渐面临着产品同质化现象。在“山寨”风盛行的衣柜市场,如何保护产品的知识产权显得尤为重要。

衣柜等家居建材品很难做到“零甲醛”

近日,有媒体报道称衣柜等家居建材产品绝对不可能零甲醛,“无甲醛”是商家的炒作噱头。质量技术监督局相关负责人斩钉截铁的告诉记者,根本不可能存在甲醛含量为零的衣柜。

智能衣柜"看起来很美"市场暴露行业弊病

智能衣柜目前也处于一个混乱的发展局面。行业标准尚未建立起来,市场上各种“潜规则”盛行。有些企业,把一些智能衣柜本来没有的功能强加给该衣柜,造成了对消费者的误导。

定制衣柜遭遇消费瓶颈 全额付款方式引不满

由于定制衣柜发展较晚,又具有“定制性”,因此其中出现的一些小问题就让消费者特别纠结。付款方式就是其中一个最明显的问题。

同款实木衣柜最高价差十倍 选购需小心

近日,记者在多家家居卖场调查发现,实木衣柜大有玄机,同样是一个款式的实木衣柜,只因材质不同,价格相差悬殊。而同样材质衣柜,因为品牌不同,价格也大相径庭。

衣柜镜子破碎割伤5岁女孩

杭州一名5岁左右的小女孩在家玩的时候,右胳膊被镜子割了一个很深的口子。据了解,房间里的床和衣柜距离很近,估计小女孩是不小心从床上摔倒,撞碎了衣柜上的镜子导致受伤。

史丹利衣柜有气味 检测报告"早产"8个月

去年8月,家住武昌的刘女士在武昌一家卖场购买了一套“史丹利”牌衣柜和鞋柜,散发出刺鼻的气味。但卖家提供的检测报告时间为2012年12月20日,“早产”了8个多月。

衣柜行业潜规则成“伪品牌”市场保护伞

正是越演越烈的衣柜行业跨界潮,让本就混乱的衣柜市场更为混乱。通用的生产工艺,庞大的市场潜力,让越多的“伪品牌”出现,给衣柜消费者带去了不必要的烦恼。

衣柜设计师变身推销师 获将近50%回扣

衣柜设计师何以能够变身推销师,又何以能够获得高达将近百分之五十的回扣,相信人们对于这些问题非常震惊而好奇。这种现象在衣柜行业由来已久,他们到底如何获得这些利润?

衣柜行业潜规则“最低消费”并不“低”

目前在衣柜行业,设置最低消费已成为这个行业的潜规则,只有达到这个标准之后才会免费为消费者送货上门并进行安装,否则都要加收费用。

定制衣柜成潮流 付款方式惹众人争议

定制衣柜一旦出现纠纷,调解起来也没有可以衡量的“标尺”。此外,定制衣柜合同中规定“签单时即要全额付款”的销售形式,被消费者认为是“霸王条款”,成为投诉热点。

长春市民新买衣柜玻璃炸裂 商场将退货

5月25日,长春市民王女士在中东瑞家自由大路店买了个衣柜,但这衣柜太让人操心了。

定制衣柜货不对板 商家负责赔偿相关损失

辛辛苦苦选好了款式,高高兴兴付了钱,结果收到家具的时候却发现压根不是自己选中的那个颜色,消费者愤怒维权。

衣柜行业同质化愈渐严重 未来发展令人堪忧

在这个百家争艳、百花齐放的年代,整体衣柜行业也已经发展了十年之久了,产生了大大小小的生产企业。但是也导致整体衣柜抄袭同质化严重,阻影响整体衣柜行业的良性发展。

网购柜子飘出廉价香水味 市民闻得头晕

福州的叶先生近日从网上买来的柜子飘出阵阵香气。因为柜子“香气扑鼻”,叶先生闻着头晕,于是要求退货,但商家却要他支付100多元退货运费。8日,叶先生从淘宝网上“开源事业”网店买了690元的 ...

衣柜五金件坏了无人修成难题

记者了解到,目前在选购衣柜时,不少消费者多看重衣柜的板材、外观等,而不太注重五金件,导致衣柜使用没几年,就会出现柜门开启不灵活、推不动、关不严等麻烦,花大价钱制作的衣柜也就成了一个...

都是装修惹的祸 木门、衣柜、鞋柜全开裂

装修本是件开心的事情,可对于家住北城世融嘉城的李女士来说,却苦不堪言。“来来回回折腾了5个月才把房子装好,结果所有的木门、衣柜、鞋柜全部都开裂了。”  

衣柜卖场过度促销不利行业健康发展

衣柜促销,就一个阶段来说不能否认它对提高销售业绩发挥的作用,而且也从一个侧面说明衣柜卖场的主动营销意识的增强,是好事。但从长远看,过于频繁的促销会影响消费者对衣柜卖场乃至衣柜品牌的...

8千元衣柜一年裂2次 售后:出现裂缝正常

去年五月份,孙女士定做了仟佰贝的衣柜,讨价还价花了8200多块钱买下来,加上床头柜和抽屉,总共花了14000块钱。可到了8月份,衣柜顶上的横梁就出现了裂缝,她仔细看了看,横梁的木头断了,这么...

我国整体衣柜企业五大典型发展缺陷

近些年,衣柜业逐步从家居行业细分出来,发展态势良好。然而,与国外相比,我过衣柜市场尽管发展快,但起步晚,目前还处于不成熟阶段,发展过程中普遍存在着一些问题及缺限。

衣柜消费五大问题 混淆板材环保差

一些经销商在介绍产品时往往称,其橱衣柜采用的原材料为E1级板材。消费者在签订橱衣柜订购合同时,应注意将所购橱衣柜选用的板材等级、台面材料等信息在合同上详细标注。

丹麦风情售后服务调查排名垫底

为检验家居行业各大品牌的客服水平,2013年网易家居继续推进“315家居企业售后服务调查”这一品牌活动,调查了十个家居行业260个品牌的售后服务情况。历时两周的调查结果显示,衣柜行业各项调查指...

衣柜新品高价上市容易导致产品定位飘移

衣柜新品的上市推广在很大程度上代表着衣柜企业的未来和希望,因此格外引人关注。一款新品研发到上市是需要投入大量心血与资金的,因此新品能够成功上市是每一家衣柜企业最大的期望。

8900元的衣柜有色差 消费者要求退货遭拒

“侧面面板的颜色明显比正面的深,而且正面的面板表面看起来很粗糙。”李先生说,自己怀疑商家在制作时用料不纯,并没有按照约定用纯橡木木材制作衣柜,于是找到商家要求退货。

定制衣柜行业九大“坑爹”卖点大盘点

在任何行业的产品在成长过程中总会有这样或那样的一些卖点,这些卖点并不见得就完全是真实的或者虚假的,甚至有些卖点在行业初期就为行业的影响力做出过巨大的贡献。让我们来回顾一下这些年定制...

卖场预定衣柜有破损 退款却遭遇商家逃跑

订好的衣柜,第二天发现有破损,户主要求退款,店主易先生声称店里没有那么多钱,只有等这个衣柜卖掉才有钱退给孙女士,要求过段时间再退款,欠款拖欠半年店主无法联系。

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