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论道2015—四川家居产业高峰论坛论全程实录(十八)

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论道2015—四川家居产业高峰论坛论全程实录

双虎市场总监李杨

双虎市场总监李杨:渠道转型品牌需抱团发力打通触点

李杨:从渠道王者到品牌王者这个主题越研究越觉得这个里面始终有磕绊的感觉。如果不是品牌王者,我们怎么会开到一千多家店?但是品牌王者不是绝对的。我们现在的品牌是渠道品牌,是在行业内的行业品牌,我们完全没有做到消费者品牌,下一步是渠道转型为品牌。

我们大部分的货都压在渠道里面,没有流通到消费者,流通到消费者的是一部分,不是绝大部分。我们要解决消费者品牌的问题,最重要的接触点只有三个——

第一个是消费者,第二个是媒体,第三个是专卖店。

为什么第一个是消费者呢?因为口碑传播。家具是需求型消费,和快消品不一样。我们的渠道流动到消费者,使用过的、体验过我们产品的人,产生的口碑是至关重要的。所以第一个点是消费者,有售前、售中、售后的接触;

第二点是媒体。媒体有很多种,在座有电视的、报纸的、网络的。接下来一段时间最重要的可能是网络。我认为电商只是对渠道的补充,不是绝对的。电商还是以一种深度的互动体验为主。

第三个是专卖店。我们把货压在专卖店的仓库里,可能在接下来的很长一段时间,我们要做强渠道,而不是盲目的扩张渠道。我们单店接下来的模式运作可能就是我们的精品店模式。我们接下来要做专卖店品牌,做当地小区的品牌,经销商自己去打造,公司向他输出标准、模式。

为什么很多消费者选广货?我觉得是川派没有抱团发力,川派是有历史淀的,负责高品质的家居品牌,我们要改变川派家居在消费者心目中的印象。

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