金牌卫浴总经理曾小羚：打造第一民族卫浴品牌

金牌卫浴总经理曾小羚

金牌卫浴是国内首家获得国家星级评定的国内品牌

网易家居：曾总，您好！非常感谢您今天接受我们网易家居的采访。

曾小羚：您好。

网易家居：与往年相比，这一届上海展咱们金牌有没有一些变化？

曾小羚：在布局上，今年我们的展示以白色为主色调，在门口摆放了新款高跟鞋浴缸，以时尚新潮的设计吸引游客的目光。三个新品系列的展示更是让人眼前一亮，清新的蝶舞百合空间，浪漫玫瑰空间，古典青花空间，高贵大气尽显无遗，成功把大气的城市建筑风格展现给大家，把人的眼光留在我们的产品上。

网易家居：我们本届上海展对智能和节水的产品都特别关注，不知道金牌在这两块会有怎样的规划？

曾小羚：从前年开始，整个行业都很重视智能卫浴，这是整个行业的整体趋势。而我们金牌卫浴在智能产品上一直都是跟着市场走的，虽说今年在展会上我们并没有展示智能产品，这并不代表我们不重视，相反的，智能产品已经是我们制作生产的重要一环，在各地经营店都能看到我们的智能产品。在今年的整体市场规划上，金牌卫浴将会推出系列的智能马桶、仿古产品，走科技化产品道路，这是我们生产上的基调，而在本次上海展上，我们的主旨是展示高端手绘、描金系列产品，给大家带来一场视觉盛宴，这并不与市场主旋律相冲突。

网易家居：除了智能这一块，节水环保也是各大企业非常关注的。

曾小羚：金牌卫浴是国内首家获得质量星级评定的卫浴品牌。这个评定是由国家质检总局、上海质检总局委托第三方机构进行的，相当于美国的UK认证，通过认证后，金牌卫浴所有的马桶都会明确标示三星、四星、五星质量，这个标识就好比冰箱、洗衣机的能效标识。通过能效标识，顾客可以清楚知道产品的耗电量、用水量，以后我们的产品也是这么做，并且每个产品上会有独立防伪码。

节水是历届上海卫浴展永恒主题

网易家居：这届上海展传递出来一个怎样的主题？

曾小羚：节水是永恒不变的主题。很多国家对于环保、能效都有明确的标准，我国对于低碳、低污染、绿色环保也是非常重视的，目前来说是像西方国家一样，委托第三方机构去操作，政府部门只从中进行指导，达到公平、公正的效果。

网易家居：未来卫浴产品的发展趋势是怎样的？

曾小羚：很多发达西方国家的卫浴市场都走上了智能化的道路，在这个过程中，节水是不变的主题，但是科技化的比重会越来越大，我们广大的消费者也会趋向选择科技化的产品。目前我国在智能产品上尚处于萌芽阶段，接下来的五年、十年，智能产品将会在中国市场普及。

上半年工程端实现大幅增长

网易家居：2013年上半年已经过去了，我们企业在市场的销售情况是怎么样的？

曾小羚：从房地产的上游企业可以看出，整个行业今年呈现回暖状。虽说房地产市场的增幅不大，但是刚性需求还是很大的，卫浴市场作为房地产的下游企业，今年上半年的销量非常可观。金牌卫浴四月份的销量跟去年同期相比增长了37.8%，整体上半年的发展趋势是非常好的，根据上半年的销售情况判断，下半年的预期销量将再创新高。较之上半年，下半年推出的系列高端新产品，田亮的全国落地巡演等活动，将有力推动下半年的市场发展。

网易家居：您认为2013年是不是跟别人所说的有回暖的迹象呢？

曾小羚：确实是，但是这个回暖是针对什么呢？目前做市场已经较以往有区别，原来的市场是，只要拿到了品牌，有充足的货源，就能获得市场。而现在除了做好品牌，拥有稳定货源，还必须有渠道、有团队，才能在当地市场立足。所以说回暖是有针对性的，并不是所有企业都能做好的，金牌卫浴在这方面已经做好了充足的准备，品牌与货源一直是肯定的，加之专业的团队、稳定的渠道，通过完成高增长的工程量，整个上半年我们的市场是一个升温状态。

