【人是最可怕的】
如今仁豪家具集团已发展成为业内大型专业化家具制造企业,这个拥有两大生产园区、3000名员工的企业在尤国忠看来,企业只是在高速路上行走,还没真正走上他希望的“高铁”正规,而摆在尤国忠面前最迫在眉睫的问题是企业管理的问题。
尤国忠:企业管理是比较全面的,管理两个字是比较广泛的,什么东西都跟管理有关系。
网易家居:你觉得在企业管理里面遇到的最难解决的问题是什么?
尤国忠:最难解决的问题就是要达成共识。达成共识,要做到这点需要大家在沟通的基础上达成共识。做什么事情,包括产品,比如说产品的方向、整体观,这些要达成共识。因为每个人的教育、背景有差异,要做到达成共识是很难的。大家要通过学习、沟通,互相促进互相进步。你刚刚是说企业管理碰到的最大的困难,这个每一个人的理解不一样,但达成共识这个还是比较重要的一方面。
在人心方面,每一个人基本上都有一种“我的思想永远是对的”的思维,你要改变这种现状,就需要你的管控、把控能力。不是说你不对,而是说我们要从什么层面,比如说从什么层面去理解、去实施。其实管理也是一种艺术、一种能力,谈到这方面,其实还有很多很多话题可以谈。
网易家居:您刚才说“人是很可怕的”,这个怎么理解?
尤国忠:因为人要认识自己很难,但是当你认识了自己后进步就很快。所以为什么有的人进步快,有的人进步慢呢?就是因为认识自己的程度、层面不一样,导致结果不一样,这是人的因素。还有一个就是人要改变自己挺难的,你没有认识自己就改变不了自己。我本身的性格是这样的,但是你要改变我的行为,这个恐怕就是要改变自己。所以说所有的问题都是与人有关系。
网易家居:您在管理的时候,是怎么样做到让他们愿意改变自己的?
尤国忠:管理上有一个很重要的就是沟通。沟通是要成本的,所以沟通的效率就要高。你怎么去让下面的人能够达成共识,需要很多管理能力,包括领导力、感召力、影响力,各方面都必须有。
尤国忠:其实所有的问题都是人的问题,做不好、做好也是人的问题。你有能力,有眼光,有前瞻性,有决断力,有决策力,这些都有关系。
网易家居:您是不是也希望企业会更规范,往一个现代(现代装修效果图)化的方向发展?
尤国忠:接下去我们肯定会朝这个方面,我们会把内在的潜力挖掘出来。内在的潜力包括生产的动力、张力,我们还没有展开。我们板木家具可以朝着工业化这方面去生产。此外我们要朝着工艺设计、成本设计、品质设计这方面展开,这些我们都还有很大的爆发力。其实单从制造、设计,从内部服务体系、品牌策划、推动能力,这些都是好几个部门之间的运作、运营管理提升到一定的阶段,企业就从内部就会向外部推动,这种推动我相信是会有很大的。以前我们都一直在做前端前端,其实现在我们来看,很多问题都在后端。
尤国忠:所以我们就建设新的工业园,把产品梳理好。将来这个企业在不同层面,三大品牌就会全部爆发出来,这种一旦做出来,我们整个仁豪集团就会有一个崭新的形象跟面貌。
网易家居:未来你会带领仁豪怎么走?
尤国忠:肯定是要朝着国际化的标准,要把这个标准、目标看远一点,高一点。虽然中国家具行业发展很快,但其实跟欧洲欧美还是有一定距离的。当然我们也要看到我们的优势,我们这个行业大家都想学习、都有空间,而且心态还是比较好的。