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论道2015—四川家居产业高峰论坛论全程实录(十)

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论道2015—四川家居产业高峰论坛论全程实录

南方家居董事副总经理杨光容

南方家居董事副总经理杨光容:渠道围绕企业品牌定位

杨光容:我认为今天的话题有两个主题,一个是渠道,一个是品牌。今天这里的四川家具企业只有千川木门是大家具,我觉得这个话题是我们川派家居值得思考的问题。

整个行业都认为川派家居真正的成功是渠道的成功,现在谈不上品牌力的问题。实际上我觉得渠道的成功是过去的优势,是四川家具在渠道、市场定位上准确。我们原来将广东深圳的家具定义为一级市场高端消费,我觉得这个定位是非常准确的。从整个消费者群体来讲,有高端、中档、低档的消费群体。我们说品牌和渠道都应该围绕着企业本身的定位来讲。

定位和企业资源是有关的。我们为什么说不管是研发、生产,还是工艺,从定位来说,四川家具选择都是非常正确的。要从渠道变成品牌,我觉得这个是非常艰难的一个过程。品牌是消费者心目中的模式定位,一说到品牌就是定位于普通消费者,我们一直追求的是品牌的定位。真正重要的是消费者是不是一提到某一个品牌,就能够产生联想:这个品牌是什么样的品牌,我属于这方面的消费群体,我就应该选择它。品牌是消费者心目中金字塔模式的定位问题,但是对于四川家具来说,现在在终端市场可以看到,产品的风格、目前的市场定位基本上没有太大的区别。最终明珠、全友、南方怎么区隔出来?我觉得很难。虽然每家企业都有一个渠道,终端服务有了很多的窗口,可以传递我们的产品信息,消费者获得一些简单的品牌信息,但是真正的要想达到品牌这一块的话,我觉得可能不管是研发,还是未来在我们品牌力的塑造上面,可能还要下很多的工夫,特别是产品力这方面。所以我觉得主办方这个主题也是我们现在非常困惑的问题,现在我们有了这么多的专卖店、有了一定的市场占有份额、一定的选费群体,在广告上面或多或少有所投入,但是到底有多少消费者认我们帐,为什么我非要选你品牌,这是我们现在还没有搞清楚的。

这和我们到一个商场去选择一件衣服一样,消费者没有定位自己必须是属于这个品牌、必须要选择它。既然是没有定位品牌,那么对于我们来说,就有很多的机会,在这个过程中,可能我们就需要去完成一个品牌真正的定位问题:我们是为哪一个消费群体提供服务的,如果给所有的消费者提供服务,那么消费者也找不到他的位置在哪里,所以我觉得我们也有很多的机会。整个行业的整合都面临着一个问题:企业要发展,但是企业在发展过程中,要满足一个市场的拓展、品牌力的塑造,还要完成内部的管理、要支撑渠道、支撑品牌,我觉得我们还要做很多整合工作。

胡艳力:从南方的角度来讲,其实以上嘉宾的谈话对于渠道的观点挺一致的。无论怎么去凸显品牌,现有的重要目标、当务之急是进行渠道维护,你同意吗?南方是怎么做的呢?

杨光容:南方是两点都要抓,我们现在不到一千家店。我们要做五千个店,现在还有一段距离,所以我们要两手抓。第一是渠道拓展,要有充分终端专卖店的呈现,我们已经在做2015年渠道运营的规划了。

渠道维护属于渠道建设,现有经销商的生存问题,面对市场竞争的问题,都是要去做好服务。在产品上、营销的支持上、团队的服务问题上,这些都是需要加强的。当然,最终的支撑在于公司要有一个体系才行。

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