网易家居：现在我们的工程和家装这两个的比例是怎样的？

曾小羚：具体比例我不方便透露，但是与去年同期对比的话，特别是工程这块上升得很快，特别是精装房。

网易家居：以后会更多的向工程这方面转向吗？

曾小羚：不能叫转向，我们一直都非常重视工程建设，只是以往我们更多的开发适用于精装房的产品，今年的工程投入也在我们的预料中。

坚持以“打造民族卫浴第一品牌”为理念

网易家居：您认为我们民族品牌跟国外的一线品牌相比，它们的差距在哪里，我们怎么缩小这个差距？

曾小羚：国内的民族品牌更多的注重整体品牌形象，而国外的一线品牌注重的是科技感、技术含量。打造民族卫浴第一品牌一直是金牌卫浴坚持的理念，众所周知，许多国外一线品牌是在国内生产、制造并且销售的，如果是在陶瓷产品的竞争上我们是非常有优势的。就像最近进行的两项评比，一个是座便器的评比，一个是水嘴的评比，在水嘴的评比上，国内的产品跟国外比还是有很大差距的。但是从坐便器上，就是陶瓷产品上，我们很多的工艺已经超越了他们。品牌优势这一块我们确实没有人家强，国外一线品牌在整体运作、营销思路方面比我们走在前面。国外的顶尖品牌，他们在国内还没有网点的时候，广告就已经铺天盖地了。但是国内任何一个品牌都不敢这样做，必须是在网点的支撑下才会去做。

网易家居：产品细节方面呢？

曾小羚：产品细节方面的话，从龙头这些方面去看，如果是跟大品牌相比，国内外品牌就不是一个级别的，差距还是很大的。业内人士都很清楚，国内品牌能不能得到发展，有赖于政府部门是否去提倡。这两年政府部门对于民族品牌的支持就是推动民族发展的巨大助力，例如以前星级酒店指定使用国际品牌，这两年对于这方面的规定有所松动，越来越多的个人和单位提出修改旅游酒店的评比标准。以前旅游酒店的五星、四星、三星都是按照要国际品牌的使用情况来评选的。在政府部门的支持下，在现有规则的改善下，民族品牌能获得很大的发展契机，这将会是一个巨大的市场。

目前除了做精装房，包括连锁酒店、快捷酒店，就拿上海来说，上海跟北京基本上对于国外的品牌是最认可的，但是北上广深以外的就已经有很多认可国内品牌。

网易家居：您现在在市场的布局，在区域上有没有一个权重，哪些区域比较好？

曾小羚：从大环境来分析，目前是二、三、四线城市相对比一线城市的操作性好一些，但是就市场而言，还是一线市场的容量会大很多。三、四、五线城市的铺陈更细，拿江苏、浙江、山东、广东来说，我们很多的代理都已经开发到县级代理，像福建、江苏甚至开到镇级代理，所以说渠道扁平化，渠道精细化肯定会做得越来越细。

网易家居：您刚才说了，我们的产品质量还有技术细节各方面都不比国外的品牌差，我们有没有这样一个计划，就是出口？

曾小羚：你提这个问题非常好，为什么我们国内企业在产品品质方面已经达到国外水平，甚至超越他们的水平，却没能做好市场？关键一点是缺少文化，我们今年推出的都是系列的产品，实际上就是非常注重打造这个系列产品的文化细节，这个不仅仅是产品，更是整个公司品牌文化的运作。因为我们都知道，在国内不要说百年企业，五十年的企业有多少？但是国外，比如科勒、TOTO、汉斯格雅他们都是经过了几十年、上百年甚至几百年的沉淀，他们的历史文化沉淀，包括品牌宣传、品牌定位确实比国内这些品牌做得好很多。所以我觉得国内这些企业，特别是我们金牌卫浴，我们也会跟一些大的实战营销团队策划这些品牌机构，强强联合做这块的工作。

包括我们这三个系列的产品，也是通过我们跟外企的合作做出来的。我们会加大对于外协的强强联合的投入，把我们金牌的产品，包括我们的品牌形象和产品设计全部做起来。除了我们练好内功之外，一定要向比我们好的企业学习，不足的地方我们一定要意识到，必须踩在巨人的肩膀上才能走得更高、看得更远。

网易家居：去年展出的智能产品也不少，但是通过这一年好像市场普及率并不是太高，您认为其中的原因是什么？

曾小羚：主要还是品质的问题，国人是担心出现品质上的问题。就好像原来我们从最基本的蹲便器到坐便器转换的过程。现在可能也有农村进到城市里面的，原来在乡下谁会用坐便器？不会用，都用蹲便器。但是现在家里环境稍微好一点的，或者是有钱的，次卧可能还会做蹲便器，但是主卧肯定用坐便器，这是一个认知、认可的过程。

目前在中国市场上，许多的品牌都是着重于智能马桶。有些打着韩国的旗号，有些打着日本的旗号，由于这两个国家的产品普及率是最高的，故而这两个国家的旗号是最多的。如果国内的产品能符合市场需求，从思维方式和生活方式上让顾客接受我们的产品，消费者将逐步认可民族品牌。

网易家居：谢谢。